 |
БФТ-Холдинг выпустил обновленную версию АИС «МФЦ-Капелла»
БФТ-Холдинг обновил систему для автоматизации процессов оказания госуслуг в МФЦ – АИС «МФЦ-Капелла». Решение получило больше возможностей взаимодействия со смежными федеральными информационными системами, новые инструменты оповещения заявителей, а также ряд других функциональных улучшений.
«МФЦ-Капелла» – централизованное комплексное решение, предназначенное для автоматизации процессов оказания госуслуг в МФЦ по принципу «одного окна» и интегрированное со СМЭВ, компонентами экосистемы цифровых решений БФТ-Холдинга для цифровизации государственного управления. Версия «МФЦ-Капелла», вышедшая летом 2025 года, получила новые функциональные возможности с учетом развития систем федеральных ведомств.
Обновленное решение обеспечивает электронное взаимодействие через СМЭВ с единой цифровой платформой (ЕЦП) Социального фонда России при оказании таких услуг, как внесение транспортного средства в федеральный реестр инвалидов, назначение и получение материнского капитала, выдача и замена СНИЛС. Предпосылками к появлению этого функционала стало то, что Социальный фонд России постепенно переводит на ЕЦП все свои услуги. МФЦ для электронного взаимодействия с фондом необходимо переходить на новые виды сведений ЕЦП в СМЭВ.
В новой версии «МФЦ-Капелла» появилась функция оповещения заявителей через социальную сеть «ВКонтакте», например, при записи на прием, отмене записи, получении результата услуги и т.д. Также предусмотрена возможность оставлять обратную связь о качестве обслуживания после визита в МФЦ. Такие оценки нужны МФЦ для отчетности, предоставляемой в контролирующие федеральные органы.
В социальной сети «ВКонтакте» запущен чат-бот, который подключается к официальному сообществу регионального МФЦ и позволяет, не дожидаясь ответа специалиста, записаться на прием, узнать текущий статус оказания услуги, режим работы МФЦ. Это ускоряет проведение типовых операций и разгружает операторов МФЦ.
Еще одна функция обновленной «МФЦ-Капелла» связана с поддержкой идентификации заявителей в МФЦ по биометрическим данным – для получения услуги без предъявления паспорта. Важно отметить, что в АИС МФЦ не производится регистрация и обработка биометрических данных – за эти операции отвечают специализированные биометрические терминалы, установленные в МФЦ, и Единая биометрическая система (ЕБС). Взаимодействие АИС МФЦ с ЕБС строится через «Типовое решение информационной безопасности ПАК электронной подписи биометрических данных при подключении к Единой биометрической системе», что гарантирует безопасный обмен данными.
Завершена интеграция «МФЦ-Капелла» с цифровым профилем Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Теперь «МФЦ-Капелла» может запрашивать в ЕСИА сведения о заявителе, такие как ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактные данные и т.д. (при условии, что он дал согласие на предоставление МФЦ данных о нем из ЕСИА). В ходе обслуживания эти данные автоматически подставляются в экранные формы в АИС МФЦ – это сокращает ручной ввод и экономит время оператора МФЦ и заявителя.
Новая версия «МФЦ-Капелла» поддерживает импорт данных из базы программного комплекса приема и выдачи документов (ПК ПВД) – собственной системы Росреестра, предназначенной для автоматизации оказания услуг ведомством. Таким образом АИС МФЦ может автоматически получать данные о делах по услугам Росреестра из ПК ПВД. Это позволяет избежать двойного ввода данных оператором и при этом получить в АИС МФЦ всю необходимую статистику.
«МФЦ-Капелла» – зрелая российская система для автоматизации процессов МФЦ. Сегодня в многофункциональных центрах сосредоточены все ключевые государственные услуги, происходит взаимодействие с рядом федеральных информационных систем. Пользователями МФЦ являются большинство граждан страны, многие получают услуги в дистанционном формате. Поэтому наше решение должно не только поддерживать все необходимые процессы, но и быть максимально удобным и надежным», – комментирует Сергей Кондукторов, коммерческий директор БФТ-Холдинга.
Справка
БФТ-Холдинг — российский вендор, разработчик программных продуктов и заказных решений. На рынке с 1997 года, внедрил более 7000 проектов в 83 регионах России и Республике Беларусь. Входит в топ-10 крупнейших российских разработчиков ПО по версии RAEX и в топ-50 ИТ-компаний по версии TAdviser и CNews. Все решения компании включены в Единый реестр российского программного обеспечения. В портфолио заказной разработки – более 20 масштабных федеральных проектов, заказчики которых –Социальный фонд России, Роструд, Росреестр, Росстат, Минздрав России, Минцифры России, Минфин Республики Беларусь и др.
Контактное лицо: Татьяна Алексеева
Компания: БФТ-Холдинг
Добавлен: 15:00, 10.09.2025
Количество просмотров: 363
Страна: Россия
| UDV Group: энергетику ждет комплексная перестройка ИТ-ландшафта, UDV Group, 00:11, 09.05.2026, Россия75 |
| Перечень типовых отраслевых объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ), утвержденный в феврале 2026 года распоряжением Правительства РФ № 360-р, сделал подход к защите КИИ более жестким. Теперь игнорирование документа грозит не только высокими штрафами, но и остановкой бизнеса. |
| «Аксиома-Софт» автоматизировала учет ювелирных изделий в Торговом доме «Культура Дома», ООО "АКСИОМА-СОФТ", 00:07, 09.05.2026, Россия88 |
| «Аксиома-Софт» автоматизировала учет ювелирных изделий в Торговом доме «Культура Дома» с помощью модуля «АКСИОМА: Интеграция с ГИИС ДМДК». Решение упростило работу по нескольким юридическим лицам: автоматическое создание номенклатуры, договоров, спецификаций. Исключено дублирование операций, ускорена передача данных в ГИИС ДМДК. Оптимизирован учет поступлений, оптовых и розничных продаж для 10 пользователей. |
| Юникон Бизнес Солюшнс будет внедрять Arenadata Harmony MDM, Гармония MDM, 23:59, 08.05.2026, Россия74 |  |
| Решения «Гармония», разработчик российского self-service решения для управления мастер-данными, и компания Юникон Бизнес Солюшнс, специализирующаяся на управленческом и ИТ-консалтинге, заключили стратегическое партнерство. |
| В России впервые реализован инструмент анализа мобильных приложений через нейросети, IT-Agency, 23:48, 08.05.2026, Россия51 |
| Сервис для анализа присутствия брендов в AI-поиске «Киберкошка» расширил функциональность: помимо мониторинга AI-видимости брендов, платформа начала анализировать, как мобильные приложения представлены в ответах нейросетей. Это первый на рынке инструмент, который позволяет оценить их роль в формировании пользовательских рекомендаций. |
|
|
