Пресс-релизы //

Клиенты МФО не сравнивают финансовые предложения и уверены в решении споров в их пользу

Согласно исследованию порядка 57% заемщиков не сравнивают финансовые предложения разных компаний перед подписанием договора. При выборе компании заемщики руководствуются не условиями займа, а скоростью принятия решения по выдаче, доступности МФО (наличие сайта, колл-центра, агента), а также рекомендацией друзей.

Более 60% опрошенных необходимо детально объяснять условия займа, а также важность ответственности за собственные финансовые решения и соблюдение финансовой дисциплины: при возникновении просрочки и невозможности оплачивать займ они уверены в решении споров с компанией в их пользу. При этом заемщики хорошо осведомлены о каналах для жалоб: порядка 35% предпочитают жаловаться в Банк России, 15% – в СРО. Остальные жалуются в Генеральную прокуратуру РФ или предпочитают подключать средства массовой информации к решению спора. При этом, по оценке компании, порядка 85% жалоб не являются мотивированными и не подкреплены действующим законодательством.

Порядка 83% респондентов предпочитают не расплачиваться картой, на которую зачисляется займ, а снимать наличные. Ранее порядка 95% клиентов предпочитала снимать наличные сразу, зачастую оставляя карту в банкомате. В 2016 году число транзакций по карте возросло с 5% (в 2015 году) до 17%. Клиенты оплачивают покупки в продовольственных магазинах, а оставшиеся деньги снимают.

Примечательно, что большую финансовую грамотность демонстрируют заемщики-мужчины. Именно они предпочитают выплачивать займ досрочно, среди целей займов таких клиентов в основном комплектующие для автомобиля или срочный ремонт квартиры.

Клиенты активно пользуются мобильными гаджетами для управления своими займами. Число скачавших мобильное приложение Digital Cash Clients достигло 55 тыс. человек.

Порядка 25 тыс. человек стали сотрудничать с компанией при помощи мобильного приложения Digital Cash Everyone.

Лишь малая часть опрошенных имеет сбережений. Только 10% отметили, что имеют «подушку безопасности» в виде небольших вкладов, а также бытовой техники и украшений.

Контактное лицо: София Абдразакова
Компания: Домашние деньги
Добавлен: 11:23, 12.11.2016 Количество просмотров: 571
Страна: Россия

Перспективы инвестиций в МФО и коллекшн обсудили на форуме «PRO Облигации», ГК Lime Credit Group (МФК "Лайм-Займ"), 19:02, 05.03.2025, Россия243

Мнением о том, чего ждать инвесторам в высокодоходные бумаги МФО и коллекторских агентств в 2025 году, поделились эксперты ГК Lime Credit Group — управляющий директор Олеся Киселева и директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев.

МФК «Лайм-Займ» сообщает о формировании группы компаний Lime Credit Group, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 18:53, 24.02.2025, Россия230

В ее состав входят четыре самостоятельных бизнес-юнита: микрофинансовая компания «Лайм-Займ», профессиональная коллекторская организация «Интел Коллект», микрокредитная компания «Онлайнер» (бренд Caranga) и аккредитованная IT-компания Credit Data.

Будущее кибербезопасности МФО обсудили на форуме Банка России, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 20:52, 21.02.2025, Россия381
Отрасль микрофинансирования в деловой программе Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» представили управляющий директор МФК «Лайм-Займ» Олеся Киселева и председатель Совета СРО «МиР» Эльман Мехтиев.

Компания “Джой Мани” подключилась к программе «Комплексное урегулирование задолженности» от СБЕРа, МФК "Джой Мани", 01:32, 17.02.2025, Россия114

Компания подключилась к программе 24 декабря 2024 года, теперь «Джой Мани» входит в 6 первых МФО, которые подключились к “Комплексному урегулированию задолженности”.

МФК «Лайм-Займ» вошла в десятку самых популярных МФО в 2024 году, МФК "Лайм-Займ", 05:36, 28.01.2025, Россия163

Компания заняла 6 место в рейтинге самых популярных микрофинансовых организаций в 2024 году. Основным параметром стало среднемесячное число запросов в поисковой системе Яндекс. Список составил сервис подбора финансовых продуктов «Бробанк».

