Пресс-релизы //

«Домашние деньги»: «домашний» колл-центр вырос вдвое

Проект, запущенный «Домашними деньгами» в 2014 году с целью создания социальных рабочих мест, успешно работает в 42 городах России, в числе которых Воронеж, Волгоград, Екатеринбург, Казань.

Благодаря проекту компании, получить трудоустройство смогли молодые мамы, пенсионеры, студенты, люди с ограниченными возможностями. На сегодняшний день «домашний» колл-центр оформляет более 65% поступающих в компанию заявок. Сотрудники осуществляют звонки, оформляют заявки и консультируют по продуктам компании. В 2017 году число сотрудников «домашнего» колл-центра будет увеличено до 700 человек.

Обучение и адаптация сотрудников, действующих удаленно, осуществляются дистанционно. Проверка квалификации производится каждый месяц. В апреле 2015 года для «домашнего» колл-центра была введена система онлайн-конференций: обсуждение итогов работы, общение с курирующими руководителями.

В 2015 году компания стала финалистом престижной премии контактных центров «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая стратегия/программа улучшения, модернизации».

Контактное лицо: София Абдразакова
Компания: Домашние деньги
Добавлен: 07:50, 12.01.2017 Количество просмотров: 594
Страна: Россия

Сайт «Лайм-Займ» — в рейтинге топ-10 лучших ресурсов МФО, МФК «Лайм-Займ», 19:22, 18.06.2025, Россия153

Сервис Brobank.ru составил рейтинг сайтов МФО в II квартале 2025 года по индексу качества – среди них сайт МФК «Лайм-Займ», который вошел в десятку лучших онлайн-ресурсов.

МКК «Выручай-Деньги» кратно увеличила эффективность дозвона за счёт автоматизации процессов, Сервис «Скорозвон», 07:48, 02.06.2025, Россия214

МКК «Выручай-Деньги» перешла на «Скорозвон», облачный сервис для автоматизации звонков, и интегрировала его в клиентские процессы. Это позволило кратно повысить эффективность дозвона в отделах pre-collection и телемаркетинга: количество разговоров выросло в пять раз, а продажи — на 24%, без расширения штата.

МФК «Лайм-Займ» — в топ-10 МФО по объему активов, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 23:54, 01.06.2025, Россия174

Согласно обновленному рейтингу крупнейших МФО в I квартале 2025 года от сервиса Brobank, МФК «Лайм-Займ» с объемом активов в размере 6,35 млрд рублей повысила свою позицию по сравнению с прошлым кварталом и заняла 8 строчку рейтинга.

МФК «Лайм-Займ» — в топ-10 МФО по объему активов за 2024 год, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 22:12, 27.05.2025, Россия202
В общем рейтинге крупнейших МФО 2024 года от Brobank МФК «Лайм-Займ» заняла 9 место, среди классических МФО — 6 место.

МФК «Лайм-Займ» — победитель премии «Финансист года», МФК «Лайм-Займ» (ООО), 22:39, 21.05.2025, Россия1073
Финансовый директор МФК «Лайм-Займ» (входит в ГК Lime Credit Group) Евгения Кукуева одержала победу в номинации «Новые направления микрокредитования».

МФК «Лайм-Займ» – в топ-3 МФО по объемам выдач Installments в 2024 году, МФК «Лайм-Займ», 22:30, 23.04.2025, Россия196

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» опубликовало исследование и рэнкинги микрофинансового рынка за 2024 год. МФК «Лайм-Займ» вошла в топ-15 компаний сектора по ключевым показателям и в число лидеров по выдаче «длинных» займов сроком до 6 месяцев.

МФК «Лайм-Займ» запускает POS-займы, МФК «Лайм-Займ», 13:02, 18.04.2025, Россия165

МФК «Лайм-Займ» запускает новый продукт — POS-займы. Это вид потребительского кредита, выдаваемый непосредственно в торговых точках на покупку определенного товара. Уже сейчас целевые займы выдаются более чем в 38 000 торговых точек по всей стране.

МФК «Лайм-Займ» представила финансовые итоги 2024 года, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 21:29, 04.04.2025, Россия217
Компания смогла сохранить позитивную динамику основных бизнес-показателей, а также высокие значения капитализации и общей операционной эффективности.

Перспективы инвестиций в МФО и коллекшн обсудили на форуме «PRO Облигации», ГК Lime Credit Group (МФК "Лайм-Займ"), 19:02, 05.03.2025, Россия393

Мнением о том, чего ждать инвесторам в высокодоходные бумаги МФО и коллекторских агентств в 2025 году, поделились эксперты ГК Lime Credit Group — управляющий директор Олеся Киселева и директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев.

МФК «Лайм-Займ» сообщает о формировании группы компаний Lime Credit Group, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 18:53, 24.02.2025, Россия388

В ее состав входят четыре самостоятельных бизнес-юнита: микрофинансовая компания «Лайм-Займ», профессиональная коллекторская организация «Интел Коллект», микрокредитная компания «Онлайнер» (бренд Caranga) и аккредитованная IT-компания Credit Data.

Будущее кибербезопасности МФО обсудили на форуме Банка России, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 20:52, 21.02.2025, Россия525
Отрасль микрофинансирования в деловой программе Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» представили управляющий директор МФК «Лайм-Займ» Олеся Киселева и председатель Совета СРО «МиР» Эльман Мехтиев.

Компания “Джой Мани” подключилась к программе «Комплексное урегулирование задолженности» от СБЕРа, МФК "Джой Мани", 01:32, 17.02.2025, Россия269

Компания подключилась к программе 24 декабря 2024 года, теперь «Джой Мани» входит в 6 первых МФО, которые подключились к “Комплексному урегулированию задолженности”.

МФК «Лайм-Займ» вошла в десятку самых популярных МФО в 2024 году, МФК "Лайм-Займ", 05:36, 28.01.2025, Россия319

Компания заняла 6 место в рейтинге самых популярных микрофинансовых организаций в 2024 году. Основным параметром стало среднемесячное число запросов в поисковой системе Яндекс. Список составил сервис подбора финансовых продуктов «Бробанк».

Дебютный выпуск облигаций МФК «Лайм-Займ» погашен, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 03:17, 19.12.2024, Россия714

МФК «Лайм-Займ» сообщает о значимой для инвесторов новости: 18 декабря 2024 года был полностью погашен дебютный выпуск облигаций компании (ISIN: RU000A104AX8). Общий объем выплат по купонному доходу составил 6 264 000 рублей, объем амортизационной выплаты – 150 000 000 рублей.

Кредитный рейтинг МФК «Лайм-Займ» повышен до уровня ruBB+ со стабильным прогнозом, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 03:10, 01.12.2024, Россия618

Повышению рейтинга способствовали укрепление капитальной позиции компании вследствие перехода к более сбалансированному росту в менее маржинальном сегменте Installment-займов, а также повышение оценки за качество управления.