 |
SummitGroup возглавил рейтинг качества продаж инвестиционных продуктов МФК
Москва. Компания SummitGroup (развивает бренды «Центр Займов», «ДоброЗайм») заняла первое место в исследовании качества продаж инвестиционных продуктов микрофинансовых компаний, которое провели Институт развития финансовых рынков, СРО «МиР» и аналитическое агентство БизнесДром.
Для анализа было выбрано 24 МФК, имеющие представительства в Москве, и 102 параметра, по которым проводилась оценка.
Исследователи оценили полноту и прозрачность информации на официальном сайте МФК, качество и доступность телефонной консультации, консультации в офисе, провели общую оценку впечатления от консультации.
Эксперты обращали внимание на такие составляющие, как:
• размещение правоустанавливающих документов, финансовых отчетностей, информации о собственниках, истории компании, ее ценностей и миссии;
• наличие онлайн-заявки и онлайн-доступа к линейке услуг;
• возможность получить оперативную консультацию онлайн;
• размещение на сайте материалов, направленных на повышение финансовой грамотности клиентов, наличие присвоенных МФК рейтингов;
• присутствие МФК в рэнкингах МФК;
• полнота консультации, инициативность сотрудника, готовность помочь клиенту принять правильное решение;
• содержание консультации и то, как сотрудник реагировал на возражения клиентов о допустимости высокой ставки.
Среди компаний, участвующих в исследовании, SummitGroup заняла в рейтинге первое место, получив самое большое количество баллов по этим показателям – 343 балла.
Проверяющие высоко оценили честность и активность наших сотрудников, готовность к помощи и ответу на все вопросы, а также отметили полноту рассказа о продукте и доброжелательность менеджеров.
Исследование доступно по ссылке: http://npmir.ru/news/mir-news/detail.php?ID=3655
Компания SummitGroup (развивает бренды «Центр Займов», «ДоброЗайм») – группа компаний, объединяющая несколько организаций, основной профиль деятельности которых – микрофинансирование, находится на 6 месте по общему размеру портфеля микрозаймов в рэнкинге «Эксперт РА», развивает сеть офисов по всей России, выдает займы под залог авто, а также займы для развития бизнеса.
Контактное лицо: Марина Осипова
Компания: Компания SummitGroup
Добавлен: 02:28, 01.12.2018
Количество просмотров: 269
Страна: Россия
| Итоги года, МКК Срочноденьги, 03:21, 18.04.2019, Россия32 |  |
| «Срочноденьги» вошла в ТОП 10 компаний по объему выданных микрозаймов в 2018 году* |
| «МигКредит» принял участие в работе миссии FATF, МФК "МигКредит", 01:06, 05.04.2019, Россия102 |
| МФК «МигКредит» приняла участие в работе выездной миссии оценщиков Группы по разработке финансовых мер по борьбе с отмыванием денег (FATF). Эксперты прибыли с визитом в Россию для проверки деятельности национальной системы противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. |
| Топ-менеджер МФК «Честное слово» обучает госслужащих, МФК «Честное слово», 00:47, 02.03.2019, Россия221 |  |
| Генеральный директор онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово» провел в РЭУ им. Г.В. Плеханова очередную лекцию для участников второго потока курса «Цифровая экономика и цифровые технологии для государственных и муниципальных служащих». |
| «МигКредит» первым среди МФО получил кредитный рейтинг от АКРА, МФК "МигКредит", 23:36, 15.02.2019, Россия253 |
| МФК «МигКредит» стала первой компанией из сферы микрофинансирования, которая получила кредитный рейтинг от Аналитического кредитного рейтингового агентства (АКРА). Эксперты агентства присвоили «МигКредит» рейтинг на уровне ВВ-(RU) со стабильным прогнозом. |
|
|
