 |
«1С:CRM ПРОФ» занимает лидирующее положение на рынке РФ
Межотраслевой программный продукт «1С:CRM ПРОФ» стал абсолютным лидером рынка CRM-систем по количеству завершенных проектов в первый же год с момента выпуска. За три года решения «1С:CRM ПРОФ» освоили более 4000 компаний.
За последний год существенно увеличился спрос на программные продукты CRM-класса. По данным компании DSS Consulting, рост рынка в 2008 году составил 114% по отношению к предыдущему. Вместе с увеличением в 2,14 раза общего количества внедрений CRM-систем, увеличилось число отраслей промышленности и сферы услуг, применяющих продукт в работе. Проекты по внедрению проводились в 32 отраслях. Среди них торговля и сфера услуг поровну делят 48% всех завершенных в 2008 году проектов. По числу внедрений в торговле и сфере услуг «1С:CRM ПРОФ» занимает 44% и 38% соответственно.
Во многом популярность «1С:CRM ПРОФ» связана с постоянным развитием как самого программного продукта, так и методик его внедрения и использования. Решение создано на платформе «1С:Предприятие 8». Проекты по внедрению решения осуществляют более 560 партнеров фирмы «1С» в России, Украине, Казахстане и Беларуси. Наибольшее число внедрений были выполнены компанией «1С-Рарус», имеющей филиалы в Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Сочи, Рязани и Софии.
Важную роль в этом успехе сыграл выход книги «CRM: Российская практика эффективного бизнеса» (автор Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус»). Книга содержит теорию клиентоориентированного подхода, методику внедрения, практические рекомендации по организации и ведению проектов внедрения CRM-систем. Рекомендации, приведенные в книге, помогли многим компаниям запустить у себя проекты внедрения «1С:CRM ПРОФ» и избежать наиболее распространенных ошибок в ходе проекта.
Продолжает расширяться география применения «1С:CRM ПРОФ»: в 2009 году вышла и активно внедряется локализованая версия решения для Казахстана. Панируется локализация «1С:CRM ПРОФ» для других стран СНГ, Балтии и Европы.
Также в 2009 году намечен выпуск отраслевых версий «1С:CRM ПРОФ», выпуск новых методических материалов для клиентов и партнеров.
Справка о продукте. «1С:СRM ПРОФ»
«1C:CRM ПРОФ» - это инструмент для управления отношениями с клиентами, предназначенный для организации эффективной работы отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества на всех этапах взаимодействия с клиентами. Также возможно использование продукта как системы управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM).
Программный продукт «1C:CRM ПРОФ» является конфигурацией системы программ «1С:Предприятие 8» и поддерживает все преимущества современной технологической платформы, в том числе такие, как масштабируемость, открытость, простота администрирования и конфигурирования.
Одним из основных преимуществ «1C:CRM ПРОФ» является возможность использования решения не только как самостоятельной программы для автоматизации всех функций CRM, но и в качестве интегрированного CRM для типовых конфигураций системы «1С:Предприятие 8», таких как «1С:Управление торговлей», «1С:Управление автотранспортом», «1С:Управление производственным предприятием» и отраслевых решений созданных на их базе.
Информация о компании DSS Consulting
DSS Consulting предоставляет услуги в области IT-консалтинга (аналитика IT-рынка, выбор и внедрение информационных систем, анализ рисков внедрения), финансового консультирования, маркетингового консультирования (маркетинговые исследования и постановка регулярной службы маркетинга), организационного проектирования и ренижиниринга бизнес-процессов.
За годы работы специалистами компании был накоплен уникальный опыт работы в указанных отраслях, разработаны специальные методики, позволяющие достигать высокой достоверности исследований и эффективности использованиях их результатов.
Дополнительная информация: www.dssconsulting.ru.
Информация о компании «1С-Рарус»
Внедренческий центр «1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», созданное в 1994 году. За время работы на рынке клиентами компании стали более 70 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний.
