 |
Колл-центр Датагруп в рейтинге лучших телеком-компаний Украины
Согласно данных исследования, колл-центр «Датагруп» показал значительный рост и укрепление своих позиций на рынке по сравнению с 2013 годом. Несмотря на общий уровень снижения качества обслуживания других игроков рынка, колл-центр «Датагруп» заметно улучшил свои показатели – 89% удовлетворительный уровень сервиса. Исследование проводилось среди интернет-провайдеров и операторов сотовой связи на протяжении мая-июня 2015 года.
«Качество обслуживания при общении, как с потенциальными, так и с существующими клиентами играет важную роль в оценке работы компании и может стать решающем фактором при выборе поставщика услуг. Эффективность обслуживания клиентов, повышение уровня качества работы операторов и ключевых показателей функционирования колл-центра в целом, становится важным аспектом в условиях жесткой конкуренции. Благодаря исследованию УАДМ мы убедились, что результат проделанной работы и выбор необходимого алгоритма для качественного обслуживания клиентов оправдал себя. Мы продолжаем совершенствовать и повышать уровень информационного обслуживания.» - отмечает Зоя Романченко, заместитель директора департамента бизнеса фиксированной связи ЧАО «Датагруп».
Контактное лицо: Громницкая Юлия
Компания: ЧАО "Датагруп"
Добавлен: 12:46, 01.07.2015
Количество просмотров: 707
| НПО «БИТ» - информационный партнер АНО «Национальные приоритеты», НПО "БИТ", 12:33, 26.03.2025, Россия231 |  |
| НПО БИТ и АНО «Национальные приоритеты» объявляют о заключении в январе 2025 года договора о сотрудничестве. Совместные инициативы будут включать информационные проекты, направленные на повышение осведомленности о важности полезных свойств бурых морских водорослей для здоровья человека. |
| В России появился альянс разработчиков в сфере мониторинга, VolgaBlob, 01:14, 25.03.2025, Россия375 |  |
| Инициаторами создания профессионального сообщества выступили российские вендоры «Монк Диджитал Лаб», VolgaBlob (разработчик продукта Smart Monitor), GMonit, НТЦ Веллинк, «Метрологические системы» и «Лаборатория Числитель». |
| КриптоАРМ совместим с «АльтерОС 2025», ALMI Partner, 01:06, 25.03.2025, Россия363 |  |
| Компания «Цифровые технологии» совместно со специалистами «АЛМИ Партнер» успешно завершили тестирование программ для электронной подписи и шифрования КриптоАРМ и КриптоАРМ ГОСТ в среде отечественной операционной системы «АльтерОС 2025». |
| АО «НБИ» вошло в рейтинг крупнейших участников рынка заказной разработки ПО, Акционерное общество "Национальное бюро информатизации", 12:38, 22.03.2025, Россия258 |  |
| АО «НБИ» вошло в рейтинг крупнейших участников рынка заказной разработки программного обеспечения в России, согласно данным интернет-портала и аналитического агентства TAdviser. Это признание подчеркивает наш высокий профессионализм и значительный вклад в развитие отечественной ИТ-индустрии. |
| Мария Маркова, Linx: эпоха недоверия к облакам в России подходит к концу, Linx, 12:30, 22.03.2025, Россия96 |  |
| В России завершается эпоха недоверия к облакам, крупные компании и даже госорганизации активно идут в облака, используя гибридные решения. Об этом заявила Мария Маркова, коммерческий директор Linx, провайдера облачных решений и услуг ЦОД, в ходе пленарного заседания крупнейшего облачного форума Cloud and Connectivity, состоявшегося 18 марта. |
|
|
