 |
МФО «Займер» приняла участие в XIV Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности
27 ноября 2015 года генеральный директор сервиса онлайн займов «Робот Займер» Сергей Седов выступил на XIV Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности «Микрофинансирование. Версия 2.0. Перезагрузка».
С 25 по 27 ноября 2015 года в г. Санкт-Петербург прошла ежегодная Национальная конференция, собравшая порядка 600 человек, в числе которых были представители Банка России, участники микрофинансового рынка, банковского сектора, руководители рейтинговых агентств и инвесторы. Участники обсудили тенденции развития рынка, особенности ведения бизнеса, дальнейшее совершенствование законодательной базы и пути взаимодействия всех сторон, заинтересованных в формировании прозрачного и эффективного микрофинансирования.
Сергей Седов, генеральный директор МФО «Займер», выступил на сессии «Продвижение микрофинансовых услуг: успешные стратегии привлечения клиентов и эффективные PR-инструменты» с докладом «Технологии работы контакт-центра и его роль в повышении клиентоориентированности для сервиса онлайн займов». С. Седов поделился опытом совершенствования контактного центра МФО с помощью внедрения современных технологий и продемонстрировал как работа эффективного call-центра повлияла на экономические результаты компании.
«Ключевым аспектом работы контактного центра является выявление трудностей, с которыми сталкиваются клиенты. Заемщика необходимо уметь слушать и принимать к сведению то, что он говорит. Именно это позволяет строить долгосрочные отношения с клиентом», - подчеркнул руководитель микрофинансовой организации.
Также С.Седов принял участие в активном обсуждении сессии, ответив на интересующие вопросы коллег.
«В работе важно не отставать от рынка и иногда погружаться в «гущу событий», что нам и дает участие в Конференции. Здесь собрались десятки наших партнеров и сотни конкурентов, с которыми мы имели возможность обсудить насущные вопросы, обменяться мнениями и просто пообщаться. Отдельная благодарность организаторам, сумевшим собрать нас в г. Санкт-Петербург и реализовавшим насыщенную программу Конференции», - резюмировал генеральный директор сервиса онлайн займов Сергей Седов.
Постоянный адрес новости в интернете:
https://www.zaymer.ru/company/presscenter/press-release/mfo-zaymer-prinyala-uchastie-v-xiv-nacional-noy-konferencii-po-mikrofinansirovaniyu-i-finansovoy-dostupnosti
https://docs.google.com/document/d/1uHiLV3frfTLaVoTY5DuGrQIK72W2NvXBXH3lW1e5tmc/edit#
СПРАВКА:
Робот Займер (ООО МФО «Займер», ТОО «Займер») - микрофинансовая компания, специализирующаяся на предоставлении онлайн займов на базе интернет-ресурса (в России - https://www.zaymer.ru, в Казахстане - http://www.zaimer.kz). Представляет собой высокотехнологичный сервис, основанный на инновационных технологиях, ориентированный на мгновенную выдачу займа и максимальное удобство клиентского пользования. Компания предоставляет займы в России до 15 000 рублей на срок до 30 дней и в Казахстане от 1 000 до 100 000 тенге на срок до 21 дня.
Сервис Займер запущен в эксплуатацию в феврале 2014 года в полуавтоматизированном режиме. В октябре 2014 года МФО разработала и внедрила первого в России полностью автоматизированного робота Займер 2.0, выдающего онлайн-займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. В августе 2015 года роботизированный сервис приступил к работе в Республике Казахстан. В настоящее время обслужены сотни тысяч клиентов. Количество выданных займов и число постоянных клиентов МФО ежемесячно растет в среднем на 40-50%. Так, по итогам 9 месяцев 2015 года сумма выдачи онлайн займов Робота Займера увеличился в 23 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Контактное лицо: Клавдия Логинова
Компания: ООО МФО "Займер"
Добавлен: 10:14, 02.12.2015
Количество просмотров: 785
Страна: Россия
| Фонд УК «Финстар Капитал» вошел в ТОП-5, Финстар Капитал, 02:38, 17.11.2024, Россия49 |
| По итогам октября БПИФ рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР – Денежный рынок ПЛЮС» занял I место среди БПИФов денежного рынка по доходности в рублях и вошел в ТОП-5 всех фондов по доходности (по данным портала InvestFunds). |
| В 2024 году количество опрошенных клиентов МФО, столкнувшихся с активным навязыванием допуслуг, сократилось на четверть, Выберу.ру, 02:57, 01.11.2024, Россия330 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 2,5 тысячи россиян и узнал, какая часть пользователей микрофинансовых услуг сталкивалась с мисселингом в 2024 году, а также изучил, как поменялось отношение клиентов к подключению дополнительных опций компаниями. |
| 55% опрошенных россиян «перекладывают» сбережения из банка в банк под высокий процент, Выберу.ру, 04:13, 14.10.2024, Россия146 |
| Неоднократное повышение ключевой ставки побуждает коммерческие банки предлагать клиентам вклады с рекордной доходностью, чтобы поддерживать уровень ликвидности и оставаться конкурентоспособными. Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 3 тысячи россиян и узнал, как те пользуются предложениями банков для сбережения своих средств. |
|
|
