 |
«Ростелеком» подключил КИА Центр Самара к «Новой телефонии»
«Ростелеком» предоставил компании КИА Центр Самара услугу «Новая телефония», базирующуюся на облачной технологии, которая набирает все большую популярность в бизнес-среде.
Услуга «Новая телефония» обеспечивает клиентам компании возможность быстро подключить полноценную виртуальную автоматическую телефонную станцию для работы офиса. Облачное решение позволяет быстро и удобно настраивать и изменять различные сценарии обработки вызовов для виртуального телефонного номера. Входящие звонки в зависимости от различных критериев, задаваемых администратором системы – времени суток и дня недели, числу свободных операторов и вызовов в очереди – могут распределяться между сотрудниками КИА Центр Самара или группами сотрудников по различным сценариям.
Заказчику выделен единый федеральный многоканальный телефонный номер в коде «8-800», не привязанный к конкретному адресу и не требующий установки дополнительного оборудования. Услуга «Новая телефония» предполагает и запись телефонных разговоров, что позволяет руководству компании отслеживать все этапы сделок, оценивать работу каждого из консультантов и эффективность инструментов продаж.
«КИА Центр Самара - первый в регионе специализированный автосалон», - рассказал руководитель отдела маркетинга КИА Центр Самара Иван Добычин. «При помощи услуги «Ростелекома» «Новая телефония» мы намерены решить основные задачи, влияющие на бизнес-эффективность: повысить качество обслуживания существующих клиентов и увеличить количество продаж. «Новая телефония» позволит нам оптимизировать процессы обслуживания абонентов, повысить квалификацию специалистов, используя удачные примеры ведения телефонных переговоров для обучения сотрудников, решить спорные вопросы и предоставить своим клиентам возможность бесплатно звонить со всей территории России из сети любого оператора связи на номер «8-800».
Управлять настройками виртуальной АТС можно через удобный и функциональный интерфейс, который позволяет настроить маршрутизацию, переадресацию вызовов, создать голосовое приветствие, IVR-сценарии, проводить маркетинговые акции, мониторинг статистики обращений клиентов, получать отчеты по детализации звонков, организовывать CALL-центры.
Для стабильной работы услуги «Новая телефония» достаточно иметь доступ в интернет. Программное обеспечение для использования компьютера и мобильных устройств в качестве рабочего телефона устанавливается бесплатно. Услуга «Новая телефония» предоставляется за абонентскую плату в рамках выбранного тарифа.
Контактное лицо: Наталия Александровна Волжанская
Компания: Ростелеком Самарский филиал
Добавлен: 11:26, 11.10.2016
Количество просмотров: 683
Страна: Россия
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС поддержал зимний ультрамарафон Т-Банк Nikola-Lenivets Winter Wild Trail, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 23:32, 20.02.2026, Россия198 |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис для любителей спорта, поддержал трейловый забег Т-Банк Nikola-Lenivets Winter Wild Trail, который состоялся 14-15 февраля в Калужской области. В 2026 году ЕДИНЫЙ ЦУПИС выступает официальным партнером всех стартов основной серии Wild Trail и городской серии City Trail. |
| Борис Эбзеев: инвестируем в будущее, формируя кадровый потенциал компаний со школьных лет, Липецкэнерго, 21:25, 13.02.2026, Россия68 |
| «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» реализуют масштабную профориентационную программу в регионах присутствия: по итогам 2025 года тематические мероприятия собрали почти 80 тысяч участников в 20 субъектах РФ.
Помимо уроков электробезопасности и экскурсий, программа включает ярмарки вакансий, конкурсы, встречи с лидерами отрасли и молодыми специалистами. |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС поддержит все серии стартов Wild Trail и City Trail в 2026 году, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 20:34, 05.02.2026, Россия146 |
| Платежный сервис для любителей спорта ЕДИНЫЙ ЦУПИС и один из крупнейших организаторов трейловых забегов России Wild Trail расширяют сотрудничество в 2026 году. В новом сезоне ЕДИНЫЙ ЦУПИС поддержит не только забеги основной серии стартов Wild Trail, но и забеги городских стартов City Trail. |
| Optimacros — финалист финтех-премии⁠ «Меркурий‑2025», Оптимакрос, 21:36, 04.01.2026, Россия866 |  |
| CPM/IBP-платформа Optimacros стала лауреатом национальной премии в области финансовых технологий, учрежденной Ассоциацией КорпФинТех. Российская система для интегрированного планирования, бюджетирования и бизнес-аналитики вошла в число финалистов в номинации «Продукт года». |
|
|
