 |
Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью компании с помощью CRM
5 причин принять участие в мастер-классе:
• Экспресс-диагностика Вашего бизнеса в кризис - узнайте "тонкие места"
• Практические советы для бизнеса, без "воды" - только практика
• Сравните антикризисные стратегии различных компаний и выработайте собственный план действий
• Оцените, куда и почему стоит инвестировать в кризис в первую очередь
• Индивидуальные рекомендации по проекту внедрения управленческих решений (CRM, BPM, MDM, ServiceDesk, Коммуникации и Мобильность, BI )
Получите ответы на 10 главных вопросов "КАК?":
• Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
• Как запустить активные продажи и организовать перекрестные продажи?
• Как обеспечить прозрачность работы с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?
• Как сократить затраты на сервис без ущерба качеству услуг (ServiceDesk)?
• Как проактивно работать с клиентами и предупреждать возникновение жалоб?
• Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?
• Как возвратить дебиторку с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов?
• Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации?
• Как автоматизировать мобильных сотрудников?
• Как руководителю за 5 минут понять в каком состоянии его бизнес и принять обоснованные решения?
Автор и ведущий мастер-класса: Алексей Кудинов, руководитель проекта "1С:CRM", один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения "1С:CRM" в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 400 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик микроэлектроник и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН).
Автор книги "CRM: практика эффективного бизнеса" и соавтор книги "Практика управления". Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале "PRO Бизнес". Многолетний лауреат премии "CRM TOP AWARDS" в номинациях "За вклад в теорию и практику CRM" и "За вклад в развитие CRM рынка".
Мастер-класс ориентирован на собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, информационных технологий.
Дата мастер-класса и время проведения: 10 ноября 2017 года (пятница) с 10:00 до 13:30
Место проведения: конференц-зал офиса группы компаний "СофтБаланс" (Санкт-Петербург, Заневский пр., д.30 к.2 БЦ "Ростра" 5-ый этаж, ст.м. Новочеркасская).
Участие в мастер-классе бесплатное, необходимо зарегистрироваться
Контактное лицо: Головина Татьяна
Компания: СофтБаланс
Добавлен: 03:21, 15.11.2017
Количество просмотров: 537
Страна: Россия
| Лазерный проектор Hisense XR10: новый взгляд на домашний кинотеатр, Hisense, 12:39, 17.07.2026, Россия137 |  |
| Компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, представляет лазерный проектор XR10. Новинка сочетает высокую яркость 6000 ANSI-люмен, проекцию диагональю до 300 дюймов, интеллектуальные технологии автоматической настройки изображения и премиальную акустическую систему, созданную при поддержке французской компании Devialet. |
| Московский офис «1С-Рарус» подтвердил статус Центра сопровождения 1С, 1С-Рарус, 22:43, 17.07.2026, Россия310 |
| Компания «1С‑Рарус» в Москве прошла очередной аудит фирмы «1С» и подтвердила статус «Центр сопровождения программ и информационных продуктов фирмы "1С"». Качество предоставляемых компанией услуг соответствует требованиям Стандарта информационно‑технологического сопровождения продуктов линейки «1С:Предприятие». |
| VolgaBlob обновляет партнерскую программу, VolgaBlob, 22:37, 17.07.2026, Россия112 |  |
| Для реселлеров платформы Smart Monitor, разработки компании VolgaBlob, обновились условия партнерской программы: минимальная скидка по новым сделкам с подтвержденной регистрацией до конца 2026 года составит 30%. |
|
|
