 |
Информация о возможном ограничении расположена в нижней части квитанции об оплате
В реестр попадают лицевые счета с долгом, превышающим 2 кратный норматив потребления. Законодательством Российской Федерации, четко определены поря-док и сроки уведомления о предстоящем отключении коммунальных услуг. Поставщик электроэнергии вправе ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика любым доступным способом, определенным договором электроснабжения: • Смс-сообщением Потребитель должен дать письменное согласие на получение уве-домлений на номер сотового телефона. • Сообщением на адрес электронной почты Потребитель должен дать письменное согласие на получение уве-домлений на адрес электронной почты. • Вручение уведомления потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вруче-нии) • Уведомлением на официальном сайте инициатора введения ограни-чения • Включением текста уведомления в счет на оплату. В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения, согласно действующему российскому законодательству, потребитель обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения. «Ограничение энергоснабжения – это крайняя мера, но если клиент не реагирует на уведомления, мы вынуждены её применять. Только в августе нами было направлено почти 54 000 уведомлений о предстоящем ограничении энергоснабжения» - поясняет заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению «ТНС энерго Кубань» Тимофей Савин. «ТНС энерго Кубань» рекомендует клиентам ответственно отнестись к уведомлению и оплатить долги. В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.
Контактное лицо: Тамара Шамарина
Компания: ПАО "ТНС энерго Кубань"
Добавлен: 15:33, 23.09.2021
Количество просмотров: 525
Страна: Россия
| Мосэнергосбыт информирует жителей Истры, АО "Мосэнергосбыт", 21:51, 14.07.2026, Россия139 |
| С 1 августа 2026 года гарантирующий поставщик переводит потребителей клиентского офиса «Истра» Северо-Западного территориальное отделение на обслуживание в МосОблЕИРЦ |
| «Энергосбыт Волга» внедряет современные системы учёта электроэнергии, ООО "Энергосбыт Волга", 21:19, 04.07.2026, Россия187 |
| С начала 2026 года компания «Энергосбыт Волга» установила в многоквартирных домах Владимирской области более 10,5 тысяч умных электросчетчиков российского производства. По оценкам энергетиков в 2026 году в регионе потребуется заменить ещё более 13 тысяч устройств. |
|
 |