 |
Рынок сторонних компаний по поддержке программного обеспечения увеличится в три раза к 2023 году.
«Объем оказания независимой сторонней поддержки ПО увеличивается с каждым годом», – говорится в исследовании компании
Лас-Вегас, США – 27 февраля BUSINESS WIRE – Компания Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), глобальный поставщик корпоративных программных продуктов и услуг, ведущий сторонний поставщик поддержки программного обеспечения Oracle и SAP и партнёр Salesforce, объявила о том, что, согласно последнему исследованию консалтинговой компании Gartner, рынок сторонних компаний по поддержке корпоративного программного обеспечения вырастет с 351 миллиона долларов США в 2019 году до 1,05 миллиарда долларов США к 2023 году, что составляет увеличение на 200%*. Rimini Street сообщила о годовом доходе в 274 миллиона долларов США в своём отчёте о прибылях и убытках за третий квартал 2019 года, выложенном в общественный доступ 7 ноября 2019 года.
Данное информационное сообщение содержит мультимедийные материалы. Посмотреть полный пресс-релиз можно здесь: https://www.businesswire.com/news/home/20200227005228/en/
Ключевые результаты исследования Gartner
Согласно исследованию Gartner, «по сравнению с первыми девятью месяцами 2018 года, первые девять месяцев 2019 года показывают 50%-ное увеличение запросов клиентов Gartner на стороннюю поддержку ПО» и «по количеству запросов можно предположить, что лидеры по поиску поставщиков и управлению закупками в данный момент признают стороннюю поддержку стандартным вариантом»*.
В исследовании Gartner* приводится список ключевых выводов для ИТ-директоров и руководителей компаний-поставщиков и менеджеров по закупкам, которые необходимо учитывать, чтобы адаптировать подход к контролю затрат при одновременном росте цифрового бизнеса. Некоторые из этих выводов включают в себя следующие пункты:
- «Каждый год затраты на поддержку устаревшего программного обеспечения увеличиваются, а выгоды, получаемые от этой поддержки, уменьшаются, что приводит к тому, что всё больше организаций ищут более дешевые варианты поддержки на стороне».
- «Всё больше покупателей узнают о дополнительных предложениях сторонних поставщиков поддержки, таких как поддержка нестандартного кода и поддержка взаимодействия глобальных налоговых, нормативных служб и служб безопасности».
- «Получение независимой сторонней поддержки увеличивается с каждым годом. Первичное облачное размещение поставщиков программного обеспечения означает, что для некоторых локальных приложений сторонняя поддержка может быть единственной альтернативой. Поскольку локальные клиенты сталкиваются с уменьшением числа вариантов, ожидается, что использование независимой поддержки сторонних организаций существенно возрастёт».
- «Ещё одно ключевое преимущество сторонней поддержки заключается в том, что она позволяет клиентам использовать экономию (не менее 50% затрат) для финансирования проектов по цифровой трансформации, которые они не могли реализовать, застряв в постоянно растущем цикле поддержки».
Поддержка Rimini Street ускоряет инновации
В исследовании Gartner содержится несколько рекомендаций, в том числе о том, что лидерам по поиску поставщиков и управлению закупками следует «оценивать стороннюю поддержку в качестве альтернативы поддержке поставщика, чтобы помочь финансировать будущие инновации, и параллельно анализировать политику поддержки поставщика программного обеспечения, чтобы понять его ограничения на прекращение поддержки»*.
Клиенты Rimini Street добились успеха, следуя этой стратегии. «В результате перехода на услуги Rimini Street, Welch's удалось перераспределить экономию средств от поддержки программного обеспечения предприятий в несколько областей роста бизнеса, включая ИТ, маркетинг и разработку продуктов», – сказал Дейв Джексон (Dave Jackson), ИТ-директор Welch's. - «К примеру, благодаря значительной экономии мы смогли нанять нового аналитика по безопасности и развернуть новое программное обеспечение по безопасности. Мы также смогли инвестировать в новые маркетинговые инициативы и разработать новые продукты, расширившие ассортимент компании, такие как игристое розовое вино Welch’s».
