 |
Онлайн-чат ББР Банка в пятерке лучших
Специалисты изучили чаты 100 крупнейших банков страны по методу «тайного покупателя». Оценка складывалась из функционала, компетентности операторов и общего впечатления от использования.
«Банк не идет по пути полной роботизации, ориентируясь только на тренды, а сохраняет взвешенный подход к коммуникации с клиентами. Мы осознаем важность живого общения, оставляя роботам только часть рутинных задач», — поделилась Юлиана Валехматова, Начальник Управления поддержки продаж ББР Банка.
С подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте ББР Банка (АО).
Контактное лицо: Ольга
Компания: ББР Банк
Добавлен: 21:03, 02.12.2025
Количество просмотров: 365
Страна: Россия
|
 |