 |
«Лайм-Займ» получил награду в рейтинге клиентской открытости микрофинансового рынка «Выберу.ру»
Компания «Лайм-Займ» заняла 4-е место в общем рейтинге клиентской открытости и получила награду в спецноминации.
Исследование проводилось «Выберу.ру» при поддержке СРО «МиР» по итогам первого полугодия 2023 года. В нем приняли участие 80 российских МФО.
Аналитики оценивали, насколько понятны финансовые продукты для клиента, представленность информации о компании в интернете и как она решает вопросы клиентов. За первый критерий прозрачности продуктов «Лайм-Займ» заработал 146 баллов, за информационную открытость – 37, за коммуникацию после выдачи – 69. В общей сложности компания набрала 252 балла, уступив лидеру рейтинга 37 очков.
В исследовании клиентской открытости использовалась информация, предоставленная компаниями, открытые данные и проверки тайных покупателей. То, что «Лайм-Займ» занял в рейтинге 4-е место из 80, является подтверждением успешной работы, высокого уровня качества взаимодействия с клиентами и зрелости коммуникаций. Эксперты «Выберу.ру» достаточно высоко оценили удобство и скорость получения займа на сайте и в мобильном приложении компании, скорость обновления информации в кредитной истории, уровень клиентской удовлетворенности, качество работы горячей линии, наличие дополнительных ресурсов для решения вопросов клиентов, медиаактивность и представленность на клиентских ресурсах.
Помимо этого, «Лайм-Займ» получил награду в специальной номинации «За развитие финансовой грамотности». С 2020 года компания активно сотрудничает с Новосибирским Домом финансового просвещения: проводит лекции в колледжах и вузах, участвует в радиоэфирах, готовит образовательные материалы для интернет-СМИ. Так, в первом полугодии 2023 года эксперты компании дважды выступили на радио «Комсомольская правда-Новосибирск» с практическими советами для тех, у кого есть кредит или кредитная карта, а также опубликовали более 50 статей и комментариев в российских СМИ по темам финпросвещения.
Награждение лауреатов рейтинга клиентской открытости состоялось 6 октября в рамках форума «MRF. Осень 2023».
Контактное лицо: Колпикова Виктория
Компания: МФК "Лайм-Займ"
Добавлен: 22:13, 12.10.2023
Количество просмотров: 194
Страна: Россия
| Эксперт Lime Credit Group рассказал финансовым советникам о секторе ВДО, ГК Lime Credit Group, 20:48, 15.10.2025, Россия88 |  |
| На конференции «Личное финансовое планирование. Времена года» директор департамента корпоративных финансов ГК Lime Credit Group Павел Огнев рассказал финансовым советникам и розничным инвесторам об особенностях сектора высокодоходных облигаций (ВДО), которые в текущих рыночных условиях делают облигации интересным инструментом для приумножения капитала. |
| Caranga прошла надзорный аудит СМК, Caranga, 23:27, 24.09.2025, Россия317 |
| В сентябре 2025 года компания Caranga (МФК “Каранга”) прошла процедуру первого надзорного аудита оценки соответствия системы менеджмента качества по международному стандарту ISO 9001:2015. |
| 35% опрошенных киберспортсменов не знают о том, что должны платить налоги, Выберу.ру, 23:01, 24.09.2025, Россия186 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» провёл исследование, чтобы выяснить, как россияне зарабатывают на киберспорте и относятся ли к этому всерьёз — в том числе в части уплаты налогов. Опрос охватил 1 500 респондентов, имеющих опыт участия в турнирах, стриминге или продаже внутриигровых активов. |
|
|
