 |
«МегаФон Таджикистан» внедрил LMS-платформу iSpring для системного обучения сотрудников
«МегаФон Таджикистан» выстроил системную модель корпоративного обучения на базе платформы iSpring Learn. Благодаря внедрению решения от компаний iSpring, оператору удалось сократить сроки подготовки и адаптации новых сотрудников с двух месяцев до 10 дней, а также обеспечить прозрачный контроль развития руководителей и специалистов во всех регионах присутствия компании. Переход на новую платформу позволил компании отказаться от локального, слабо масштабируемого решения и перевести ключевые программы развития в удобный онлайн-формат с доступом через мобильное приложение.
Ранее процесс развития персонала в «МегаФон Таджикистан» строился вокруг очных тренингов и локального портала, доступного только с рабочих мест внутри корпоративной сети. Базовое обучение специалистов офисов обслуживания и колл-центра занимало до двух месяцев, а аттестация проходила в формате устных экзаменов с участием комиссии. При этом контролировать реальное прохождение программ и корректно фиксировать показатели обученности было сложно: многие процессы велись вручную, а внутренние сервисы не позволяли точно оценить время и полноту обучения каждого сотрудника.
Рост распределенной сети и необходимость развивать управленческие компетенции руководителей в сжатые сроки потребовали от компании более гибкого и мобильного решения, которое позволило бы не просто перенести контент в онлайн, а выстроить целостную экосистему развития компетенций. В ходе анализа рынка «МегаФон Таджикистан» рассматривал несколько платформ и в итоге была выбрана LMS iSpring Learn как оптимальное решение по сочетанию мобильности, удобства и интеграционных возможностей.
Ключевыми факторами выбора стали доступ через мобильное приложение, простота самостоятельного создания контента силами академии и внутренних экспертов, а также развитые инструменты аналитики и оценки.
«Для нас важно, чтобы платформа была одновременно удобной для фронтлайна и достаточной по функционалу для HR и L&D: iSpring Learn позволяет строить треки, назначать курсы целевым группам, замерять вовлеченность и качество прохождения обучения, а в перспективе – выстраивать индивидуальные планы развития и кадровый резерв на едином цифровом дашборде», – отмечает Каринэ Аскарова, руководитель Академии «МегаФон Таджикистан».
Компания перевела на платформу базовое обучение специалистов офисов обслуживания и колл-центра, полностью изменив формат онбординга. Теперь в первый день новичок проходит welcome-программу, регистрируется в системе и знакомится с курсами, после чего в течение десяти дней совмещает онлайн-обучение через мобильное приложение и практику на рабочем месте, а итоговая аттестация проходит в компьютерном классе в автоматизированном формате. Такой подход позволил сократить срок закрытия штатных единиц: вместо прежнего цикла от одного до двух месяцев новый специалист выходит на линию уже через десять дней, а бизнес быстрее закрывает потребности в персонале при сохранении контроля качества обслуживания.
Параллельно «МегаФон Таджикистан» запустил на базе iSpring Learn масштабную программу развития управленческих компетенций: руководители разных подразделений проходят оценку и обязательные курсы, подобранные по результатам диагностики. Академия «МегаФон Таджикистан» сформировала каталог управленческих компетенций, в том числе на базе библиотеки iSpring, дополнив его модулями по антикризисному менеджменту и другим темам, релевантным целям компании. По итогам обучения руководители проходят аттестацию, а в дальнейшем их развитие планируется увязать с KPI и карьерным ростом с использованием индивидуальных планов развития и дашбордов в системе.
Отдельное внимание уделено вовлечению сотрудников в обучение: академия выстраивает постоянную коммуникацию через внутренние Telegram-каналы, корпоративную почту и работу с руководителями, демонстрируя рейтинги, сертификаты и статусы активных участников. Для разработки курсов активно привлекаются внутренние эксперты. Сотрудники оперативно-технических подразделений создают видеокурсы для коллег, а академия размещает их на платформе и интегрирует в общие треки развития. В планах компании – дальнейшая автоматизация процессов и использование расширенного функционала iSpring, включая инструменты ИИ, интеграцию с кадровыми системами и запуск карьерного марафона на базе LMS.
«Для ″МегаФон Таджикистан″ наша платформа iSpring Learn стала основой новой модели развития персонала, которая сочетает скорость, гибкость и управляемость. Кейс компании наглядно показывает, как переход от локальных решений и разрозненных офлайн-тренингов к единой цифровой платформе позволяет одновременно сократить сроки онбординга, повысить прозрачность оценки и заложить фундамент для долгосрочного развития кадрового резерва и управленческой команды», – комментирует Екатерина Бергер, коммерческий директор компании iSpring.
Справка
iSpring – разработчик программных продуктов для корпоративного обучения. Штаб-квартира компании находится в г. Йошкар-Ола, Россия.
Уже более 20 лет iSpring помогает 59 000 клиентам из 172 стран эффективно решать задачи по онлайн-обучению. Среди клиентов компании Sony, Metro, Bayer, Unilever, Siemens, Phillips, Сбербанк, Раффайзен банк, МТС, Мегафон, Альфа-Капитал, Додо Пицца, ЛУКОЙЛ, Яндекс.Go и многие другие.
iSpring занимает лидирующие позиции обзоров G2 Crowd в нескольких номинациях. По отзывам участников сообщества eLearning Industry, iSpring Learn входит в топ лучших в мире платформ для онлайн-обучения.
Контактное лицо: Татьяна Алексеева
Компания: iSpring
Добавлен: 20:05, 13.12.2025
Количество просмотров: 204
Страна: Россия
| Aladdin LiveOffice совместим с платформой Termidesk VDI 6.1.1, "Группа Астра", 23:13, 30.05.2026, Россия218 |
| Компании "Аладдин" и "Увеон – облачные технологии" (входит в "Группу Астра") объявляют о совместимости специализированного средства для безопасной дистанционной работы Aladdin LiveOffice с платформой для управления инфраструктурой виртуальных рабочих мест Termidesk VDI 6.1.1. |
| Первый БИТ стал генеральным партнером компании «ЭлНетМед», ЭлНетМед, 23:11, 30.05.2026, Россия225 |
| Российский интегратор бизнес-решений для здравоохранения «Первый БИТ» стал генеральным партнером компании «ЭлНетМед», разработчика интеграционной платформы N3.Health и крупнейшего оператора по передаче данных в ЕГИСЗ от частной медицины. |
| СИГМА — лауреат рейтинга Global CIO «Топ-100 ИТ-лидеров», ООО «СИГМА», 23:10, 30.05.2026, Россия81 |
| Константин Сипачев, директор департамента решений АСТУ СИГМЫ, вошел в число профессионалов, чей стратегический вклад в развитие российской ИТ-отрасли помогает выявлять лучшие практики, обмениваться знаниями и создавать отраслевые стандарты, что в условиях импортозамещения особенно важно. |
| «Группа Астра» проверила на ЦИПР уровень доверия облакам, "Группа Астра", 23:10, 30.05.2026, Россия194 |
| Недоверия к облакам уже нет, бизнес и провайдеры формируют новые правила игры. А «Группа Астра» представив собственное облако на российском процессоре Baikal-S, в котором безопасность заложена на уровне железа, активно строит новую реальность на этом рынке. |
|
|
