 |
Сбербанк открывает новые возможности
Как наиболее яркие события, произошедшие за минувшее полугодие, председатель Поволжского банка отметил открытие в семи поволжских регионах 68 офисов нового формата, а также открытие в Волгограде одного из шести в России Контактных центров Сбербанка, который теперь принимает до сорока процентов звонков со всей станы на единый справочный телефон 8 800 555 5550. Благодаря этому Центру, среднее время ожидания клиентом ответа оператора сократилось до тридцати секунд.
Еще один значимый показатель успеха Сбербанка - изменения в обслуживании корпоративных клиентов, которые отразились на индексе их удовлетворенности: если в прошлом году он составлял 76 процентов, то за шесть месяцев текущего года достиг 88 процентов. Председатель Поволжского банка Сбербанка не обошел вниманием и тему малого бизнеса, которая является приоритетной, и многие проекты и программы Сбербанка направлены на расширение объемов кредитования этого сектора, который в перспективе призван стать основой экономики страны: в этом году запущены два новых кредитных продукта - «Бизнес-старт», связанный с кредитованием бизнеса, создаваемого с нуля, и «Бизнес Овердрафт», позволяющий покрывать «кассовые разрывы», временный недостаток денежных средств, необходимых для финансирования наступивших очередных расходов по бюджету.
Дмитрий Владимирович рассказал журналистам об уникальном проекте Сбербанка «Деловая среда», не имеющем аналогов не только в России, но и за рубежом. Благодаря ему Сбербанк становится стратегическим партнером государства, участвуя во всех формах поддержки и развития малого предпринимательства. Впрочем, это не означает, что меньше внимания уделяется кредитованию масштабных инвестиционных проектов – их число растет с каждым годом. Успешно развиваются все направления банковского бизнеса, в том числе и в кредитовании частных лиц. Только по автокредитам отмечен рост на 50 процентов, а по потребительским – на 61 процент.
Это лишь часть успехов и нововведений, совершенствующих работу Сбербанка, и во многом, этот результат достигнут благодаря новому ресурсу, новому генератору идей – постоянно действующей краудсорсинговой площадке Сбербанка, которая призвана решать задачи, значимые для банка и его клиентов.
«Успехи любого финансово-кредитного учреждения – это успехи его клиентов и вкладчиков. Если смотреть с этой позиции, то особенно радуют успехи Сбербанка России, поскольку его услугами пользуется большая часть населения нашей страны, - сделал вывод по окончании пресс-конференции корреспондент газеты «Аргументы и факты в Ульяновске» Сергей Юрьев.
Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: Ульяновское отделение Сбербанка России
Добавлен: 05:00, 30.08.2012
Количество просмотров: 813
| Caranga вошла в шорт-лист премии Банки.ру 2024, Caranga, 03:31, 29.01.2025, Россия700 |
| Caranga (МКК «Онлайнер») попала в шорт-лист ежегодной премии сервиса Банки.ру в номинации «Займ года под ПТС». Победитель в сфере залоговых займов будет определен впервые — номинация появилась в 2025 году. |
| ББР Банк упростил подключение СБП, ББР Банк (АО), 05:31, 28.01.2025, Россия74 |  |
| Теперь у бизнес-клиентов ББР Банка есть возможность подключить систему быстрых платежей (СБП) онлайн. Это значит, что зарегистрировать своё торгово-сервисное предприятие можно сразу после того, как получен доступ к digital-каналам — никаких дополнительных заявлений в банк не нужно! |
| 36% опрошенных россиян готовы инвестировать в юань, Выберу.ру, 02:14, 29.12.2024, Россия135 |
| Более трети соотечественников готовы использовать китайскую национальную валюту как средство сбережений. Однако большая часть россиян (54%) все же предпочитает рублевые вклады. К таким выводам пришли аналитики финансового маркетплейса “Выберу.ру” по результатам опроса 3000 пользователей старше 18 лет, проведенного в начале декабря. |
|
|
