 |
Коронавирус не остановил энергетиков
Речь идет в первую очередь об обновленном проекте ПАО «Россети» - едином центре информации по процедуре технологического присоединения к электрическим сетям – https://портал-тп.рф Задать любой вопрос специалистам потребители могут, не выходя из дома и не подвергая себя опасности в период пандемии коронавируса. Своевременные и полные ответы на обращения клиентов поддерживают между сторонами партнёрские отношения, основанные на взаимном уважении.
Специалисты Омского филиала Россети Сибирь ведут учёт каждого обращения. Клиенты, как правило, интересуются возможностью присоединения к электрическим сетям, сроками планового отключения электроснабжения на техобслуживание, процедурой заключения договоров на электроснабжение, работой приборов учёта, ценообразованием и тарифами.
За 7 месяцев 2020 года в Омской области зарегистрировано 19 533 обращения. За аналогичный период прошлого года – 21 912. Число обращений снизилось из-за пандемии на 10,9%.
Снизилось и количество претензий к работе Омского филиала Россети Сибирь по сравнению с прошлогодним показателем на 24,4%. За январь-июль 2020 года потребители пожаловались 68 раз: 25 обращений были правомерными, 40 – неправомерными, 3 – переданы сторонним организациям.
https://портал-тп.рф позволяет пошагово отследить всю процедуру подключения к электросети, в том числе, куда обратиться, сколько ждать, какие документы подписывать. Функция «калькулятор» поможет самостоятельно рассчитать стоимость техприсоединения на основе ставок, утвержденных региональными энергетическими комиссиями. На одном ресурсе абоненты могут произвести расчет необходимой мощности, найти точку подключения, передать показания приборов учета и другое.
Энергопредприятие реализует целенаправленную политику сокращения сроков и упрощения процедуры технологического присоединения к электросетям.
С начала 2020 года в Омский филиал Россети Сибирь поступило 1662 заявки на технологическое подключение. Из них 1650 были сформированы в личном кабинете на сайте компании.
Контактное лицо: Дмитрий Панков
Компания: Омский филиал компании "Россети Сибирь"
Добавлен: 15:39, 21.08.2020
Количество просмотров: 386
Страна: Россия
| Своевременная передача показаний — это важно!, АО «Петербургская сбытовая компания», 21:21, 28.04.2026, Россия88 |
| Петербургская сбытовая компания напоминает о необходимости ежемесячно подавать показания электросчетчика до 25-го числа, если они не передаются автоматически. |
| Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 21:16, 28.04.2026, Россия75 |
| По прогнозам синоптиков, 23 апреля на территории Липецкой области ожидаются дожди, мокрый снег, сильный ветер с порывами до 20 м/с.
Энергетики филиала «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона в режиме повышенной готовности. |
| Сотрудники «Липецкэнерго» внесли свой вклад в «Сад Памяти», Липецкэнерго, 22:13, 21.04.2026, Россия784 |
| В Липецкой области состоялась масштабная эколого-патриотическая акция «Сад Памяти», к которой присоединился и коллектив «Липецкэнерго». В этом году мероприятие собрало около 500 участников, которые высадили сеянцы сосны вблизи центрального въезда в Особую экономическую зону «Липецк». |
|
|
