 |
МФО представила социальный и профессиональный портрет специалиста по взысканию
«Микрофинансирование. Революция».
С 16 по 18 ноября 2016 года в г.Санкт-Петербург прошла ежегодная Национальная конференция, собравшая более 500 человек, в числе которых были представители Банка России, микрофинансового рынка, банковского сектора, руководители рейтинговых агентств и инвесторы. По словам спикера, в сфере collection работает большинство мужчин (68,9%), женщин-специалистов меньше (31,1)%. Возраст сотрудников составляет в среднем 36,5 лет. До работы в collection основная масса специалистов работали менеджерами по продажам (31,1%), инженерами (10,4%), экономистами (10,4%) и юристами (10,3%).
Специалист службы по урегулированию задолженности должен следовать 5-ти основополагающим принципам работы: законность, компетентность, ответственность за совершаемые действия, помощь в решении долговой проблемы, уважение чести и достоинства заемщика.
Залог эффективности работы сотрудников по урегулированию задолженности, по словам спикера, заключается в профессиональном обучении, регламентированности и мониторинге действий специалистов. Так, специалист сферы collection должен владеть знаниями законодательных и нормативных документов и их применения в практической деятельности.
Компании “Займер”, следующей данным принципам, удается планомерно снижать объем дебиторской задолженности при росте объема кредитования. Так, в октябре 2016 года по сравнению с январем того же года она уменьшилась на 15%.
«Сегодня главная задача каждой МФО, имеющей в штате службу урегулирования задолженности , привести ее работу в соответствие с нововведениями в законодательство - 230-ФЗ. В нашей компании уже на сегодняшний день регламент включает все действующие и потенциальные требования», - заключил Кондратенко И.В..
Постоянный адрес новости в интернете:
https://www.zaymer.ru/company/presscenter/press-release/mfo-predstavila-social-nyy-i-professional-nyy-portret-specialista-po-vzyskaniyu
https://docs.google.com/document/d/12A1zZXt70R4EXQP1YPMsd_Y84q8mhoDCS9Cu9FZ5Pcs/edit#
СПРАВКА:
"Робот Займер" - международный сервис онлайн-кредитования. Представляет собой высокотехнологичный FinTech-продукт, основанный на инновационных технологиях, ориентированный на мгновенную выдачу займов и максимальное удобство клиентского пользования.
Сервис "Займер" (https://www.zaymer.ru) впервые запущен в эксплуатацию в России в феврале 2014 года, и на данный момент является полностью автоматизированным роботом, выдающим онлайн займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. В августе 2015 года роботизированный сервис приступил к работе в Республике Казахстан (http://zaimer.kz).
По оценкам независимых экспертов, сервис «Робот Займер» занимает 1 место среди онлайн-МФО по скорости оформления и получения займов и 2 строку в рейтинге наиболее выгодных предложений по выдаче средств на карту среди онлайн-компаний, специализирующихся на предоставлении займов.
Для анализа рынка и оценки управленческих решений в 1 квартале 2015 года компания создала "Аналитический центр", издающий ежеквартальные отчеты о работе компании и о состоянии рынка онлайн-кредитования.
В январе 2016 года с целью повышения уровня знаний граждан о микрофинансовых услугах сервис "Займер" внедрил проект "Центр финансовой грамотности".
Контактное лицо: Мария
Компания: МФК "Займер"
Добавлен: 14:54, 24.11.2016
Количество просмотров: 750
Страна: Россия
| Эксперт Lime Credit Group рассказал финансовым советникам о секторе ВДО, ГК Lime Credit Group, 20:48, 15.10.2025, Россия88 |  |
| На конференции «Личное финансовое планирование. Времена года» директор департамента корпоративных финансов ГК Lime Credit Group Павел Огнев рассказал финансовым советникам и розничным инвесторам об особенностях сектора высокодоходных облигаций (ВДО), которые в текущих рыночных условиях делают облигации интересным инструментом для приумножения капитала. |
| Caranga прошла надзорный аудит СМК, Caranga, 23:27, 24.09.2025, Россия317 |
| В сентябре 2025 года компания Caranga (МФК “Каранга”) прошла процедуру первого надзорного аудита оценки соответствия системы менеджмента качества по международному стандарту ISO 9001:2015. |
| 35% опрошенных киберспортсменов не знают о том, что должны платить налоги, Выберу.ру, 23:01, 24.09.2025, Россия186 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» провёл исследование, чтобы выяснить, как россияне зарабатывают на киберспорте и относятся ли к этому всерьёз — в том числе в части уплаты налогов. Опрос охватил 1 500 респондентов, имеющих опыт участия в турнирах, стриминге или продаже внутриигровых активов. |
|
|
