 |
Cisco WebEx – удачный улов крупнейшего в Северной Америке поставщика снаряжения для рыбалки, охоты и отдыха на природе
Рассказ Кейси Адамса (Casey Adams), менеджера компании Cabela's по обучению специалистов розничной торговли. Видеозапись доступна на странице http://newsroom.cisco.com/dlls/videos/wbx_cabelas_081410.html.
«Cabela's - ведущий поставщик снаряжения для охоты, рыбалки и отдыха на природе. Штаб-квартира нашей компании находится в западной части штата Небраска в небольшом городке Сидней с населением 6.500 человек, занимающихся преимущественно сельским хозяйством. Розничная же сеть Cabela's охватывает всю территорию Соединенных Штатов. Создать единую методику взаимодействия со всеми розничными магазинами и сформировать единый образ компании для покупателей на всей территории США нам помогла технология Cisco WebEx.
Должен заметить, что технологии Cisco лежат в основе всей инфраструктуры Cabela's. Мы уже довольно давно используем IP-телефоны, сетевые системы, маршрутизаторы и коммутаторы этой компании. Поэтому приложение WebEx отлично вписалось в построенную ранее систему.
Я отвечаю за обучение специалистов по розничной торговле и должен обучать персонал в полевых условиях, информируя сотрудников о наших продуктах, программах обслуживания заказчиков – словом, обо всем новом, что происходит в компании. Около четырех лет назад наш отдел стал использовать в этих целях приложение Cisco WebEx. До этого мы сталкивались с проблемами в области доставки информации тем, кому она необходима, и нам приходилось устраивать обучающие семинары в каждой отдельной торговой точке. В связи с этим нам приходилось постоянно мотаться по командировкам, совершая дальние, утомительные переезды, отнимавшие уйму времени.
Работники нашего отдела выезжают на места для проведения занятий с сотрудниками и сегодня. Но теперь мы делаем это, главным образом, при открытии новых магазинов или реализации крупных проектов. Во всех остальных случаях – особенно, для повышения квалификации, проведения небольших тренингов и объявления новых программ – мы, как правило, используем решение WebEx. Это приносит нам немалую экономию средств, если учесть, что каждое проводимое нашим отделом мероприятие обходится Cabela’s в 500-700 долларов, т.е., в пересчете на количество наших торговых точек, в 15-20 тысяч долларов. Технология же Cisco WebEx позволяет охватывать такими мероприятиями все торговые точки сразу.
За счет этого нам также удалось заметно сократить сроки вывода новых продуктов и услуг на рынок, потому что теперь наши специалисты могут с помощью WebEx одновременно представить свои разработки всем сотрудникам Cabela’s. (Раньше им приходилось лично информировать специалистов во всех магазинах, и на это уходило 5-6 недель). Кроме того, теперь наша компания в состоянии предлагать абсолютно одинаковый набор продуктов и услуг во всех магазинах, независимо от их местонахождения.
Успех, который принесла нашему отделу технология WebEx, оказал положительное влияние на всю нашу компанию. Видя результаты внедрения этой технологии, коллеги из других подразделений Cabela’s стремятся перенять наш опыт, и количество лицензий WebEx быстро растет по всей компании».
О компании Cisco
Cisco, мировой лидер в области сетевых технологий, меняющих способы человеческого общения, связи и совместной работы, в этом году отмечает 25-летие своей успешнейшей деятельности в области технологических инноваций и социальной ответственности. Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется на сайтах www.cisco.ru и www.cisco.com.
Cisco, логотип Cisco, Cisco Systems и логотип Cisco Systems являются зарегистрированными торговыми марками Cisco Systems, Inc. в США и некоторых других странах. Все прочие торговые марки, упомянутые в настоящем документе, являются собственностью соответствующих правообладателей.
Контактное лицо: Жукова Наталья
Компания: cisco
Добавлен: 00:16, 25.08.2010
Количество просмотров: 1023
| Начинается реализация проекта «Карелиада», Физическое лицо, 14:57, 29.01.2025, Россия77 |  |
| В рамках проекта «Карелиада: путешествия по родному краю» будут созданы мультимедийные материалы о малоизвестных памятниках архитектуры республиканского значения, которые расположены в карельских городах, и являются точкой притяжения для местных жителей. |
| «Рейтинг Рунета» выяснил приоритеты digital-компаний, Рейтинг Рунета, 14:55, 29.01.2025, Россия75 |  |
| После 2022 года большинство участников digital-рынка борется за выживание, для которого в краткосрочной перспективе нужны продажи. К такому выводу пришли эксперты «Рейтинга Рунета», проведя исследование приоритетов руководителей компаний, оказывающих цифровые услуги. |
| МегаФон и «Мария Мама» обучили родителей основам первой помощи детям, МегаФон, 03:32, 29.01.2025, Россия131 |  |
| МегаФон помог благотворительной организации «Мария мама» привлечь дополнительных слушателей на курсы по обучению первой помощи детям. Благодаря технологиям оператора более тысячи россиян из 11 регионов посетили однодневные школы и на практике отработали навыки спасения детей. |
| INFRABASE вошел в реестр российского программного обеспечения, DCLogic, 05:55, 28.01.2025, Россия187 |  |
| Российский системный интегратор DCLogic c опытом разработки собственных продуктовых решений объявил о включении платформы для учета и управления ИТ-инфраструктурой INFRABASE в единый реестр программного обеспечения (ПО) России для электронных вычислительных машин и баз данных. |
| Выручка Navicon увеличилась за 2024 год на 15%, Navicon, 05:55, 28.01.2025, Россия190 |  |
| Российский системный интегратор и разработчик Navicon подвел предварительные итоги работы за 2024 год. Выручка компании в России составила 1,9 млрд рублей, что на 15% больше, чем в 2023 году. |
| «Формула Лайн» вырастет в разы и нацелилась на зарубежные рынки, Формула Лайн, 05:54, 28.01.2025, Россия147 |  |
| ИТ-компания «Формула Лайн» планирует увеличить выручку в три раза по итогам 2025 года. В числе прочего, в планах компании выход с интеграционными проектами на рынки дружественных стран. Для этих целей в «Формула Лайн» создается специальная группа разработчиков и консультантов, владеющих технологиями и решениями зарубежных производителей. |
| СУБД ЛИНТЕР БАСТИОН обновлена до версии 6.0.20.3, РЕЛЭКС, 05:52, 28.01.2025, Россия146 |
| Вышла очередная коммерческая версия флагманского программного продукта Компании РЕЛЭКС. Обновление включает более 90 изменений и направлено на повышение производительности, улучшение функциональности и обеспечение высокого уровня безопасности данных. |
| МегаФон усилил операционных блок в Москве новым назначением, МегаФон, 05:48, 28.01.2025, Россия160 |  |
| Оператор в начале года ввел в макрорегионе Столица позицию директора московского отделения. На эту должность назначен Виктор Югай. В задачи нового топ-менеджера входит реализация телеком-стратегии компании на розничном и корпоративном рынке, усиление операционной эффективности и усовершенствование бизнес-процессов во внутреннем контуре компании в Москве и области. |
|
|
