 |
Дистанционные сервисы Банка ВПБ прошли успешное рейтингование независимой экспертизы журнала «Банковское Обозрение»
В интегральном рейтинге "Б.О" интернет- и мобильный банк ВПБ набирает 70 баллов, что является весьма значительным показателем.
Интегральный рейтинг "Б.О" строится на основе назначения баллов за наличие функций по принципу "одна функция - один балл". При этом список функций разбит на разделы, по каждому из которых также выставляется отдельный суммирующий балл с целью определения акцентов, на которые делается упор в интернет-банке. В дальнейшем, возможно, методика будет эволюционировать, учитывая другие параметры.
К сильным сторонам интернет-банка ВПБ определенно можно отнести эргономику и дизайн приложения. Для среднестатистического потребителя работа с сервисом будет происходить в комфортной usability-среде, в которой вполне учтены его основные потребности. Для более взыскательной аудитории, возможно, будет недоставать тонких настроек, детализации операций и функций аналитики. Пока не имплементирована в интернет-сервис программа привилегий Банка ВПБ. К плюсам можно отнести партнерство с инновационным оператором Instabank, благодаря которому Банк ВПБ получает неплохой рычаг для более масштабного охвата различных рыночных ниш.
В интегральном рейтинге "Б.О" система Банка ВПБ набирает 70 баллов. Оценка могла быть выше, но сыграла свою роль продуктовая специфика банка : например, сейчас он не занимается выпуском кредитных карт. Представляется, что базовая платформа ДБО, созданная Банком ВПБ, предлагает неплохие возможности для дальнейшего развития системы, которая в перспективе сможет претендовать на лидирующие позиции в отрасли.
Мнение эксперта
Максим Мухин, начальник управления фронтальных разработок департамента информационных технологий Банк ВПБ
Изначально приоритетом в задаче, которую поставило руководство банка, было создание такого сервиса ДБО для физических лиц, который обеспечит полный и единообразный доступ ко всем услугам банка через любые каналы и устройства. Архитектурно система построена на едином ядре, к которому стыкуются приложения, ориентированные на различные каналы: интернет-банк, мобильный банк, информационно-платежные терминалы. Таким образом, мы с легкостью поддерживаем и транслируем новые услуги на разные каналы.
Основная разработка ведется собственными силами, что дает нам полную свободу действий и позволяет оперативно реагировать на возникающие задачи. Приоритет при разработке интернет-банка мы отдаем безопасности и удобству пользования. Что касается технической составляющей, ядро системы разработано на Java, интернет-портал создан с помощью php + Javascript. Основные платежные агрегаторы ("Киберплат", "Киви", "Элекснет", "ДельтаТелеком" и пр.), подключены к ядру системы, также у нас есть более 300 прямых соглашений и шлюзов с различными поставщикам услуг.
Доступ в интернет-банк предоставляется всем клиентам по умолчанию. По нашей статистике, наиболее активны пользователи пластиковых карт, от них же поступает больше всего пожеланий и замечаний. Кстати, "Связь с банком" - это весьма востребованная функция, уже сейчас она позволяет обмениваться документами с клиентом, в перспективе мы планируем развить ее до полноценного онлайн-чата. Клиенты с вкладами ведут себя более пассивно: обычно они используют интернет-банк для просмотра начисленных процентов и пополнения баланса своих сотовых телефонов.
Из других функций хотелось бы отметить возможность онлайн-конвертации валюты, в том числе в рамках вклада "Мультивалютный". У нас достаточно обширные планы по дальнейшему развитию функционала интернет-банка, так, в части валютных операций уже осенью мы предоставим нашим клиентам возможность купли/продажи валюты напрямую на бирже ММВБ.
Более подробно о тестировании на сайте журнала "Банковское обозрение"
Справочно:
Банк ВПБ – универсальный финансовый институт федерального масштаба, основан в 1994 году. Входит в ТОП-100 российских банков по размеру чистых активов. Развивает ряд направлений, среди которых приоритетными являются: для физических лиц – управление частными инвестициями, технологичные он-лайн сервисы, современные карточные продукты и др. Для корпоративных клиентов – предоставление банковских гарантий и тендерных кредитов для участия в государственных закупках, зарплатные проекты, РКО и др.
Точки регионального присутствия Банка ВПБ – 39 городов Российской Федерации, всего 70 структурных подразделений.
Размер собственного капитала Банка ВПБ составляет 7,5 млрд. рублей, валюта баланса – 108,7 млрд. рублей (по данным на 01.07.2015 года).
Контактное лицо: Елена Соколова
Компания: Банк ВПБ
Добавлен: 20:24, 12.08.2015
Количество просмотров: 733
Страна: Россия
| Фонд УК «Финстар Капитал» вошел в ТОП-5, Финстар Капитал, 02:38, 17.11.2024, Россия49 |
| По итогам октября БПИФ рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР – Денежный рынок ПЛЮС» занял I место среди БПИФов денежного рынка по доходности в рублях и вошел в ТОП-5 всех фондов по доходности (по данным портала InvestFunds). |
| В 2024 году количество опрошенных клиентов МФО, столкнувшихся с активным навязыванием допуслуг, сократилось на четверть, Выберу.ру, 02:57, 01.11.2024, Россия330 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 2,5 тысячи россиян и узнал, какая часть пользователей микрофинансовых услуг сталкивалась с мисселингом в 2024 году, а также изучил, как поменялось отношение клиентов к подключению дополнительных опций компаниями. |
| 55% опрошенных россиян «перекладывают» сбережения из банка в банк под высокий процент, Выберу.ру, 04:13, 14.10.2024, Россия146 |
| Неоднократное повышение ключевой ставки побуждает коммерческие банки предлагать клиентам вклады с рекордной доходностью, чтобы поддерживать уровень ликвидности и оставаться конкурентоспособными. Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 3 тысячи россиян и узнал, как те пользуются предложениями банков для сбережения своих средств. |
|
|
