 |
Клиенты ГК «Ронова» высоко оценили качество предоставляемых услуг
В марте 2015 года ГК «Ронова» подвела итоги анкетирования более 3 000 клиентов, представляющих различные сегменты бизнеса.
Согласно результатам проведенного опроса, одинаковое количество респондентов (68%) определили главными критериями выбора ГК «Ронова» качество оказания услуг и оперативность реагирования всех структур компании. На третьем месте — внимание к клиенту (59%). Одна треть заказчиков считает преимуществом стоимость клининговых услуг, оказываемых нашей компанией. В ходе опроса большинство респондентов указывали несколько критериев одновременно, что свидетельствует о комплексном подходе к выбору клинингового оператора.
Сочетая эффективные методики управления производственными процессами и профессиональное высокотехнологическое оборудование, ГК "Ронова» оказывает клининговые услуги наивысшего уровня качества. Такой вывод можно сделать по результатам данного анкетирования, в котором большинство опрошенных респондентов (87,2%) оценили качество работы и предоставление сервиса компании на «отлично» и «хорошо».
Итоги опроса подтвердили высокую степень удовлетворенности заказчиков и работой всего персонала «Роновы»: более 85% опрошенных выделили отличный уровень профессиональной подготовки, как уборщиков и менеджеров объектов, так и специалистов отдела по работе с клиентами.
За более чем 20-летний опыт эффективной работы ГК «Ронова» сформировала широкий портфель клиентов, готовых положительно охарактеризовать компанию потенциальным заказчикам. Об этом свидетельствуют результаты опроса: почти половина респондентов - 42,7% узнали о «Ронове» по рекомендациям и отличным отзывам.
«Общие итоги проведенного опроса показывают, что средний бал удовлетворенности качеством предоставляемых нами услуг, составил 4,8 из 5. Многолетний опыт выстраивания партнерских отношений с клиентами позволил достичь нам отличного результата, — 84,8% респондентов готовы рекомендовать нас другим заказчикам», — комментирует М.А. Авдеева, совладелец ГК «Ронова».
Контактное лицо: Олеся Гурьянова
Компания: ГК "Ронова"
Добавлен: 22:52, 19.03.2015
Количество просмотров: 769
Страна: Россия
| Конкурс «Красота моими глазами»: открой новые уголки Серпуховского округа, "Аравия", 22:15, 18.11.2025, Россия408 |
| Крупнейший российский производитель косметики, компания «Аравия», объявляет о старте социально-творческого конкурса «Красота моими глазами» для школьников и студентов Серпуховского округа. Инициатива реализуется в рамках проекта «Преемственность поколений» и направлена на развитие креативности молодежи и укрепление связи с родным регионом. |
| Отдых Leisure 2026: Стратегии адаптации к новым реалиям туризма, Евроэкспо, 21:59, 18.11.2025, Россия439 |  |
| Уже сегодня специалистам отрасли приходится решать целый ряд вопросов, связанных с развитием инфраструктуры гостеприимства, созданием новых туристических маршрутов и программ, подготовкой кадров и совершенствованием маркетинговых инструментов. |
| Эра динозавров в ТРЦ «Нора»: как прошло семейное шоу «Динознайки: мир до нас», ТРЦ Нора, 21:58, 18.11.2025, Россия235 |
| 8 ноября ТРЦ «Нора» стал площадкой для путешествия во времени, где состоялось захватывающее научно-развлекательное мероприятие для детей – семейное шоу «Динознайки: мир до нас». Это событие подарило юным гостям уникальную возможность окунуться в загадочный мир доисторических гигантов и почувствовать себя настоящими первооткрывателями. |
| Семейно-развлекательный парк «Игрополис», ТРЦ Нора, 12:58, 12.11.2025, Россия221 |
| В ТРЦ «Нора» открылся семейно-развлекательный парк «Игрополис» –планета приключений, где оживают мечты и каждый день наполнен радостью, смехом и новыми открытиями. Это современное пространство, созданное для семейного отдыха, где технологии, творчество и веселье объединяются, чтобы подарить вам незабываемые впечатления. |
| В ТРЦ «Нора» открылся новый пункт выдачи WILDBERRIES, ТРЦ Нора, 23:27, 02.11.2025, Россия572 |
| Торгово-развлекательный центр «Нора» рад сообщить отличную новость для всех любителей удобного и современного шопинга – в центре открылся новый пункт выдачи заказов крупнейшего онлайн-ритейлера WILDBERRIES. |
| ТРЦ «Нора»: мир возможностей для развития вашего ребёнка, ТРЦ Нора, 23:27, 02.11.2025, Россия536 |
| Сегодня родители всё чаще стремятся обеспечить всестороннее развитие своих детей. ТРЦ «Нора» предлагает уникальные возможности для этого, собрав под одной крышей разнообразные кружки и секции, где каждый ребёнок найдёт занятие по душе. |
|
|
