 |
Выберу.ру объявил победителей ежегодного рейтинга клиентской открытости микрофинансового рынка
В рамках исследования аналитиками финансового маркетплейса «Выберу.ру» были проанализированы более ста микрофинансовых организаций по 47 комплексным параметрам открытости компаний, также в исследовании использовалась информация, которую предоставили сами участники, и данные из открытых источников. Кроме того, 35 компаний, вышедших в финал, были проверены методом тайного покупателя. Общий рейтинг составлялся по сумме баллов, которые присуждались в трех категориях: продуктовая прозрачность и удобство, поддержка клиентов после выдачи займа и информационная открытость.
Абсолютным победителем рейтинга, набравшим в сумме наибольшее количество баллов, стала компания «Доброзайм». В категории «Продуктовая прозрачность» победу одержал «MoneyMan», а в категории «Поддержка клиентов после выдачи займа» — «Срочноденьги». Лауреатом в категории «Информационная открытость» стала компания «Быстроденьги».
Кроме того, участники рейтинга получили награды в девяти специальных номинациях. Так «Лайм-Займ» забрал статуэтку за «Лучшее взаимодействие с клиентами в социальных сетях и мессенджерах». «Займер» победил сразу в двух номинациях: «Лучшие технологии автоматизации клиентских сервисов» и «Лучший проект в сфере защиты клиентов от цифрового мошенничества». Награду за «Лучший проект в сфере повышения финансовой грамотности» получила «Джоймани», также компания отличилась в «Лучшем применении ИИ в сфере поддержки клиентов».
«Центрофинанс Групп» получила награды в двух номинациях: «Лучший продукт для льготных категорий клиентов» и «Лучший льготный продукт для всех категорий клиентов». Микрофинансовая компания Пермского края создала «Лучший продукт в сфере финансовой поддержки малого и микробизнеса», а победитель рейтинга — компания «ДоброЗайм» — забрала награду как «Команда года в сфере клиентской поддержки».
«Наше исследование становится ежегодной калибровкой лучших практик на рынке МФО, в котором участвуют все больше компаний. Полученные данные позволяют отследить динамику развития отрасли, заметить основные тренды, а также изменения в пользовательского поведения, а затем представить информацию всем заинтересованным. Можно с уверенностью сказать, что финансовый маркетплейс «Выберу.ру» является местом комфортного взаимодействия клиентов и микрофинансовых компаний, где первые имеют возможность найти оптимальные продукты, а вторые — предложить клиентам передовые персонализированные решения и рекомендации», — рассказывает Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики финансового маркетплейса «Выберу.ру».
Подробнее ознакомиться с исследованием можно по ссылке: https://www.vbr.ru/mfo/rating2024/
Исследование проводилось при поддержке СРО «МИР».
Контактное лицо: Анна
Компания: Выберу.ру
Добавлен: 04:06, 14.10.2024
Количество просмотров: 75
Страна: Россия
| 55% опрошенных россиян «перекладывают» сбережения из банка в банк под высокий процент, Выберу.ру, 04:13, 14.10.2024, Россия71 |
| Неоднократное повышение ключевой ставки побуждает коммерческие банки предлагать клиентам вклады с рекордной доходностью, чтобы поддерживать уровень ликвидности и оставаться конкурентоспособными. Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 3 тысячи россиян и узнал, как те пользуются предложениями банков для сбережения своих средств. |
| Девять из десяти заемщиков МФО сталкивались с отказом в займе в этом году, Выберу.ру, 04:12, 14.10.2024, Россия66 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу» и МФК «Саммит» («ДоброЗайм») опросили потребителей финансовых услуг, сталкивались ли они с отказами в займах в МФО в 2024 году. По результатам исследования, 93% респондентов, обращавшихся за займами, хотя бы раз получили отказ, и только 7% ни разу не столкнулись с отказом в заявке на заемные средства. |
| Треть опрошенных россиян собираются оформить для детей карту к учебному году, Выберу.ру, 04:21, 06.10.2024, Россия52 |
| 33% соотечественников планируют заказать банковские карты для детей-школьников к учебному году. При этом 23% готовы это сделать только после того, как будут уверены, что их ребенок знает основы финансовой безопасности. К таким выводам пришли эксперты финансового маркетплейса “Выберу.ру”, проанализировав результаты опроса 3000 пользователей в возрасте старше 25 лет. |
| «Лайм-Займ» вошел в рейтинг лучших микрозаймов в сентябре 2024, МФК "Лайм-Займ", 03:43, 06.10.2024, Россия65 |
| Финансовый сервис «Выберу.ру» составил рейтинг наиболее востребованных онлайн-займов в сентябре 2024 года. Эксперты выделили лучшие предложения по двум продуктовым группам - «Лучшие микрозаймы до 30 дней» и «Лучшие микрозаймы от 30 дней до 1 года». МФК «Лайм-Займ» вошла в топ-10 в обоих рейтингах. |
| Эксперт Moneyman принял участие в конференции Collection Tech 2024, MoneyMan, 03:01, 30.09.2024, Россия78 |
| 12 сентября в Москве состоялась конференция Collection Tech 2024, где были представлены технологии и инновационные решения в сфере взыскания долгов. На мероприятии выступил Константин Курсаков, возглавляющий департамент по работе с проблемными активами в компании Moneyman (группа IDF Eurasia). В рамках сессии «Лидеры отрасли» он поделился успешными практиками цифрового взыскания. |
| «Эксперт РА» повысил кредитный рейтинг ООО «СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ» до уровня ruА+, Солнечный Свет, 04:40, 29.09.2024, Россия166 |  |
| ООО «СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ» («Компания»), владеющее российской ювелирной сетью под брендом Sunlight, сообщает о повышении рейтинговым агентством «Эксперт РА» кредитного рейтинга до уровня «ruA+» со стабильным прогнозом. Ранее у компании действовал рейтинг на уровне «ruА-» со стабильным прогнозом. |
| НПФ в первом квартале 2024 года выплатили россиянам 39 млрд рублей, НПФ Достойное БУДУЩЕЕ, 00:15, 20.08.2024, Россия142 |
| Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) за первый квартал 2024 года выплатили россиянам 39 млрд рублей, что соответствует аналогичным показателям прошлого года (увеличение на 5%). Такие результаты получили аналитики НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ», изучив структуру выплат пенсионных фондов на основе данных Банка России. |
|
|