Дебютный выпуск облигаций МФК «Лайм-Займ» погашен, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 03:17, 19.12.2024, Россия561

МФК «Лайм-Займ» сообщает о значимой для инвесторов новости: 18 декабря 2024 года был полностью погашен дебютный выпуск облигаций компании (ISIN: RU000A104AX8). Общий объем выплат по купонному доходу составил 6 264 000 рублей, объем амортизационной выплаты – 150 000 000 рублей.

Кредитный рейтинг МФК «Лайм-Займ» повышен до уровня ruBB+ со стабильным прогнозом, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 03:10, 01.12.2024, Россия475

Повышению рейтинга способствовали укрепление капитальной позиции компании вследствие перехода к более сбалансированному росту в менее маржинальном сегменте Installment-займов, а также повышение оценки за качество управления.

Команда МФК «Лайм-Займ» приняла участие в Investment Leaders Forum 2024, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 15:45, 23.11.2024, Россия288

Эксперты компании приняли участие в деловой программе форума, где рассказали об ожиданиях МФК «Лайм-Займ» и ее дочерних компаний на 2025 год, а также обсудили особенности IR-коммуникаций с разными типами инвесторов. Также компания стала победителем Investment Leaders Award в номинации «МФО года».

МФК «Лайм-Займ» опубликовала финансовые результаты за 9 месяцев 2024 года, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 04:37, 04.11.2024, Россия231
Адаптация МФК «Лайм-Займ» к рыночным изменениям прошла успешно, что подтверждают позитивная динамика основных бизнес-показателей, высокая капитализация и операционная эффективность.

Эксперт МФК «Лайм-Займ» принял участие в круглом столе «HR-бренд в МФО», МФК «Лайм-Займ» (ООО), 17:19, 26.10.2024, Россия253
Руководитель отдела развития корпоративной культуры и коммуникаций Арюна Доржиева рассказала об особенностях tone of voice и корпоративной культуры в МФК «Лайм-Займ».

Эксперт МФК «Лайм-Займ» поделилась видением будущего анализа заемщиков МФО на FINOPOLIS 2024, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 04:17, 26.10.2024, Россия369

Управляющий директор МФК «Лайм-Займ» Олеся Киселева вместе с другими экспертами финтех-отрасли обсудила изменения в анализе заемщиков, а также возможности межотраслевого сотрудничества и обмена данными на сессии «Кредитный конвейер или кредитное зеркало – за чем будущее?».

Управляющий директор МФК «Лайм-Займ» Олеся Киселева примет участие в FINOPOLIS, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 04:35, 14.10.2024, Россия307
В этом году МФК «Лайм-Займ» станет единственной микрофинансовой организацией, которая выступит экспертом на сессии одного из крупнейших и значимых деловых событий финансовой отрасли.

МФК Joymoney в шорт-листе премии ВЗО-2024, МФК "Джой Мани", 04:25, 06.10.2024, Россия266

Микрофинансовая компания “Джой Мани” вошла в шорт-лист в номинации «Лучшая программа лояльности».

Сохранение роста при ужесточении внешних условий: финансовые результаты МФК «Лайм-Займ» за первое полугодие 2024 года, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 21:36, 03.08.2024, Россия432
Чистый портфель микрозаймов составил 4,6 млрд рублей, при этом в структуре доминируют IL-займы (86%). NPL 90+ равен 44%. Чистая прибыль — 190 млн рублей.

Мобильное приложение «Лайм-Займ» признано лучшим среди МФО, МФК "Лайм-Займ", 07:32, 28.07.2024, Россия393

24 июля прошла премия «Best in Finance: Лидеры финансового сектора», в рамках которой организаторы отметили компании, продемонстрировавшие лучшие результаты в разных категориях, и выделили лидеров в финансовом секторе России. МФК «Лайм-Займ» стала победителем в номинации «Лучшее приложение МФО».