 |
Информация о возможном ограничении расположена в нижней части квитанции об оплате
В реестр попадают лицевые счета с долгом, превышающим 2 кратный норматив потребления. Законодательством Российской Федерации, четко определены поря-док и сроки уведомления о предстоящем отключении коммунальных услуг. Поставщик электроэнергии вправе ограничить энергоснабжение после однократного предупреждения неплательщика любым доступным способом, определенным договором электроснабжения: • Смс-сообщением Потребитель должен дать письменное согласие на получение уве-домлений на номер сотового телефона. • Сообщением на адрес электронной почты Потребитель должен дать письменное согласие на получение уве-домлений на адрес электронной почты. • Вручение уведомления потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вруче-нии) • Уведомлением на официальном сайте инициатора введения ограни-чения • Включением текста уведомления в счет на оплату. В случае отключения от энергоснабжения жилого помещения, согласно действующему российскому законодательству, потребитель обязан будет не только оплатить долг, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением энергоснабжения. «Ограничение энергоснабжения – это крайняя мера, но если клиент не реагирует на уведомления, мы вынуждены её применять. Только в августе нами было направлено почти 54 000 уведомлений о предстоящем ограничении энергоснабжения» - поясняет заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению «ТНС энерго Кубань» Тимофей Савин. «ТНС энерго Кубань» рекомендует клиентам ответственно отнестись к уведомлению и оплатить долги. В случае невозможности внесения всей суммы долга сразу, компания может предложить должникам оформить рассрочку при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.
Контактное лицо: Тамара Шамарина
Компания: ПАО "ТНС энерго Кубань"
Добавлен: 15:33, 23.09.2021
Количество просмотров: 529
Страна: Россия
| Филиал ПАО «Россети» усилит ветровую защиту 48 магистральных ЛЭП Подмосковья, "Россети" - МЭС Центра, 13:24, 25.08.2026, Россия107 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Центра смонтируют более 1,7 тыс. современных гасителей вибрации на системообразующих линиях электропередачи в Московской области. Работы пройдут на 37 энерготранзитах 220 кВ и 11 ЛЭП 500 кВ, участвующих в схеме выдачи мощности с крупнейших объектов генерации. |
|
 |