Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

МФК «Лайм-Займ» вновь в числе лидеров рейтинга клиентской открытости «Выберу.ру»

Аналитики сервиса «Выберу.ру» изучили работу российских микрофинансовых организаций в первом полугодии 2025 года. Они оценили каждую компанию по трем критериям из 48 комплексных параметров: информационная открытость, продуктовая прозрачность и коммуникации после выдачи. Подсчитав комплексную оценку, эксперты составили рейтинг клиентской открытости МФО, в котором МФК «Лайм-Займ» заняла 4 место, улучшив свою позицию по сравнению с прошлым годом.

По критерию «Информационная открытость» компания стала абсолютным лидером сектора, получив более 17 баллов за полноту и доступность юридической информации на сайте компании, омниканальность взаимодействия с клиентами и существенную медиаактивность. По критерию «Коммуникации после выдачи» МФК «Лайм-Займ» также вошла в пятерку лучших представителей микрофинансовой отрасли.

Уже по традиции представители «Выберу.ру» вручили призы в спецноминациях тем компаниям, которые реализовали самые масштабные и эффективные проекты в работе с клиентами. МФК «Лайм-Займ» получила награду «Лучшая информационная открытость» и уже второй год подряд взяла спецприз «Комьюнити года: лучшее взаимодействие с клиентами в социальных сетях и мессенджерах».

«Чтобы клиенты получали максимально приятный опыт взаимодействия с МФО, необходимо комплексно подходить к выстраиванию клиентского сервиса. Например, автоматизировать типовые задачи и вопросы, чтобы предоставлять быстрый и содержательный ответ, внедрять клиентоцентричную культуру по всей компании, работать и с позитивной, и негативной обратной связью независимо от того, поступает она индивидуально или публично.

Кроме того, необходимо обеспечить качественную юридическую поддержку всех процессов, работать над репутацией конкретной компании и сектора в целом, уделять внимание работе с комьюнити клиентов. И все это необходимо делать во всех точках клиентского пути. Как показывает ежегодное исследование «Выберу.ру», МФК «Лайм-Займ» прекрасно справляется с этими задачами и остается среди лидеров сектора по клиентской открытости»,
— прокомментировал коммерческий директор ГК Lime Credit Group Артем Павлов.

Контактное лицо: Алина
Компания: МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Добавлен: 14:43, 03.10.2025 Количество просмотров: 112
Страна: Россия


Lime Credit Group — в топ-10 МФО по объему выдач флагманских продуктов, ГК Lime Credit Group, 16:53, 01.10.2025, Россия167
Согласно обновленному рэнкингу МФО за I полугодие 2025 года от «Эксперт РА», ГК Lime Credit Group заняла 5 место по объему выдач POS-займов, 9 место по объему выдач потребительских микрозаймов (Installments) и 12 место по общему объему выданных микрозаймов.


МФК «Лайм-Займ» и МФК «Каранга» успешно прошли аудит СМК, ГК Lime Credit Group, 22:46, 24.09.2025, Россия126
Обе компании получили международные сертификаты соответствия и заключения с указанием сильных сторон менеджмента, а также рекомендациями по дальнейшему улучшению процессов с точки зрения возможностей их развития.


МФК «Лайм-Займ» вошла в топ-2 самых рентабельных МФО 2025 года, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 15:00, 29.08.2025, Россия242
МФК «Лайм-Займ» вошла в топ-2 самых рентабельных МФО 2025 года по версии онлайн-сервиса Brobank.


МФК «Лайм-Займ» — в топ-5 МФО по прибыльности в 2025 году, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 14:35, 29.08.2025, Россия194
МФК «Лайм-Займ» вошла в топ-5 компаний по чистой прибыли по итогам первого полугодия 2025 года в рейтинге от сервиса Brobank.


