Пресс-релизы //

Коронавирус не остановил энергетиков

Речь идет в первую очередь об обновленном проекте ПАО «Россети» - едином центре информации по процедуре технологического присоединения к электрическим сетям – https://портал-тп.рф Задать любой вопрос специалистам потребители могут, не выходя из дома и не подвергая себя опасности в период пандемии коронавируса. Своевременные и полные ответы на обращения клиентов поддерживают между сторонами партнёрские отношения, основанные на взаимном уважении.
Специалисты Омского филиала Россети Сибирь ведут учёт каждого обращения. Клиенты, как правило, интересуются возможностью присоединения к электрическим сетям, сроками планового отключения электроснабжения на техобслуживание, процедурой заключения договоров на электроснабжение, работой приборов учёта, ценообразованием и тарифами.
За 7 месяцев 2020 года в Омской области зарегистрировано 19 533 обращения. За аналогичный период прошлого года – 21 912. Число обращений снизилось из-за пандемии на 10,9%.

Снизилось и количество претензий к работе Омского филиала Россети Сибирь по сравнению с прошлогодним показателем на 24,4%. За январь-июль 2020 года потребители пожаловались 68 раз: 25 обращений были правомерными, 40 – неправомерными, 3 – переданы сторонним организациям.

https://портал-тп.рф позволяет пошагово отследить всю процедуру подключения к электросети, в том числе, куда обратиться, сколько ждать, какие документы подписывать. Функция «калькулятор» поможет самостоятельно рассчитать стоимость техприсоединения на основе ставок, утвержденных региональными энергетическими комиссиями. На одном ресурсе абоненты могут произвести расчет необходимой мощности, найти точку подключения, передать показания приборов учета и другое.
Энергопредприятие реализует целенаправленную политику сокращения сроков и упрощения процедуры технологического присоединения к электросетям.
С начала 2020 года в Омский филиал Россети Сибирь поступило 1662 заявки на технологическое подключение. Из них 1650 были сформированы в личном кабинете на сайте компании.

Контактное лицо: Дмитрий Панков
Компания: Омский филиал компании "Россети Сибирь"
Добавлен: 15:39, 21.08.2020 Количество просмотров: 344
Страна: Россия

Мосэнергосбыт запустил официальный канал в мессенджере МАX, АО "Мосэнергосбыт", 14:17, 10.10.2025, Россия152

Гарантирующий поставщик организовал новый канал для информирования и взаимодействия с клиентами

Мосэнергосбыт поделился успешным опытом по внедрению чат-бота для взаимодействия с клиентами, АО "Мосэнергосбыт", 13:30, 10.10.2025, Россия63

Эксперт гарантирующего поставщика стала спикером сессии IV Всероссийского Форума по улучшению качества обслуживания «КОНТАКТ-ЦЕНТР 2025»

Как не переплачивать за электроэнергию в отопительный период?, ПАО ТНС энерго Кубань, 13:20, 10.10.2025, Россия52
До начала отопительного сезона в регионе остается около недели, а вместе с холодами растет и расход электроэнергии.

Эксперты Мосэнергосбыта провели лекцию для будущих энергетиков, АО "Мосэнергосбыт", 14:41, 03.10.2025, Россия755

Гарантирующий поставщик провёл семинар для студентов Московского государственного колледжа электромеханики и информационных технологий

38 СНТ Владимирской области завершили дачный сезон с долгами за электроэнергию, ООО "ЭСВ", 14:36, 02.10.2025, Россия249

Активный дачный сезон 38 садовых товариществ Владимирской области завершили с долгами за электроэнергию. Общая сумма их просроченной дебиторской задолженности перед «Энергосбыт Волга» на начало осени составила 33,4 млн рублей.

Эксперты Мосэнергосбыта ответили на вопросы дачников Московской области, АО "Мосэнергосбыт", 12:43, 02.10.2025, Россия137

Консультации прошли в рамках Московского областного форума «Садоводы Подмосковье»

Мосэнергосбыт запускает акцию с кешбэком 3% за оплату электроэнергии через СБП, АО "Мосэнергосбыт", 12:43, 02.10.2025, Россия190

Мосэнергосбыт объявляет о старте акции – начни платить через СБП в онлайн-сервисах Мосэнергосбыт и получи кешбэк 3% на пять платежей в период акции

«Подключай выгоду»: еще 30 клиентов «ТНС энерго Кубань» получили бонусы, ПАО ТНС энерго Кубань, 12:29, 02.10.2025, Россия106
Экономить время — очень выгодно!

«Подключай выгоду»: еще 30 клиентов «ТНС энерго Кубань» получили бонусы, ПАО ТНС энерго Кубань, 12:28, 02.10.2025, Россия177
Экономить время — очень выгодно!

Мосэнергосбыт провёл первую продажу «зелёного» сертификата с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи, АО "Мосэнергосбыт", 11:52, 02.10.2025, Россия99

Гарантирующий поставщик провёл первую сделку по продаже чистой электроэнергии для клиентов-физических лиц по упрощённой схеме

Мосэнергосбыт принял участие в XI Конференции «Приоритеты рыночной экономики. Энерготактика – 2025», АО "Мосэнергосбыт", 11:10, 02.10.2025, Россия176

Делегация гарантирующего поставщика поделилась опытом успешной работы в сегменте реализации «зелёных» сертификатов

Филиал ПАО «Россети» повысил грозозащиту ЛЭП, выдающих мощность Беловской ГРЭС, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Сибири, 21:45, 01.10.2025, Россия98

Сотрудники филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири смонтировали почти 50 км современного грозотроса на двух магистральных ЛЭП, участвующих в выдаче мощности одной из крупнейших электростанций Кузбасса – Беловской ГРЭС

Петербургская сбытовая компания напоминает владельцам домов с электроотоплением: предоставьте подтверждающие документы для расчёта по расширенному диапазону потребления в отопительный период, АО «Петербургская сбытовая компания», 18:05, 01.10.2025, Россия123

В Ленинградской области первый диапазон потребления электроэнергии, в котором применяется минимальный тариф, составляет 1500 кВт*ч в месяц. Однако, если жилой или садовый дом обогревается электричеством, в отопительный период (начиная с октября) первый диапазон будет расширен до 2700 кВт*ч в месяц.

«Россети Центр» обеспечили электроэнергией 13 новых ФАПов в Липецкой области, Липецкэнерго, 18:04, 01.10.2025, Россия152

Филиал ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» подключил к электросетям 13 новых фельдшерско-акушерских пунктов (ФАП) в восьми районах Липецкой области. Присоединенная мощность превысила 400 кВт.

Филиал ПАО «Россети» обновил систему оперативного тока на главной питающей подстанции Коврова, ПАО «Россети», 18:02, 01.10.2025, Россия117
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра модернизировал систему оперативного постоянного тока на подстанции 220 кВ, которая обеспечивает электроснабжение Коврова и близлежащих населенных пунктов Владимирской области.