Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

79% россиян хотят получать клиентский сервис «АльфаСтрахование-ОМС»

Согласно результатам маркетингового исследования, проведенного «АльфаСтрахование-ОМС» в 13 регионах присутствия, 79 % респондентов выразили желание получать клиентский сервис страховых представителей компании в вопросах получения бесплатной медицинской помощи по ОМС.

В 2020 году в связи с пандемией COVID-19 увеличилась нагрузка на медицинские службы. Во всех регионах были введены ограничения на плановую и профилактическую медицинскую помощь. В связи с этим, важность работы страховых представителей значительно возросла – помимо основной функции защиты прав и консультирования застрахованных лиц, приоритетными стали задачи обеспечения доступности для населения бесплатной медицинской помощи в период пандемии. В этих условиях страховые представители оказывали помощь гражданам, в том числе из групп риска (люди старше 65, и те, кто имеют хронические заболевания: сердечно-сосудистые, онкологические заболевания, болезни органов дыхательной системы, сахарный диабет) в получении медпомощи в ситуациях различной сложности - от консультации врача до проведения химиотерапии и гемодиализа, помогали с доставкой рецептов и лекарственных препаратов, а также информировали граждан о симптомах и профилактике коронавирусной инфекции.

Чтобы оперативно проинформировать население об изменениях в получении медицинской помощи, введенных ограничениях и возможности получать содействие страховых представителей в этих условиях, компания «АльфаСтрахование-ОМС» провела широкомасштабную информационную кампанию в средствах массовой информации и социальных сетях. Жителям России рассказали о том, как получить экстренную и плановую медицинскую помощь и с какими вопросами могут помочь страховые представители, а также как действовать в случае возникновения симптомов ОРВИ. Около 81% сотрудников компании отметили рост количества обращений от граждан к страховым представителям.

«Информационная кампания, которую мы проводили в постоянно меняющихся условиях, помогла более 50% россиян узнать о работе страховых представителей, а также получить качественную медицинскую помощь населению во время пандемии. Маркетинговое исследование показало, что 79% граждан хотели бы получать профессиональную поддержку и клиентский сервис страховых представителей нашей компании», – заявила Екатерина Владимирская, директор по маркетингу «АльфаСтрахования-ОМС».

Контактное лицо: Анастасия Шнайдер, PR-менеджер агенства "Pr Bar", тел.: 8 (906) 762-20-88
Компания: АльфаСтрахование-ОМС
Добавлен: 19:49, 06.10.2020 Количество просмотров: 257
Страна: Россия


Социальный фонд России создал рабочую группу по оперативному оказанию мер социальной поддержки пострадавшим и семьям погибших при теракте в "Крокус Сити Холле", ОСФР по г.Москве и Московской области, 23:16, 25.03.2024, Россия276
Социальный фонд России создал рабочую группу по оперативному оказанию мер социальной поддержки пострадавшим и семьям погибших при теракте в "Крокус Сити Холле"


Прабабушки будут получать доплату к пенсии за находящихся на их иждивении правнуков, ОСФР по г.Москве и Московской области, 23:16, 25.03.2024, Россия275
Прабабушки будут получать доплату к пенсии за находящихся на их иждивении правнуков


Социальный фонд России запустил горячую линию по вопросам выплат пострадавшим и семьям погибших при теракте в «Крокус Сити Холле», ОСФР по г.Москве и Московской области, 23:16, 25.03.2024, Россия277
Социальный фонд России запустил горячую линию по вопросам выплат пострадавшим и семьям погибших при теракте в «Крокус Сити Холле»


Корова в деревне под Уфой вывернула дверь LADA Granta, ООО "СК "Согласие", 22:58, 25.03.2024, Россия50
Более 70 % инцидентов с повреждениями автомобилей животными-«вандалами» приходятся на весну и лето


Ремонт авто петербуржца обошелся в 144,5 тыс. руб. после атаки животных-«вандалов», ООО "СК "Согласие", 22:57, 25.03.2024, Россия55
Более 70 % инцидентов с повреждениями автомобилей животными-«вандалами» приходятся на весну и лето


Стали известны имена лучших водителей в Белгородской области, ООО "СК "Согласие", 22:42, 25.03.2024, Россия46
Эксперты «Согласия» отмечают, что имя никак не влияет ни на аварийность, ни на стоимость страхового полиса на автомобиль


Стали известны имена лучших водителей в Архангельской области, ООО "СК "Согласие", 22:41, 25.03.2024, Россия70
Эксперты «Согласия» отмечают, что имя никак не влияет ни на аварийность, ни на стоимость страхового полиса на автомобиль


Корова в Башкортостане повредила на автомобиль на 67 тыс. рублей, ООО "СК "Согласие", 22:33, 25.03.2024, Россия53
Устранение поломок и дефектов обошлось в 67 785 руб.


На весну и лето приходится пик повреждений авто животными-«вандалами», ООО "СК "Согласие", 22:32, 25.03.2024, Россия50
Прошлой весной таких происшествий было зафиксировано 32% от общего числа инцидентов с транспортом из-за «противоправных действий» четвероногих в 2023 году


Эксперты «Согласия» рассказали, при путешествии в какие страны страховка обойдется дороже, ООО "СК "Согласие", 22:29, 25.03.2024, Россия69
ОАЭ, Египет, Таиланд и Турция вошли в список наиболее востребованных в этом году туристических направлений


Эксперт службы безопасности «Согласия» Светлана Ардабьева рассказала о методах борьбы с мошенничеством на круглом столе в ОЛА, ООО "СК "Согласие", 22:27, 25.03.2024, Россия51
Эксперт рассказала о росте числа случаев мошенничества и краж спецтехники в лизинге, факторах, влияющих на этот рост, а также о методах предупреждения преступлений и борьбы с ними.


СК «Согласие» застраховала перевозку 60 альпак из Венгрии в Краснодарский край, ООО "СК "Согласие", 22:52, 20.03.2024, Россия151
Мозоленогие были застрахованы на сумму более 27 миллионов рублей


В РФ растет число случаев мошенничества и краж спецтехники в лизинге, ООО "СК "Согласие", 21:00, 20.03.2024, Россия67
Эксперты реализуют новые подходы и разрабатывают дополнительные меры для противодействия мошенничеству


Такси стали безопаснее: уровень серьезных ДТП при поездках снизился в 3,5 раза, ООО "СК "Согласие", 17:43, 20.03.2024, Россия48
Частота ДТП по такси в 6 раз превышает среднюю аварийность остальных автомобилистов


В этом году Египет опережает Турцию в популярности у туристов, ООО "СК "Согласие", 08:59, 20.03.2024, Россия105
Страна заняла второе место в списке самых востребованных зарубежных направлений


  © 2003-2024 inthepress.ru