 |
Cisco модернизировала технологию TelePresence, сделав персональную видеосвязь доступной каждому
Поначалу эта технология использовалась, в основном, в целях сокращения командировочных расходов и оптимизации использования рабочего времени в крупных корпорациях, но со временем она стала служить для ускорения выхода новых продуктов на рынок, расширения доступа к высококвалифицированным специалистам и перестройки методов ведения бизнеса.
26 октября Cisco анонсировала новые предложения в этой области. Речь идет об оконечных устройствах, чья стоимость полностью соответствует их качеству и функциональности, программном видеоклиенте, поддерживающем видео высокого разрешения, и решении для хостинга, предназначенном для того, чтобы сделать услуги TelePresence доступными в любом месте любому заказчику, включая малые и средние предприятия. Эти нововведения подчеркивают готовность Cisco доставлять услуги совместной работы, заточенные под нужды конечного пользователя, все большему числу индивидуальных абонентов и корпоративных заказчиков во всех странах мира.
Возможность установки решений Cisco TelePresence в компаниях любого размера
Обычно небольшим компаниям нужны технологические решения, которые не требуют крупных капитальных затрат и могут устанавливаться и управляться без помощи высококвалифицированных ИТ-специалистов. В связи с этим компания Cisco анонсировала решение Cisco TelePresence для малого и среднего бизнеса. В рамках этого решения заказчик может приобретать или брать в лизинг многоцелевые и персональные оконечные устройства и подключать их к услуге Cisco TelePresence Callway, предоставляемой на правах хостинга через облако совместной работы Cisco Collaboration Cloud. Эта услуга сокращает сложность и стоимость решения TelePresence, то есть устраняет главные причины, мешавшие малым предприятиям внедрять данную технологию.
Приобрести услугу Callway (управляется компанией Cisco) можно у авторизованных партнеров этой компании. Стоимость подписки на Callway начинается от 99 долларов США в месяц и включает неограниченное количество интернет-соединений с любыми оконечными устройствами TelePresence, а также основанными на стандартах видеоустройствами других компаний. Услуга многосторонней связи, обеспечиваемая лучшей в отрасли инфраструктурой и партнерскими отношениями с 14 операторами, поддерживающими хостинг услуг TelePresence, позволяет подключать к конференции до 12 участников. Пока коммерческая услуга Callway доступна только на территории США.
Перенос решений TelePresence из переговорных комнат на настольные и другие устройства
Cisco расширила свой лучший с отрасли портфель оконечных устройств, чтобы перенести услуги TelePresence из переговорных комнат на настольные и другие устройства и более эффективно интегрировать технологию TelePresence с архитектурами Cisco для совместной работы и видео.
• Cisco Jabber™ Video for TelePresence - основанное на стандартах приложение для видео высокого разрешения (HD), предназначенное для простого и быстрого подключения абонентов к сеансам TelePresence с помощью настольных ПК, ноутбуков и планшетных компьютеров. Чтобы организовать конференцию TelePresence, абоненту достаточно выйти на глобально доступный веб-сайт и отправить приглашения мобильным коллегам, заказчикам и поставщикам, которые смогут бесплатно подключиться в общему сеансу связи. Глобальная программа бета-тестирования Cisco Jabber Video for TelePresence запланирована на первый квартал 2012 года.
• Cisco TelePresence MX300 - многоцелевая комнатная система TelePresence, способная упростить и сделать более экономичной и глубокой интеграцию технологии TelePresence с бизнесом заказчика.
Настройка системы MX300 занимает всего 15 минут. Эта система поддерживает высокое качество видео (1080 строк прогрессивной развертки, 30 кадров в секунду) по доступной цене и может быстро превратить любую переговорную комнату малой или средней площади в конференц-зал TelePresence для девяти человек. Как ожидается, решение Cisco TelePresence MX300 станет доступно для заказа во всех странах в первом квартале 2012 года.
Выход технологии TelePresence за пределы деловых встреч и совещаний
Организации все чаще используют TelePresence не только для поддержки встреч и совещаний. Недавно Cisco представила новые видеофункции для предприятий, расширяющие аудиторию видеоуслуг. Эти функции позволяют записывать видео с любого оконечного устройства TelePresence в своей сети, а затем обмениваться записанным контентом с любым пользователем с помощью любого приспособления. Тем самым появилась возможность еще лучше встроить технологию TelePresence в процессы взаимодействия заказчика с его клиентами и пациентами и в случае необходимости мгновенно предоставлять услуги в удаленном режиме.
• Cisco TelePresence VX-Clinical Assistant - мобильное решение, специально разработанное для медицинских учреждений. Таким образом, пациенты и медицинские специалисты тоже получили в свое распоряжение технологию Cisco TelePresence. Cisco TelePresence VX-Clinical Assistant отлично подходит для удаленных врачебных консультаций, виртуального медицинского обслуживания и дистанционного обучения. Данное решение должно появиться на мировом рынке в первом квартале 2012 года.
* * *
Первая система Cisco TelePresence появилась на рынке в октябре 2006 года. С тех пор компания Cisco установила более 700 тысяч оконечных устройств этого типа, и ныне технологией Cisco TelePresence пользуется 75 процентов крупнейших компаний мира из списка Fortune 500. В портфеле решений Cisco для совместной работы семейство продуктов TelePresence демонстрирует самые высокие темпы роста продаж. За пять лет объем заказов этих систем возрос до двух миллиардов долларов, и в результате доля компании Cisco в этом сегменте рынка теперь составляет 52 процента. Сама Cisco за счет применения технологии TelePresence сэкономила на командировках своих сотрудников 977 млн долларов.
"Пять лет назад мы по достоинству оценили потенциал и ценность технологии TelePresence и вместе с Cisco стали внедрять эту технологию в наши деловые процессы, - говорит директор отдела глобальных бизнес-услуг компании P&G Лори Хелтсли (Laurie Heltsley). - Сегодня в наших офисах, расположенных в разных странах, действуют более 80 систем TelePresence, помогая нам стать мировым лидером в области совместной работы".
"Меня приятно удивила простота настройки и эксплуатации Cisco TelePresence, - отмечает главный директор по технологиям компании Singlewire Software Джерри Стайнхауэр (Jerry Steinhauer). - Мы приобрели и распаковали оконечные устройства, зарегистрировали их на сервисе Callway и буквально через несколько минут стали пользоваться решением TelePresence. Уже вскоре мы обнаружили, что благодаря решению TelePresence стали чаще встречаться с заказчиками. В прошлом месяце мы вышли на рекордный для нас уровень продаж, и технология TelePresence сыграла в этом важнейшую роль".
Контактное лицо: Анастасия
Компания: Cisco
Добавлен: 15:19, 27.10.2011
Количество просмотров: 1065
| «Телфин» повышает точность оценки звонков с помощью чек-листов, Телфин, 23:19, 20.01.2026, Россия166 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности анализа телефонных звонков с помощью новой опции — чек-листов. Теперь пользователям решения «Контакт-центр» доступна оценка звонков посредством AI-помощника или контролера. |
|
|
