 |
Клиенты ГК «Ронова» высоко оценили качество предоставляемых услуг
В марте 2015 года ГК «Ронова» подвела итоги анкетирования более 3 000 клиентов, представляющих различные сегменты бизнеса.
Согласно результатам проведенного опроса, одинаковое количество респондентов (68%) определили главными критериями выбора ГК «Ронова» качество оказания услуг и оперативность реагирования всех структур компании. На третьем месте — внимание к клиенту (59%). Одна треть заказчиков считает преимуществом стоимость клининговых услуг, оказываемых нашей компанией. В ходе опроса большинство респондентов указывали несколько критериев одновременно, что свидетельствует о комплексном подходе к выбору клинингового оператора.
Сочетая эффективные методики управления производственными процессами и профессиональное высокотехнологическое оборудование, ГК "Ронова» оказывает клининговые услуги наивысшего уровня качества. Такой вывод можно сделать по результатам данного анкетирования, в котором большинство опрошенных респондентов (87,2%) оценили качество работы и предоставление сервиса компании на «отлично» и «хорошо».
Итоги опроса подтвердили высокую степень удовлетворенности заказчиков и работой всего персонала «Роновы»: более 85% опрошенных выделили отличный уровень профессиональной подготовки, как уборщиков и менеджеров объектов, так и специалистов отдела по работе с клиентами.
За более чем 20-летний опыт эффективной работы ГК «Ронова» сформировала широкий портфель клиентов, готовых положительно охарактеризовать компанию потенциальным заказчикам. Об этом свидетельствуют результаты опроса: почти половина респондентов - 42,7% узнали о «Ронове» по рекомендациям и отличным отзывам.
«Общие итоги проведенного опроса показывают, что средний бал удовлетворенности качеством предоставляемых нами услуг, составил 4,8 из 5. Многолетний опыт выстраивания партнерских отношений с клиентами позволил достичь нам отличного результата, — 84,8% респондентов готовы рекомендовать нас другим заказчикам», — комментирует М.А. Авдеева, совладелец ГК «Ронова».
Контактное лицо: Олеся Гурьянова
Компания: ГК "Ронова"
Добавлен: 22:52, 19.03.2015
Количество просмотров: 736
Страна: Россия
| Доля потребления ГМТ в АПК Ростовской области может увеличиться до 10% к 2030 году, Ростовский РФ АО "Россельхозбанк", 07:30, 07.03.2025, Россия478 |  |
| Доля газомоторного топлива (ГМТ) в структуре потребления энергоресурсов АПК Ростовской области к 2030 году может вырасти до 10%. Данные, предоставленные Департаментом стратегического развития Россельхозбанка (РСХБ), были озвучены на общем годовом собрании членов некоммерческого партнерства «Газовые предприятия Дона». Участники собрания обсудили развитие газомоторного рынка в современных реалиях. |
|
|
