 |
В Курскэнерго подвели итоги работы с потребителями за 3 месяца 2018 года
За отчетный период в адрес предприятия поступило 6383 обращений курян. Более 960 из их касались вопросов технологического присоединения (ТП) к сетям компании, 1512 – оказания дополнительных услуг, остальные обращения были связаны с надежным и качественным электроснабжением потребителей. 765 заявок зарегистрировано на оказание услуги «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). Услуга включает в себя выполнение сетевой компанией всех обязательств заявителя при осуществлении процедуры технологического присоединения. Так, энергетики берут на себя исполнение полного комплекса работ от точки присоединения до энергопринимающих устройств потребителя (разработку проектной документации, выполнение строительно-монтажных работ, проведение необходимых испытаний, подготовку технического отчета и т.д.).
Востребованными оказались замена/установка приборов учета. С начала этого года на оказание данного вида дополнительных сервисов филиала обратились 594 граждан. Порядка 50 потребителей, в частности, юридические лица оставили заявки на оказание услуги «предоставление технических ресурсов». В частности, востребованным оказалось предоставление филиалом во временное (ограниченное) пользование воздушных линий электропередачи для размещения линий связи на опорах ЛЭП.
За 3 месяца 2018 года в адрес предприятия поступило 820 положительных отзыва от потребителей. Они благодарят энергетиков за качественное и быстрое выполнение работ, отмечают высокий уровень квалификации сотрудников филиала, консультирующих их по вопросам электроснабжения. Информацию о предоставляемых электросетевым предприятием услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 или короткому номеру 13-50, по телефону +7 915-38-000-38 в Viber (все звонки бесплатные), на сайте компании www.mrsk-1.ru или в любом офисе обслуживания потребителей Курскэнерго.
Контактное лицо: Барышева И.И.
Компания: Филиал ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго»
Добавлен: 02:21, 07.05.2018
Количество просмотров: 457
Страна: Россия
| Филиал ПАО «Россети» усилил грозозащиту ключевой ЛЭП Костромской области, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Центра, 15:00, 07.09.2026, Россия344 |  |
| Энергетики филиала ПАО «Россети» — МЭС Центра смонтировали 65 км нового грозозащитного троса на линии электропередачи 500 кВ, которая участвует в схеме выдачи мощности генерации Костромской области и обеспечивает транзит энергии в Нижегородскую область. |
| Филиал ПАО «Россети» усилит ветровую защиту 48 магистральных ЛЭП Подмосковья, "Россети" - МЭС Центра, 13:24, 25.08.2026, Россия146 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Центра смонтируют более 1,7 тыс. современных гасителей вибрации на системообразующих линиях электропередачи в Московской области. Работы пройдут на 37 энерготранзитах 220 кВ и 11 ЛЭП 500 кВ, участвующих в схеме выдачи мощности с крупнейших объектов генерации. |
|
 |