«1С-Рарус» имеет статусы: 1С:Франчайзи, 1С:Дистрибьютор, Центр Сертифицированного Обучения фирмы «1С», Авторизованный центр сертификации «1С:Профессионал», Корпоративный член Института Профессиональных Бухгалтеров, 1С:Консалтинг, Центр компетенции по производству, Microsoft certified partner, золотой партнер «1С-Битрикс», золотой партнер «Билайн», DEPO Premier Partner. «1С-Рарус» является членом ассоциации Некоммерческого Партнерства поставщиков программных продуктов (НП ППП) и Национальной Торговой Ассоциации (НТА), ассоциированный член Федерации Рестораторов и Отельеров (ФРиО), член Ассоциации Развития Медицинских Информационных Технологий (АРМИТ). Компания «1С-Рарус» является официальным партнером ведущих российских и западных производителей ПО: Aladdin, Corel, Etensys, Panda Software, Аdobe, ABBYY, Фаматек, Symantec, Movavi, Доктор Веб, Лаборатория Касперского, Объединение Venta.
В компании работает более 1000 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента компании сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2000.
Дополнительная информация: www.rarus.ru
За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру ВЦ «1С-Рарус», Татьяне Кондратьевой по тел.: +7 (495)223-0404, 250-6383, 250-6393
Контактное лицо: Кондратьева Татьяна
Компания: 1С-Рарус
Добавлен: 17:36, 28.07.2009
Количество просмотров: 1374
| Транспортные документы от Платформы ЭПД можно будет подписать в смартфоне, Платформа ОФД, 17:06, 17.08.2026, Россия614 |
| «Платформа ОФД» присоединилась к соглашению Минцифры России о развитии и внедрении мобильной электронной подписи «Госключ». Сотрудничество направлено на проработку новых сценариев использования сервиса, обмен технологической экспертизой и поддержку интеграции в продукты электронного документооборота. |
| UDV Group: банки столкнутся с ИБ-рисками из-за нейросетей без правил, UDV Group, 17:04, 17.08.2026, Россия605 |
| Российский разработчик решений в области киберустойчивости UDV Group прокомментировал рекомендации Банка России по безопасному использованию искусственного интеллекта финансовыми организациями. По оценке эксперта компании, ИИ постепенно становится для банков не только инструментом автоматизации, но и отдельным объектом управления информационной безопасностью. |
| ActiveCloud запустил в России услугу частного облака, ActiveCloud, 20:34, 16.08.2026, Россия684 |
| Облачный провайдер ActiveCloud запустил в России услугу частного облака для размещения критически важных систем, ресурсоемких приложений и инфраструктуры с повышенными требованиями к безопасности. |
| «НОБИЛИС» ПРЕДСТАВИТ ЦИФРОВУЮ ЭКСПЕРТИЗУ В СФЕРЕ КОРПОРАТИВНОГО ЗДОРОВЬЯ НА ВНОТ-2026, Нобилис ООО, 14:07, 14.08.2026, Россия792 |  |
| ООО «Нобилис», разработчик российской платформы управления корпоративным здоровьем TouchMED, объявляет об участии в ключевом отраслевом событии - XI Всероссийской неделе охраны труда (ВНОТ-2026). В фокусе презентации компании - практические инструменты цифровизации медосмотров, в том числе профилактических и предиктивной аналитики для снижения операционных рисков и повышения эффективности персонала. |
| Nexign: российский бизнес не спешит использовать ИИ для поиска аномалий, Nexign, 14:03, 14.08.2026, Россия135 |  |
| Почти 80% российских компаний уже применяют инструменты мониторинга своей ИТ-инфраструктуры, но лишь каждая шестая использует модели машинного обучения для обнаружения аномалий. Мешают нехватка внутренней экспертизы, низкое качество данных и сложность подсчета окупаемости инвестиций. |
|
|
