 |
SummitGroup возглавил рейтинг качества продаж инвестиционных продуктов МФК
Москва. Компания SummitGroup (развивает бренды «Центр Займов», «ДоброЗайм») заняла первое место в исследовании качества продаж инвестиционных продуктов микрофинансовых компаний, которое провели Институт развития финансовых рынков, СРО «МиР» и аналитическое агентство БизнесДром.
Для анализа было выбрано 24 МФК, имеющие представительства в Москве, и 102 параметра, по которым проводилась оценка.
Исследователи оценили полноту и прозрачность информации на официальном сайте МФК, качество и доступность телефонной консультации, консультации в офисе, провели общую оценку впечатления от консультации.
Эксперты обращали внимание на такие составляющие, как:
• размещение правоустанавливающих документов, финансовых отчетностей, информации о собственниках, истории компании, ее ценностей и миссии;
• наличие онлайн-заявки и онлайн-доступа к линейке услуг;
• возможность получить оперативную консультацию онлайн;
• размещение на сайте материалов, направленных на повышение финансовой грамотности клиентов, наличие присвоенных МФК рейтингов;
• присутствие МФК в рэнкингах МФК;
• полнота консультации, инициативность сотрудника, готовность помочь клиенту принять правильное решение;
• содержание консультации и то, как сотрудник реагировал на возражения клиентов о допустимости высокой ставки.
Среди компаний, участвующих в исследовании, SummitGroup заняла в рейтинге первое место, получив самое большое количество баллов по этим показателям – 343 балла.
Проверяющие высоко оценили честность и активность наших сотрудников, готовность к помощи и ответу на все вопросы, а также отметили полноту рассказа о продукте и доброжелательность менеджеров.
Исследование доступно по ссылке: http://npmir.ru/news/mir-news/detail.php?ID=3655
Компания SummitGroup (развивает бренды «Центр Займов», «ДоброЗайм») – группа компаний, объединяющая несколько организаций, основной профиль деятельности которых – микрофинансирование, находится на 6 месте по общему размеру портфеля микрозаймов в рэнкинге «Эксперт РА», развивает сеть офисов по всей России, выдает займы под залог авто, а также займы для развития бизнеса.
Контактное лицо: Марина Осипова
Компания: Компания SummitGroup
Добавлен: 02:28, 01.12.2018
Количество просмотров: 1048
Страна: Россия
| Эксперт ГК Lime Credit Group выступил на Legal MFO, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 09:14, 27.11.2025, Россия462 |  |
| Директор департамента по правовым и корпоративным вопросам ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ») Андрей Дегтярев выступил с докладом «Понятие “разглашение” в цифровую эпоху: разные взгляды бизнеса и работников». |
| Олеся Киселева займет пост генерального директора ГК Lime Credit Group, ГК Lime Credit Group, 21:21, 18.11.2025, Россия121 |  |
| Кадровая перестановка обусловлена двумя важными причинами — запуском процесса формирования холдинговой структуры Lime Credit Group в юридическом поле, а также высоким уровнем доверия к Олесе Киселевой как к профессионалу в сфере управления и бизнес-планирования. |
| Lime Credit Group — в топ-10 МФО по объему выдач флагманских продуктов, ГК Lime Credit Group, 16:53, 01.10.2025, Россия264 |  |
| Согласно обновленному рэнкингу МФО за I полугодие 2025 года от «Эксперт РА», ГК Lime Credit Group заняла 5 место по объему выдач POS-займов, 9 место по объему выдач потребительских микрозаймов (Installments) и 12 место по общему объему выданных микрозаймов. |
| МФК «Лайм-Займ» и МФК «Каранга» успешно прошли аудит СМК, ГК Lime Credit Group, 22:46, 24.09.2025, Россия219 |  |
| Обе компании получили международные сертификаты соответствия и заключения с указанием сильных сторон менеджмента, а также рекомендациями по дальнейшему улучшению процессов с точки зрения возможностей их развития. |
|
|
