 |
Специалисты Инком провели программу обучения в рамках внедрения ITSM процессов в ДТЭК
В рамках проекта внедрения ITSM процессов в ИТ-подразделения ДТЭК сотрудники компании Инком провели обучение для специалистов компании заказчика. В течение месяца в Киеве, Донецке, Павлограде (Днепропетровская обл.) обучение прошли 260 сотрудников ДТЭК. Занятия проводились в учебных подразделениях Академии ДТЭК и Учебно-курсовом комплексе ПАО "ДТЭК Павлоградуголь". Программа соответствовала курсу "ITIL Foundation". По окончании курса обучения сотрудники получили сертификаты, подтверждающие успешное прохождение курса.
"В рамках проекта внедрения ITSM процессов для ИТ-подразделений ДТЭК мы провели обучение сотрудников, в ходе которого были рассмотрены принципы организации работы ИТ-подразделения, основанные на процессной и сервисной моделях. Также мы осуществили общее знакомство со всеми процессами методологии ITIL, провели демонстрацию системы автоматизации процессов. Следует отметить, что проведенное обучение – самое масштабное в Украине для подобных проектов. На наш взгляд, ДТЭК в очередной раз подтверждает свои лидерские позиции и готовность использовать лучшие практики и технологии в организации работы ИТ-подразделений, – отмечает Василий Задворный, руководитель отдела ИТ-консалтинга компании Инком. "При внедрении ITSM проектов одним из ключевых элементов успешности является качественная и системная подготовка ИТ специалистов, которые будут работать в рамках внедряемых процессов. ДТЭК традиционно отдает высокий приоритет инвестициям в развитие и обучение своих сотрудников; и мы рады предоставить для этого нашу самую высокую экспертизу в ходе совместных проектов", – рассказывает Александр Винницкий, ITIL Expert, руководитель группы управления ИТ компании Инком.
Напомним, что в сентябре 2011 года компания Инком начала работу над масштабным проектом внедрения ITSM процессов в ИТ-подразделениях ДТЭК. В рамках проекта уже спроектированы процессы управления ИТ активами и конфигурациями, управления закупками и управления каталогами услуг.
Контактное лицо: Дмитрий Карпенко
Компания: Инком
Добавлен: 21:15, 21.03.2012
Количество просмотров: 967
| ТОМЕЗ представил дорожную и коммунальную технику международной делегации форума БРИКС, АО "ТОМЕЗ", 23:41, 06.11.2026, Россия188 |  |
| В рамках VIII Делового межрегионального форума БРИКС представители Индии, Бразилии, Никарагуа и ЮАР посетили Тосненский механический завод. Форум проходил в Санкт-Петербурге при поддержке МИД РФ и Правительства города. Визит делегации на предприятие был организован при участии АНО «Институт регионального и муниципального развития». |
| Издательство «Актион» проведет Единый цифровой экзамен — 2026, Актион, 23:41, 06.11.2026, Россия171 |
| 26 ноября 2026 года в 16:00 по мск пройдет ежегодный всероссийский Единый цифровой экзамен от Action Digital School. Бесплатный онлайн-экзамен поможет проверить уровень цифровых навыков, определить сильные стороны и понять, какие компетенции стоит развивать. |
| Группа «Борлас» получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие», Группа "Борлас", 23:36, 06.11.2026, Россия169 |
| Компания «Эдит Про», входящая в Группу «Борлас» (fabricaONE.AI, акционер – ГК Softline), получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» на продукт «Эдит Про: Интеллектуальная система тестирования и обучения сотрудников, редакция 1.0». Решение разработано на платформе «1С:Предприятие 8.3» и предназначено для автоматизации обучения, тестирования и оценки знаний персонала. |
|
|
