 |
Аэропорт Домодедово и авиакомпания Japan Airlines: повышаем качество совместного сервиса
27 августа 2015 года представители национального перевозчика Японии провели для специалистов воздушной гавани презентацию, посвященную традициям страны восходящего солнца и секретам OMOTENASHI («омотэнаси» – гостеприимство). Цель мероприятия – повышение качества совместного обслуживания пассажиров авиакомпании Japan Airlines (JAL) в аэропорту Домодедово.
В рамках своего выступления представители JAL рассказали об особенностях традиций своей страны. Особое внимание было уделено тем тонкостям, которые создают комфортные условия и делают сервис неповторимым для путешественников. Индивидуальный подход к каждому пассажиру, внимание к деталям, доброжелательность и открытость в общении с клиентами – все это части уникального продукта флагманского перевозчика Японии и Московского аэропорта Домодедово.
Гостеприимство – неотъемлемая часть японской культуры, поэтому идея омотэнаси является ключевым элементом в работе с клиентами. Применяя полученные знания на практике, специалисты аэропорта Домодедово вместе с представителями Japan Airlines стремятся создать особую атмосферу при обслуживании своих пассажиров.
Подобные мероприятия проводятся ежегодно и стали своего рода традицией, что способствует совершенствованию совместного сервиса и повышению качества обслуживания пассажиров авиакомпании JAL в Домодедово. Результат успешного сотрудничества очевиден: с момента начала выполнения полетов национального перевозчика Японии из аэропорта Домодедово почти 330 тысяч путешественников воспользовались услугами JAL на направлении Москва(Домодедово) – Токио. С 2012 года перелеты по данному маршруту осуществляются на комфортабельном самолете Boeing 787 Dreamliner. Авиакомпания JAL стала первой выполнять рейсы на данном типе воздушного судна в аэропорт Домодедово.
Московский аэропорт Домодедово с уважением относится к традициям своих партнеров и всегда активно принимает участие в организации обучения своих сотрудников, чтобы клиенты не сомневались в своем выборе в пользу сервиса крупнейшей воздушной гавани России.
Авиакомпания Japan Airlines была основана в 1951 году. Является национальным перевозчиком Японии. Рейсы авиакомпании JAL выполняются более чем по 80 направлениям в 50 странах и регионах мира. С 2007 года входит в состав одного из крупнейших авиационных альянсов oneworld.
Московский аэропорт Домодедово — крупнейшая воздушная гавань России, в 2014 году аэропорт обслужил 33,04 млн человек. Является лучшим аэропортом в России и СНГ по версии Skytrax. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld.
Контактное лицо: Пресс-служба Московского аэропорта Домодедово
Компания: Московский аэропорт Домодедово
Добавлен: 10:03, 29.08.2015
Количество просмотров: 738
Страна: Россия
| Отель «Ялта-Интурист» занесён на доску почёта Ялты, Yalta Intourist, 20:47, 26.08.2025, Россия263 |
| Коллектив отеля «Ялта-Интурист» , входящего в состав компании «Союз Маринс Групп», удостоен высокой награды. Наряду с лучшими трудовыми коллективами организаций, предприятий и учреждений муниципального образования, а также жителями Ялты, которые прославляют город успехами в труде, творческой деятельности и спорте, коллектив отеля был занесён на Доску почёта курортной столицы Крыма. |
| Спрос на деловые поездки в страны Персидского залива вырос вдвое, Цифровая платформа для организации командировок и управления расходами Ракета, 20:57, 17.08.2025, Россия194 |
| В 2025 году отмечается существенное повышение спроса на деловые поездки в страны Персидского залива. По данным цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета, суммарно бизнес-путешествия в ОАЭ, Саудовскую Аравию, Оман, Бахрейн, Катар и Кувейт увеличились вдвое к показателям 2024 года. |
|
|
