 |
Москвичей, довольных работой ЕМИАС, стало в два раза больше
Суть метода в том, что всех пользователей разделяют на категории — «промоутеры», «нейтралы» и «критики». «Промоутеры» обязательно порекомендуют канал записи, «нейтралы», возможно, дадут рекомендации, а «критики» этого делать не станут. Индекс NPS — доля «промоутеров» за вычетом «критиков».
Индекс лояльности увеличился вдвое — с 29 (в 2013 году) до 56 процентов (в 2016-м). Результата удалось достичь благодаря совершенствованию функционала и удобству работы.
Сегодня москвичи могут записаться на приём в поликлинику несколькими способами. Кроме сайта ЕМИАС, это можно сделать через регистратуру, мобильные приложения, портал госуслуг, инфомат, портал «Медихост», а также по телефону. Наибольшей популярностью у горожан пользуются инфомат, регистратура и портал госуслуг.
Как развивается ЕМИАС
ЕМИАС внедрили в столице в 2011 году. Среди её достоинств — отсутствие очередей, возможность дистанционной записи на приём к врачу, получения электронных рецептов и больничных листов и многое другое. Здесь также можно перенести визит на другое время. Кроме того, на портале госуслуг есть возможность подать заявление на прикрепление к поликлинике и уже через три дня получить доступ к дистанционной записи на сайте ЕМИАС.
В прошлом году в системе появились новые сервисы, один из которых — электронная медицинская карта. С февраля 2015-го в 150 поликлиниках уже создано более 1,1 миллиона электронных карт.
Сейчас система, в которой зарегистрировались около 75 процентов москвичей, работает в 660 детских и взрослых поликлиниках, диспансерах и диагностических центрах города.
Планируется, что в дальнейшем в системе будет развиваться и сервис «Дежурный врач» — помощь пациентам непосредственно в день обращения. Кроме того, бригады скорой помощи оснастят планшетами, подключёнными к ЕМИАС. Благодаря этому сотрудники скорой смогут легко и быстро получить доступ к электронным картам москвичей и уже в пути узнать обо всех заболеваниях пациентов.
Контактное лицо: Елена Мунтяну
Компания: Пресс-служба ЕМИАС
Добавлен: 12:56, 27.10.2016
Количество просмотров: 704
Страна: Россия
| Aladdin LiveOffice совместим с платформой Termidesk VDI 6.1.1, "Группа Астра", 23:13, 30.05.2026, Россия106 |
| Компании "Аладдин" и "Увеон – облачные технологии" (входит в "Группу Астра") объявляют о совместимости специализированного средства для безопасной дистанционной работы Aladdin LiveOffice с платформой для управления инфраструктурой виртуальных рабочих мест Termidesk VDI 6.1.1. |
| Первый БИТ стал генеральным партнером компании «ЭлНетМед», ЭлНетМед, 23:11, 30.05.2026, Россия109 |
| Российский интегратор бизнес-решений для здравоохранения «Первый БИТ» стал генеральным партнером компании «ЭлНетМед», разработчика интеграционной платформы N3.Health и крупнейшего оператора по передаче данных в ЕГИСЗ от частной медицины. |
| СИГМА — лауреат рейтинга Global CIO «Топ-100 ИТ-лидеров», ООО «СИГМА», 23:10, 30.05.2026, Россия58 |
| Константин Сипачев, директор департамента решений АСТУ СИГМЫ, вошел в число профессионалов, чей стратегический вклад в развитие российской ИТ-отрасли помогает выявлять лучшие практики, обмениваться знаниями и создавать отраслевые стандарты, что в условиях импортозамещения особенно важно. |
| «Группа Астра» проверила на ЦИПР уровень доверия облакам, "Группа Астра", 23:10, 30.05.2026, Россия154 |
| Недоверия к облакам уже нет, бизнес и провайдеры формируют новые правила игры. А «Группа Астра» представив собственное облако на российском процессоре Baikal-S, в котором безопасность заложена на уровне железа, активно строит новую реальность на этом рынке. |
|
|
