 |
INLINE Technologies расширила портфель отечественных продуктов для автоматизации ИТ-служб
Универсальный интегратор INLINE Technologies и разработчик ESM-платформы для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne, входит в корпорацию ITG, заключили партнерское соглашение.
Согласно ему INLINE Technologies получает возможность применять программные продукты производителя для автоматизации деятельности организаций и предприятий.
В первую очередь интегратор станет использовать разработанные на базе ESM-платформы решения ITSM (IT Service Management) и ITAM (IT Asset Management) при создании систем корпоративного уровня для автоматизации ИТ-служб, а именно: для организации процесса обслуживания пользователей и организации процесса учета ИТ-активов. Эти продукты SimpleOne созданы в соответствии с лучшими практиками ITIL.
ESM-платформа построена как универсальный конструктор. Это позволяет настраивать ее модули под потребности и понимания конкретной организации. А реализованные в ней элементы no- и low-code обеспечивают пользователям возможность донастраивать модули, используя встроенные шаблоны или создавая собственные.
Отличительной чертой платформы SimpleOne является ее открытость для интеграции за счет большого количества разных способов обмена информацией с внешними системами. Эта характеристика, с точки зрения INLINE Technologies, крайне важна, поскольку для обеспечения работоспособности ИТ-систем и стабильной доступности ИТ-сервисов к системам управления процессами и ИТ-активами требуется добавлять и систему мониторинга.
«Нашим главным визави в заказчике является ИТ-служба, на ее потребностях мы фокусируемся прежде всего. Мы стремимся предлагать инструменты, с помощью которых гарантированно будет сформирован сбалансированный ландшафт автоматизации ИТ-подразделения, что в итоге обеспечит эффективное функционирование бизнес-процессов. Уверен, появление в нашем продуктовом портфеле ESM-платформы SimpleOne позволит решать большее количество задач заказчиков с более высоким уровнем кастомизации. А то, что платформа SimpleOne включена в Реестр российского ПО, дает нам возможность беспрепятственно внедрять ее в органах государственной власти», – отметил Алексей Скворцов, директор департамента программных решений INLINE Technologies.
«Сотрудничество с INLINE Technologies значительно расширяет возможности внедрения наших ESM-решений для заказчиков из государственного и корпоративного секторов. Мы видим большой потенциал совместной работы, особенно в проектах импортозамещения, где требуются гибкие отечественные платформы с широкими вариантами кастомизации. Платформа SimpleOne создавалась именно как универсальный конструктор с низким порогом входа для настройки, что позволяет интеграторам быстро адаптировать ее под специфику заказчика», – подчеркнул Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne.
Контактное лицо: Пресс-служба INLINE Technologies
Компания: INLINE Technologies
Добавлен: 22:19, 30.04.2025
Количество просмотров: 180
Страна: Россия
| «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС, Телфин, 22:20, 03.09.2026, Россия313 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС «Телфин.Офис». Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы о безопасности работы с контрагентами, ГИГАНТ, 22:06, 03.09.2026, Россия319 |
| Игорь Юрин, технический директор, руководитель направления цифровизации и цифровой трансформации, «ГИГАНТ — Компьютерные системы», рассказал о том, что Zero Trust в 2026 году — это уже не тренд, а база, без которой работать с подрядчиками просто опасно. |
| В mestoX появилась интеграция с versta.io, Versta, 22:06, 03.09.2026, Россия311 |  |
| Компания «Цифровая логистика» интегрировала сервис для экспедиторов mestoX с цифровой платформой для управления цепочками поставок и логистическими процессами versta.io. |
|
|
