|
Москвичей, довольных работой ЕМИАС, стало в два раза больше
Суть метода в том, что всех пользователей разделяют на категории — «промоутеры», «нейтралы» и «критики». «Промоутеры» обязательно порекомендуют канал записи, «нейтралы», возможно, дадут рекомендации, а «критики» этого делать не станут. Индекс NPS — доля «промоутеров» за вычетом «критиков».
Индекс лояльности увеличился вдвое — с 29 (в 2013 году) до 56 процентов (в 2016-м). Результата удалось достичь благодаря совершенствованию функционала и удобству работы.
Сегодня москвичи могут записаться на приём в поликлинику несколькими способами. Кроме сайта ЕМИАС, это можно сделать через регистратуру, мобильные приложения, портал госуслуг, инфомат, портал «Медихост», а также по телефону. Наибольшей популярностью у горожан пользуются инфомат, регистратура и портал госуслуг.
Как развивается ЕМИАС
ЕМИАС внедрили в столице в 2011 году. Среди её достоинств — отсутствие очередей, возможность дистанционной записи на приём к врачу, получения электронных рецептов и больничных листов и многое другое. Здесь также можно перенести визит на другое время. Кроме того, на портале госуслуг есть возможность подать заявление на прикрепление к поликлинике и уже через три дня получить доступ к дистанционной записи на сайте ЕМИАС.
В прошлом году в системе появились новые сервисы, один из которых — электронная медицинская карта. С февраля 2015-го в 150 поликлиниках уже создано более 1,1 миллиона электронных карт.
Сейчас система, в которой зарегистрировались около 75 процентов москвичей, работает в 660 детских и взрослых поликлиниках, диспансерах и диагностических центрах города.
Планируется, что в дальнейшем в системе будет развиваться и сервис «Дежурный врач» — помощь пациентам непосредственно в день обращения. Кроме того, бригады скорой помощи оснастят планшетами, подключёнными к ЕМИАС. Благодаря этому сотрудники скорой смогут легко и быстро получить доступ к электронным картам москвичей и уже в пути узнать обо всех заболеваниях пациентов.
Контактное лицо: Елена Мунтяну
Компания: Пресс-служба ЕМИАС
Добавлен: 12:56, 27.10.2016
Количество просмотров: 610
Страна: Россия
Будущие ИБ-специалисты прошли мастер-классы по кибербезопасности в «Газинформсервисе», ООО "Газинформсервис", 04:40, 18.12.2024, Россия83 |
В пятницу, 13 декабря, прошло занятие образовательного проекта Security Skills от компании «Газинформсервис». Никакие суеверия не страшны тем, кто готов противостоять реальным киберугрозам со студенческой скамьи: на мероприятии собрались десятки студентов из ведущих вузов Санкт-Петербурга: ИТМО, СПбГУТ, СПбПУ, СПбГМТУ, ПГУПС и других. |
DION занял второе место в рейтинге лучших ВКС-платформ, ИТ-холдинг Т1, 04:30, 18.12.2024, Россия54 |
Платформа корпоративных коммуникаций DION (ИТ-холдинг Т1) заняла второе место в рейтинге российских ВКС-решений, опубликованном ИТ-маркетплейсом Market.CNews. Рейтинг был сформирован на основе балльной системы оценки по ряду критериев. К ним относятся функциональные возможности, максимальное число участников видеоконференции и аудиозвонка, продолжительность тестового периода, общее количество пользователей и стоимость лицензии на решение. |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС обсудил в Ассоциации банков России перспективы внедрения Open API, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:22, 18.12.2024, Россия50 |
Председатель комитета АБР по финансовым технологиям, Председатель Правления ЕДИНОГО ЦУПИС Елена Шейкина 11 декабря провела заседание комитета АБР по финансовым технологиям. Участники встречи обсудили вопросы внедрения открытых API в банковском секторе, методические рекомендации по управлению данными участников финансового рынка, стандарты информационной безопасности и создание универсального решения для небольших банков. |
«1С-Рарус» получил сертификат «Совместимо» для решения «1С:Турагентство», 1С‑Рарус, 03:57, 18.12.2024, Россия51 |
«1С:Предприятие 8. Турагентство» редакции 3.0 успешно прошло очередную сертификацию на получение статуса «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Функционал отраслевого решения постоянно развивается и соответствует требованиям фирмы «1С», предъявляемым к продуктам совместной разработки. |
|
|