 |
Клиент прав – но не всегда
30 октября 2014 года в Институте налогов и налоговой политики пройдет семинар «Защита от потребителя: риски и возможности бизнеса», посвященный правовым инструментам борьбы с потребительским терроризмом. Ведущим семинара выступит известный московский адвокат, основатель Института и партнер Бюро присяжных поверенных «Фрейтак и Сыновья» Николай Фрейтак.
Несмотря на то, что мошенничество со стороны клиентов все чаще становится проблемой для различных областей бизнеса, внимание компаний по-прежнему сосредоточено на удержании лояльности потребителей. При этом они готовы терпеть существенные потери от нечистых на руку клиентов, даже не подозревая о существовании эффективных правовых инструментов борьбы с потребительским терроризмом.
Жертвами клиентов-мошенников чаще всего становятся банки, автосалоны, магазины элитных товаров и операторы связи, при этом другие сферы бизнеса также не застрахованы от них.
Николай Фрейтак, практикующий адвокат и эксперт в области налогового права, за плечами которого десятки успешных дел по защите бизнеса от недобросовестных клиентов, расскажет слушателям о типичных схемах работы мошенников и том, как можно им противодействовать.
Основные тезисы семинара:
• какие уловки и хитрости имеются в арсенале «потребителя-террориста», как грамотно им противостоять;
• как выстроить эффективную систему защиты от недобросовестных клиентов;
• как пресекать злоупотребление законодательством о защите прав потребителей;
• как обезопасить компанию от возможных судебных исков со стороны клиентов-мошенников;
• как взаимодействовать с клиентами из «группы риска»;
• как юридически грамотно поступать в конкретных случаях недобросовестного поведения клиента.
Мероприятие станет вторым в серии семинаров института, стартовавшей в апреле 2014 года. Первый семинар, посвященный лояльности клиентов и налоговым рискам, собрал положительные отзывы участников. В частности, Артем Рахаев, юрист-аналитик компании «1С», заявил, что практические знания, которыми поделился со слушателями Николай Фрейтак, оказались действительно полезными для него как для практикующего юриста. «Я с радостью внимаю мнению более опытных коллег. Это позволяет повышать уровень собственного профессионализма. Уверен, те знания, которые я почерпнул на данном мероприятии, неоднократно помогут мне в работе», - заявил г-н Рахаев.
Дата проведения семинара «Защита от потребителя: риски и возможности бизнеса»: 30 октября 2014 года.
Место проведения: конференц-зал Бизнес-Квартала «Спектр Хамовники», адрес: 119048, Москва, ул. Усачева, 35 стр.1
Участие в семинаре платно, для регистрации необходимо заполнить анкету на сайте Института.
Участники семинара могут также задать вопрос Николаю Фрейтаку до семинара, отправь его адрес: seminar@taxinstitute.ru c пометкой «Вопрос по семинару 30 октября 2014 г.». Вопросы принимаются до 23 октября 2014 г. включительно.
Получить более подробную информацию можно по телефону: +7 (495) 276-276-6 или направив запрос на адрес электронной почты: seminar@taxinstitute.ru.
Информационные партнеры семинара:
Право.RU, «Агентство Страховых Новостей», профессиональное сообщество юристов «Праворуб», российская правовая газета «эж-ЮРИСТ», «Национальный Банковский Журнал», профессиональное сообщество юристов «ФорумЮристов.Ру», первый всероссийский портал о недвижимости 1RRE.RU
Контактное лицо: Дарья Дмитриева
Компания: Российский институт налогов и налоговой политики
Добавлен: 16:26, 29.09.2014
Количество просмотров: 859
| Что изменится в России с 1 февраля 2026 года, Компания "Гарант", 23:31, 31.01.2026, Россия443 |
| Февраль традиционно уступает январю "пальму первенства" по числу вступающих в силу поправок в законодательстве. Тем не менее, изменения есть, и некоторые из них очень значимые как для граждан, так и для бизнеса. |
| В Орле росгвардейцы задержали за кражу мужчину, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:53, 31.01.2026, Россия115 |  |
| Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области задержали уроженца Рязанской области в торговом центре города Орла. |
| За неделю росгвардейцы совершили более 200 выездов по тревоге, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:13, 27.01.2026, Россия181 |  |
| В течение прошедшей недели сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 206 выездов по сигналам тревоги, с охраняемых объектов и жилых помещений. Во взаимодействии с региональным УМВД группы задержания регионального ведомства выезжали на места происшествия 5 раз. |
| Росгвардия провела турнир по стрельбе среди представителей СМИ, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:36, 27.01.2026, Россия165 |  |
| В рамках ведомственной акции «Дни Росгвардии» в стрелковом клубе города Орла состоялся ежегодный турнир по стрельбе из пистолета среди представителей средств массовой информации «Открытая Росгвардия — 2026». |
|
|
