 |
Новые решения для ВТБ24 (ПАО)
Навигатор по продуктам банка - инструмент, позволяющий менеджерам, работающим с клиентами банка максимально быстро и интуитивно ориентироваться в большом разнообразии банковских продуктов и с его помощью консультировать клиентов. Это очень большой объем информации, с которой сотрудникам приходится работать каждый день.
Перед банком встал вопрос - как систематизировать эту информацию и сделать ее восприятие максимально простым и понятным.
Агентство STEM предложило свое решение этой задачи. В основу дизайна был положен современный способ визуализации информации - инфографика, что позволило значительно упростить и систематизировать контент на страницах инструмента. STEM разработал универсальный набор обозначений, с помощью которого можно описать любой продукт банка и легко использовать в дальнейшем для описания новых продуктов. Такое решение позволяет сократить время на поиск необходимого продукта и упрощает восприятие клиентами банковских предложений.
«Как правило, банковская сфера имеет достаточно строгую систему позиционирования. Работая с командой ВТБ24, мы с уверенностью можем сказать, что прогрессивный, современный, амбициозный взгляд сотрудников помогает выходить за привычные рамки, что способствует благоприятному развитию отношения к бренду, как со стороны потребителей, так и со стороны сотрудников», - Евгения Мойсеева, Business Development manager.
«Навигатор помогает сотрудникам фронт линии в интуитивно понятной и интересной форме донести до клиентов все преимущества продуктов. Современные маркетинговые инструменты в современном банке всегда отлично воспринимаются клиентами. С февраля 2016 года мы используем навигатор на каждом рабочем месте более чем в тысячи наших отделений», - Маслов Алексей, Начальник отдела методологии продаж Департамента сети ВТБ 24 (ПАО)
Контактное лицо: Юлия Шамеева
Компания: Агентство маркетинговых коммуникаций STEM
Добавлен: 16:52, 12.04.2016
Количество просмотров: 874
Страна: Россия
| ГК Lime Credit Group представила финансовые результаты за 6 месяцев 2025 года, ГК Lime Credit Group, 23:04, 14.08.2025, Россия381 |  |
| Консолидированные финансовые показатели отражают синергетический эффект от деятельности группы и каждого бизнес-юнита в ее составе: платформы потребительского онлайн-кредитования МФК «Лайм-Займ», онлайн-сервиса автозаймов МФК «Каранга» (Caranga), профессиональной коллекторской организации «Интел Коллект», IT-компании Credit Data. |
| 20% опрошенных россиян оплачивают покупки через СБП взамен на скидку, Выберу.ру, 18:00, 31.07.2025, Россия401 |
| В 2025 году каждый пятый опрошенный соотечественник принимал решение оплатить покупку через Систему быстрых платежей (СБП), если продавец предлагал скидку или бонус при выборе такого способа расчета. К такому выводу пришли аналитики финансового маркетплейса “Выберу.ру” в ходе опроса 2500 россиян в возрасте старше 18 лет. |
| «Выберу.ру» стал победителем премии New Retail 2025, Выберу.ру, 17:53, 31.07.2025, Россия175 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» одержал победу в конкурсе кейсов New Retail 2025 за проект, который доказал: современные технологии и аналитика способны кратно повышать эффективность маркетинга даже без роста бюджета. |
| Соцсети МФК «Лайм-Займ» в топ-10 крупнейших среди МФО, МФК «Лайм-Займ», 16:54, 12.07.2025, Россия213 |
| По данным сервиса Brobank.ru, социальные сети МФК «Лайм-Займ» суммарно по количеству аудитории занимают 6 место в общем рейтинге крупнейших социальных сетей МФО и 4 место по приросту за последние 6 месяцев. |
|
|
