 |
Личный кабинет клиента «МигКредит» становится дружелюбнее
«МигКредит» в рамках обновления личного кабинета клиента произвел новации, которые облегчают взаимодействие с компанией.
Теперь для входа в ЛК клиенту не обязательно помнить свой пароль. Если он вылетел из памяти, то огорчаться не надо: компания оперативно сгенерит новый пароль и перешлет его СМС сообщением. Для этого надо просто нажать на ссылку «Восстановить доступ».
«Мы рассматриваем личный кабинет как онлайн пространство, в котором наши клиенты, особенно повторные, могут осуществлять ряд операций по обслуживанию своих займов. Поэтому взаимодействие с компанией должно быть максимально простым и удобным», - отметила директор по региональному развитию, клиентским продуктам и сервисам «МигКредит» Надежда Димченко.
По ее словам, это не единственное новшество, которое реализовано в функционале личного кабинета.
Исследование удовлетворенности заемщиков, проведенное «МигКредит» в феврале, показало, что клиенты хотели бы видеть персонализированное обращение, то есть чтобы сервисы компании запоминали устройство, с которого они заходят на сайт.
«Мы сделали это. Теперь клиент при повторном заходе в личный кабинет увидит персональное приветствие, а номер телефона вводить уже не нужно», - уточнила Надежда Димченко.
Она отметила, что оптимизация личного кабинета будет продолжена с тем, чтобы клиентам было удобстве и комфортнее работать с ресурсами «МигКредит».
Контактное лицо: Игорь Петров
Компания: МФК "МигКредит"
Добавлен: 16:48, 12.04.2019
Количество просмотров: 580
Страна: Россия
| На Елагином острове 29 июля пройдёт бесплатная тренировка с тремя тренерами, FitStars, 06:45, 05.08.2026, Россия131 |
| В рамках фестиваля «Елагин ПРО» пройдёт бесплатная тренировка на свежем воздухе от Fitstars 29 июля с 15:30 до 16:30 на площадке Эстрадного театра Елагина острова в рамках фестиваля «Елагин ПРО» состоится бесплатная открытая тренировка от фитнес-платформы Fitstars — «Тринити: три тренера, три подхода, одна тренировка». |
|
|