МФК «Лайм-Займ» — в топ-10 МФО по объему активов в первом полугодии 2025 года, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 16:05, 28.08.2025, Россия140
Аналитики сервиса Brobank обновили ежеквартальный рейтинг крупнейших микрофинансовых организаций по объему активов по итогам II квартала 2025 года. МФК «Лайм-Займ» заняла 9 место.


Эксперты Lime Credit Group рассказали 2 000 новосибирцев об экологичных финансах, ГК Lime Credit Group, 21:20, 25.08.2025, Россия219
На фестивале «Экологичный Новосибирск» работал стенд группы компаний, на котором эксперты-игротехники в интерактивной форме предлагали гостям события прокачать свои знания на стыке финансов и экологии.


МФК «Лайм-Займ» опубликовала социальный годовой отчет за 2024 год, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 22:53, 07.08.2025, Россия316
В документе раскрываются финансовые и операционные результаты деятельности компании за 2024 год, а также дальнейшая стратегия развития бизнеса в формате группы компаний Lime Credit Group.


Сайт «Лайм-Займ» — в рейтинге топ-10 лучших ресурсов МФО, МФК «Лайм-Займ», 19:22, 18.06.2025, Россия247
Сервис Brobank.ru составил рейтинг сайтов МФО в II квартале 2025 года по индексу качества – среди них сайт МФК «Лайм-Займ», который вошел в десятку лучших онлайн-ресурсов.


МКК «Выручай-Деньги» кратно увеличила эффективность дозвона за счёт автоматизации процессов, Сервис «Скорозвон», 07:48, 02.06.2025, Россия318
МКК «Выручай-Деньги» перешла на «Скорозвон», облачный сервис для автоматизации звонков, и интегрировала его в клиентские процессы. Это позволило кратно повысить эффективность дозвона в отделах pre-collection и телемаркетинга: количество разговоров выросло в пять раз, а продажи — на 24%, без расширения штата.


МФК «Лайм-Займ» — в топ-10 МФО по объему активов, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 23:54, 01.06.2025, Россия263
Согласно обновленному рейтингу крупнейших МФО в I квартале 2025 года от сервиса Brobank, МФК «Лайм-Займ» с объемом активов в размере 6,35 млрд рублей повысила свою позицию по сравнению с прошлым кварталом и заняла 8 строчку рейтинга.


МФК «Лайм-Займ» — в топ-10 МФО по объему активов за 2024 год, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 22:12, 27.05.2025, Россия307
В общем рейтинге крупнейших МФО 2024 года от Brobank МФК «Лайм-Займ» заняла 9 место, среди классических МФО — 6 место.


МФК «Лайм-Займ» — победитель премии «Финансист года», МФК «Лайм-Займ» (ООО), 22:39, 21.05.2025, Россия2676
Финансовый директор МФК «Лайм-Займ» (входит в ГК Lime Credit Group) Евгения Кукуева одержала победу в номинации «Новые направления микрокредитования».


МФК «Лайм-Займ» – в топ-3 МФО по объемам выдач Installments в 2024 году, МФК «Лайм-Займ», 22:30, 23.04.2025, Россия283
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» опубликовало исследование и рэнкинги микрофинансового рынка за 2024 год. МФК «Лайм-Займ» вошла в топ-15 компаний сектора по ключевым показателям и в число лидеров по выдаче «длинных» займов сроком до 6 месяцев.


МФК «Лайм-Займ» запускает POS-займы, МФК «Лайм-Займ», 13:02, 18.04.2025, Россия254
МФК «Лайм-Займ» запускает новый продукт — POS-займы. Это вид потребительского кредита, выдаваемый непосредственно в торговых точках на покупку определенного товара. Уже сейчас целевые займы выдаются более чем в 38 000 торговых точек по всей стране.


МФК «Лайм-Займ» представила финансовые итоги 2024 года, МФК «Лайм-Займ» (ООО), 21:29, 04.04.2025, Россия304
Компания смогла сохранить позитивную динамику основных бизнес-показателей, а также высокие значения капитализации и общей операционной эффективности.


  © 2003-2025 inthepress.ru