 |
«Костромаэнерго» подвело итоги работы ЦОКов в 2008 году
В Костромской области действуют три Центра обслуживания клиентов, открытые по инициативе ОАО «МРСК Центра». ЦОК в Костроме распахнул свои двери 15 августа 2007 года, ЦОК в Шарье открылся 1 июля 2008 года, ЦОК в Нерехте – 2 июля 2008 года.
Филиал ОАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» подвел итоги работы Центров обслуживания клиентов в 2008 году. Новый вид бизнеса энергетиков становится среди жителей области все более популярным. За 2008 год в Центры, с учетом оформления платежей через кассу, обратились 45980 человек, в том числе ЦОК г.Костромы – 27519, ЦОК г.Шарьи – 1653, ЦОК г.Нерехты - 392. Категории заявителей (без учета кассы): физические лица – 4630, юридические лица – 95, малый и средний бизнес – 1750, муниципальные предприятия – 512, промышленность – 311, сельское хозяйство – 67.
Под крышей одного офиса действуют по принципу «одного окна» такие необходимые потребителям компании, как «Костромаэнерго» (обратились 14192 человека), Костромской филиал ОАО «Энергобаланс» (обратились 861 человек), Костромское отделение «КорСсис» (обратились 267 человек), МУП г.Костромы «Информационно-расчетно-кассовый центр по обслуживанию коммунальных платежей» (обратились 10172 человека).
Быстро развивается такой новый вид услуг «Костромаэнерго», как технологические присоединения потребителей к электрическим сетям компании. Всего от костромичей за год принято 2974 заявки на техприсоединение.
В книгах отзывов Центров растет число положительных отзывов от благодарных клиентов за оперативность, качество, внимательность обслуживания. Вот некоторые мнения: «Я, Солодова Анна Александровна, пришла в ЦОК. На входе меня встретила приветливая администратор, объяснила все, что меня интересовало. Очень приятно общаться с воспитанными людьми. 28.11.2008», «Я, Румянцева Надежда, пришла в ЦОК и была удивлена высоким качеством обслуживанием. Меня проконсультировали очень вежливые и приятные девушки. Было очень приятно. 06.12. 2008», «Желаю компании процветать и всего наилучшего в новом году. Спасибо за хорошую работу и понимание. Мельникова Н.П. 20.12.2008», «Благодарю за внимательное и культурное отношение к клиентам. Очень доволен работниками ЦОК. Спасибо. Ходымчук А.Г. 22.12. 2008». Жалоб от клиентов не зафиксировано ни одной.
Контактное лицо: Тимонин Юрий
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Костромаэнерго"
Добавлен: 10:03, 13.01.2009
Количество просмотров: 824
| Состоялась Премия «Кейтеринг Года 2026», Кейтеринг года, 21:29, 05.05.2026, Россия237 |
| 21 апреля 2026 года в Москве состоялась ежегодная церемония вручения Премии «Кейтеринг Года» — одного из ключевых событий для профессионального сообщества кейтеринга и event-индустрии. |
| «Голоса памяти»: семь эпох, семь битв, одна история, Фонд, 00:39, 01.05.2026, Россия695 |  |
| Межрегиональный общественный благотворительный фонд «Качество жизни» продолжает реализацию проекта «Голоса памяти» — победителя конкурса Грантов Мэра Москвы в номинации «Наше наследие». Инициатива направлена на сохранение и передачу исторической памяти о Защитниках Отечества через современные, доступные и эмоционально вовлекающие форматы. |
| Военными коммунальщиками Воронежской области проводятся весенние осмотры, Филиал ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» Минобороны России по 12 ГУ МО, 22:53, 20.04.2026, Россия268 |
| В целях подготовки материально-технической базы воинских частей Министерства обороны Российской Федерации к работе в зимних условиях 2026-2027 гг., в марте и апреле в Воронежской области проводятся мероприятия по весенним осмотрам коммунальных объектов и объектов казарменно-жилищного фонда. |
| Победа в региональном этапе конкурса «Экспортер года», АО "РИТВЕРЦ", 22:52, 20.04.2026, Россия304 |
| В среду, 15 апреля 2026 года состоялось торжественное вручение наград регионального этапа всероссийского конкурса «Экспортер года». На конкурс поступило более 70 заявок от субъектов малого и среднего предпринимательства Северной столицы, ведущих свою деятельность в сфере экспорта. |
|
|
