 |
Call-центр компании «Срочноденьги» вошел в пятерку лучших среди МФО
25-26 ноября в Москве проходил III форум Contact Center in Finance. Главным событием мероприятия стала презентация исследования «TOP 20 FIN. Качество телефонного обслуживания в финансовом секторе».
Для оценки качества обслуживания клиентов эксперты осуществляли по 40 звонков в call-центры участников исследования по технологии «тайный звонящий» в разное время суток и дни недели. Так были выбраны наиболее профессиональные контактные центры среди ведущих российских банков, страховых компаний и микрофинансовых организаций (МФО). Служба поддержки клиентов компании «Срочноденьги» признана экспертами одной из лучших среди контактных центров МФО. В ТОП-5 также вошли службы компаний «Быстроденьги», «Деньги сразу», «VIVA деньги» и «Росденьги».
«Клиентский сервис – одно из приоритетных направлений развития нашей компании. Мы постоянно совершенствуем качество обслуживания, а также разрабатываем новые услуги, которые позволяют нашим клиентам с максимальным комфортом решать свои финансовые вопросы, - комментирует генеральный директор «Срочноденьги» Андрей Артаев. - В июле 2015 года Служба поддержки клиентов нашей компании была переведена на круглосуточный режим работы. Теперь заемщик, обращаясь впервые или повторно, может в любое время дня и ночи подать предварительную заявку или получить заем на «Срочнокарту».
Чтобы обратиться в Службу поддержки клиентов компании «Срочноденьги», наберите номер 8-800-1001-363. Звонок бесплатный по России. Служба работает круглосуточно.
Контактное лицо: Анастасия Молчанова
Компания: ООО МФО "Срочноденьги"
Добавлен: 16:07, 08.12.2015
Количество просмотров: 710
| Зарегистрированы ПДУ нового фонда УК «Финстар Капитал», УК «Финстар Капитал», 03:39, 18.12.2024, Россия79 |
| 05.12.2024 г. Банк России зарегистрировал правила доверительного управления паевым инвестиционным фондом - Биржевой паевой инвестиционный фонд рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР - Денежный рынок ЮАНЬ» под управлением УК «Финстар Капитал». Уполномоченным лицом Фонда является ПАО ФИНСТАР БАНК. |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал финалистом премии Customer eXperience Award 2024, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:49, 10.12.2024, Россия165 |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС получил признание проекта-исследования лучших практик клиентского сервиса РБК Петербург Customer eXperience Award 2024 за разработку сервиса «Ответственная игра». Кейс компании вошел в шорт-лист премии в номинации «Решения в области клиентской поддержки, в том числе проактивной» среди банков и финансовых компаний. |
| В Петербурге обсудят инвестиционные стратегии на 2025 год, Капитал, 04:34, 07.12.2024, Россия190 |  |
| Инвестиционный клуб «Капитал» проведет 6 декабря в Санкт-Петербурге конференцию «Будущее инвестиций – тренды, стратегии и технологии в 2025 г.». В мероприятии примут участие инвесторы-практики, под управлением которых более 100 млрд руб. |
| Lime Credit Group вошла в рейтинг работодателей РБК, МФК «Лайм-Займ», 03:40, 24.11.2024, Россия91 |
| РБК представил рейтинг лучших российских работодателей за 2024 год. В него вошли крупнейшие представители различных отраслей, в том числе группа компаний Lime Credit Group, частью которой является МФК «Лайм-Займ». |
| Фонд УК «Финстар Капитал» вошел в ТОП-5, Финстар Капитал, 02:38, 17.11.2024, Россия82 |
| По итогам октября БПИФ рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР – Денежный рынок ПЛЮС» занял I место среди БПИФов денежного рынка по доходности в рублях и вошел в ТОП-5 всех фондов по доходности (по данным портала InvestFunds). |
|
|
