 |
«Костромаэнерго» подвело итоги работы ЦОКов в 2008 году
В Костромской области действуют три Центра обслуживания клиентов, открытые по инициативе ОАО «МРСК Центра». ЦОК в Костроме распахнул свои двери 15 августа 2007 года, ЦОК в Шарье открылся 1 июля 2008 года, ЦОК в Нерехте – 2 июля 2008 года.
Филиал ОАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» подвел итоги работы Центров обслуживания клиентов в 2008 году. Новый вид бизнеса энергетиков становится среди жителей области все более популярным. За 2008 год в Центры, с учетом оформления платежей через кассу, обратились 45980 человек, в том числе ЦОК г.Костромы – 27519, ЦОК г.Шарьи – 1653, ЦОК г.Нерехты - 392. Категории заявителей (без учета кассы): физические лица – 4630, юридические лица – 95, малый и средний бизнес – 1750, муниципальные предприятия – 512, промышленность – 311, сельское хозяйство – 67.
Под крышей одного офиса действуют по принципу «одного окна» такие необходимые потребителям компании, как «Костромаэнерго» (обратились 14192 человека), Костромской филиал ОАО «Энергобаланс» (обратились 861 человек), Костромское отделение «КорСсис» (обратились 267 человек), МУП г.Костромы «Информационно-расчетно-кассовый центр по обслуживанию коммунальных платежей» (обратились 10172 человека).
Быстро развивается такой новый вид услуг «Костромаэнерго», как технологические присоединения потребителей к электрическим сетям компании. Всего от костромичей за год принято 2974 заявки на техприсоединение.
В книгах отзывов Центров растет число положительных отзывов от благодарных клиентов за оперативность, качество, внимательность обслуживания. Вот некоторые мнения: «Я, Солодова Анна Александровна, пришла в ЦОК. На входе меня встретила приветливая администратор, объяснила все, что меня интересовало. Очень приятно общаться с воспитанными людьми. 28.11.2008», «Я, Румянцева Надежда, пришла в ЦОК и была удивлена высоким качеством обслуживанием. Меня проконсультировали очень вежливые и приятные девушки. Было очень приятно. 06.12. 2008», «Желаю компании процветать и всего наилучшего в новом году. Спасибо за хорошую работу и понимание. Мельникова Н.П. 20.12.2008», «Благодарю за внимательное и культурное отношение к клиентам. Очень доволен работниками ЦОК. Спасибо. Ходымчук А.Г. 22.12. 2008». Жалоб от клиентов не зафиксировано ни одной.
Контактное лицо: Тимонин Юрий
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Костромаэнерго"
Добавлен: 10:03, 13.01.2009
Количество просмотров: 757
| Планируем незабываемый досуг в Ростове-на-Дону, Marins Park Hotel, 16:48, 06.05.2025, Россия44 |
| Вы приехали в Ростов-на-Дону и хотите поучаствовать в культурной жизни города и получить максимум впечатлений? Marins Park Hotel Ростов поможет вам спланировать незабываемый досуг. |
| «Шведский стол» в ресторане Cinema – это по-русски, Marins Park Hotel, 22:54, 30.04.2025, Россия365 |
| Шведский стол – это не просто способ подачи еды, а целая концепция с богатой историей, берущая свое начало в Скандинавии. Первые упоминания о подобной форме подаче пищи датируются XVI веком в Швеции. В нашем ресторане Cinema вы сможете попробовать «шведский стол» на вкус. |
| Агромаш ТПК о расширении своей дилерской сети в России и СНГ, Агромаш ТПК, 22:25, 23.04.2025, Россия89 |  |
| Компания «Агромаш ТПК», российский производитель сельскохозяйственной техники, обладающий собственными производственными мощностями и передовыми технологиями для создания техники, анонсирует начало приема заявок от заинтересованных компаний для пополнения своей дилерской сети на территории России и стран СНГ. |
|
|
