 |
Выберу.ру стал лауреатом премии «Финансовая элита России 2024»
18 декабря состоялась торжественная церемония награждения победителей старейшей финансовой премии — «Финансовая элита России 2024». Участникам присуждались награды в десяти номинациях, охватывающих банковскую отрасль, НПФ, страховые, инвестиционные, факторинговые и микрофинансовые компании.
«Выберу.ру» был объявлен лауреатом премии в специальной номинации «За реализацию масштабного проекта в сфере МФО». Предметом награждения стал уникальный проект — «Рейтинг клиентской открытости МФО». Это первое в России исследование качества клиентских сервисов микрофинансовых компаний. Рейтинг проводится уже второй год. В 2023 году в его рамках были оценены 80 компаний по 50 комплексным параметрам, затрагивающим прозрачность продуктов, информационную открытость и качество коммуникации с заемщиком. В 2024 году исследование стало еще более масштабным: его участниками стали уже 300 микрофинансовых компаний.
«Микрофинансовый рынок за последние три года значительно изменился: интерес к займам вырос почти в три раза по сравнению с допандемийным периодом. Возросший клиентский спрос и новые регуляторные требования формируют современные стандарты взаимодействия с клиентами, от которых зависит дальнейшее развитие отрасли. Как финансовый маркетплейс, мы выступаем связующим звеном между клиентами и финансовыми компаниями, поэтому для нас важно понимать, как организовано взаимодействие на стороне компаний. Однако до сих пор в открытом доступе не было масштабных исследований, посвященных клиентскому опыту в секторе МФО. Мы объединили наш опыт в анализе клиентских данных с профессиональными знаниями участников рынка и создали первое в России исследование, направленное на оценку уровня открытости микрофинансовых организаций. Это исследование поможет клиентам сделать выбор в пользу компаний с высоким качеством сервиса, а самим компаниям — совершенствовать подходы к работе с клиентами», — сказал Григорий Бурденко, генеральный директор финансового маркетплейса «Выберу.ру».
Контактное лицо: Анна
Компания: Выберу.ру
Добавлен: 02:16, 29.12.2024
Количество просмотров: 145
Страна: Россия
| Caranga вошла в шорт-лист премии Банки.ру 2024, Caranga, 03:31, 29.01.2025, Россия497 |
| Caranga (МКК «Онлайнер») попала в шорт-лист ежегодной премии сервиса Банки.ру в номинации «Займ года под ПТС». Победитель в сфере залоговых займов будет определен впервые — номинация появилась в 2025 году. |
| ББР Банк упростил подключение СБП, ББР Банк (АО), 05:31, 28.01.2025, Россия71 |  |
| Теперь у бизнес-клиентов ББР Банка есть возможность подключить систему быстрых платежей (СБП) онлайн. Это значит, что зарегистрировать своё торгово-сервисное предприятие можно сразу после того, как получен доступ к digital-каналам — никаких дополнительных заявлений в банк не нужно! |
| 36% опрошенных россиян готовы инвестировать в юань, Выберу.ру, 02:14, 29.12.2024, Россия134 |
| Более трети соотечественников готовы использовать китайскую национальную валюту как средство сбережений. Однако большая часть россиян (54%) все же предпочитает рублевые вклады. К таким выводам пришли аналитики финансового маркетплейса “Выберу.ру” по результатам опроса 3000 пользователей старше 18 лет, проведенного в начале декабря. |
|
|