«Мы считаем, что данное исследование Gartner ещё раз подтверждает растущее и широко распространённое глобальное использование сторонней поддержки для максимизации окупаемости текущих инвестиций в корпоративное программное обеспечение и экономии средств для финансирования инноваций, обеспечивающих конкурентное преимущество и рост», – сказал Дэвид Роу (David Rowe), старший вице-президент и директор по маркетингу Rimini Street. - «На сегодняшний день более 3100 клиентов, работающих в 117 странах мира, в том числе в 175 организациях из списков Fortune 500 и Global 100, перешли от поддержки поставщиков к поддержке Rimini Street и сэкономили более 4 миллиардов долларов США на общих расходах на обслуживание».
Бесплатный доступ к отчёту
Rimini Street предоставляет бесплатный доступ к последнему исследованию Gartner.
Чтобы ознакомиться с исследованием, пожалуйста, нажмите сюда.
*Источник: Gartner, “Predicts 2020: Negotiate Software and Cloud Contracts to Manage Marketplace Growth and Reduce Legacy Costs”, Джо Ливерсидж, Фрэнсис Карамусис и др., 18 декабря 2019 г.
Gartner не поддерживает какого-либо поставщика, продукт или услугу, описанную в своём исследовании, и не советует пользователям технологий выбирать исключительно тех поставщиков, которые имеют наивысший рейтинг или другие высокие показатели. Исследовательские публикации Gartner состоят из мнений исследовательской организации Gartner и не должны рассматриваться в качестве констатации факта. Gartner отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении данного исследования, включая любые гарантии по пригодности товаров.
О Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) – это глобальный поставщик корпоративных программных продуктов и услуг, ведущий сторонний поставщик поддержки программного обеспечения Oracle и SAP и партнёр Salesforce. Компания предлагает высококачественные, сверхчувствительные и интегрированные услуги по управлению и поддержке приложений, позволяющие лицензиатам корпоративного программного обеспечения экономить значительные средства, высвобождать ресурсы для инноваций и достигать лучших результатов в бизнесе. Более 2000 глобальных фирм из списка Fortune 500, компаний среднего бизнеса, государственного сектора и других организаций из широкого спектра отраслей полагаются на компанию Rimini Street как на надёжного поставщика программных продуктов и услуг для корпоративных приложений.
Чтобы узнать больше, посетите сайт http://www.riministreet.com и следите за страницами @riministreet в Твиттере, на Facebook и LinkedIn. (С-RMNI)
Посмотреть исходную версию можно на сайте businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20200227005228/en/
Контакты:
Мишель МакГлоклин (Michelle McGlocklin)
Rimini Street, Inc.
+1 925 523-8414
mmcglocklin@riministreet.com
Контактное лицо: Мишель МакГлоклин (Michelle McGlocklin) Rimini Street, Inc. +1 925 523-8414 mmcglocklin@riministreet.com
Компания: Rimini Street, Inc.
Добавлен: 20:46, 01.03.2020
Количество просмотров: 543
Страна: США
| «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС, Телфин, 22:20, 03.09.2026, Россия195 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС «Телфин.Офис». Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы о безопасности работы с контрагентами, ГИГАНТ, 22:06, 03.09.2026, Россия192 |
| Игорь Юрин, технический директор, руководитель направления цифровизации и цифровой трансформации, «ГИГАНТ — Компьютерные системы», рассказал о том, что Zero Trust в 2026 году — это уже не тренд, а база, без которой работать с подрядчиками просто опасно. |
| В mestoX появилась интеграция с versta.io, Versta, 22:06, 03.09.2026, Россия194 |  |
| Компания «Цифровая логистика» интегрировала сервис для экспедиторов mestoX с цифровой платформой для управления цепочками поставок и логистическими процессами versta.io. |
|
|
