 |
Русская Школа Управления обучила парковочных инспекторов этике и вежливости общения
Русская Школа Управления (РШУ) обучила вежливости, этике и работе в конфликтных ситуациях сотрудников ГКУ «Администратор московского парковочного пространства», занимающихся обслуживанием системы платной эвакуации в Москве. Обучение по специально разработанной программе проходило на основании выигранного РШУ тендера, объявленного АМПП на сайте госзакупок.
В период с 25 февраля по 4 апреля 2015 года столичных парковочных инспекторов обучили культуре речи, ведению переговоров, контролированию негативных эмоций, умению правильно реагировать в нестандартных ситуациях и многому другому.
Согласно утвержденному плану обучения, занятия проводились в 3 этапа. На первом этапе инспекторы контроля парковок изучали курс этики и вежливости. Второй этап предполагал обучение работников штрафных стоянок по программе «Работа в конфликтных ситуациях». Завершающий третий этап - курс по построению системы внутренних коммуникаций - был предназначен для линейных руководителей, начальников и заместителей начальников основных подразделений служб эвакуации.
Сотрудники служб эвакуации часто становятся участниками конфликтных ситуаций. Не секрет, что далеко не все автомобилисты реагируют спокойно, когда их автомобиль эвакуируют на штрафстоянку. Преподаватели Русской Школы Управления научили парковочных инспекторов, как справляться с собственным эмоциональным состоянием и сохранять психологическую устойчивость к внешним негативным факторам. Обучение по программам РШУ позволит работникам служб эвакуации в дальнейшем грамотно выстраивать коммуникации с нарушителями, гасить конфликтные ситуации и работать с возражениями.
«Русская Школа Управления работает в сфере бизнес-образования с 2002 года. Победа в тендере служит для РШУ еще одним подтверждением нашей компетентности и соответствия требованиям и ожиданиям партнера. Мы регулярно работаем над оптимизацией учебных программ и стремимся повысить качество и эффективность работы каждого сотрудника», - комментирует Анастасия Боровская, директор НП ДПО ЦПК «Русская Школа Управления», - «Обучение сотрудников служб эвакуации для нас очень значимый проект. Мы видим свою миссию в улучшении качества жизни людей за счет обучения, которое приводит к профессиональному и личностному росту. А в рамках этого проекта мы помогаем не только сотрудникам служб эвакуации, но и опосредованно тем людям, с кем в дальнейшем будут общаться наши слушатели».
Контактное лицо: Гусева Марина
Компания: Русская Школа Управления
Добавлен: 15:02, 16.04.2015
Количество просмотров: 1231
| Спортсменки из ХГУ завоевали золото «УниверЛиги», Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 21:49, 11.03.2026, Россия69 |
| Студентки институтов естественных наук и математики и непрерывного педагогического образования Хакасского госуниверситета Анна Шулбаева и Ксения Васильченко заняли первое место на всероссийском фестивале студенческого спорта и здорового образа жизни «УниверЛига», который прошёл в Красноярске. |
| Феномен советских праздников исследовал учёный ХГУ, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 21:49, 11.03.2026, Россия111 |
| Кандидат исторических наук, доцент института истории и права ХГУ Михаил Степанов опубликовал в научном сборнике* статью «Феномен советского праздника: Понятие, генезис, эволюция», в которой проанализировал методы трансформации старых, преимущественно религиозных праздников в «новые пролетарские». |
| «А ну-ка, парни!» vs «А, ну-ка, девушки!»: В Алтайском ГАУ накануне Международного женского дня прошла спортивно-развлекательная эстафета, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 21:40, 11.03.2026, Россия117 |
| В Алтайском государственном аграрном университете прошла спортивно-развлекательной эстафета «А, ну-ка, парни» и «А, ну-ка, девушки» посвященная Дню защитника Отечества и Международному женскому дню. |
| Сувенирный проект студенток ХГУ о культуре Хакасии стал призёром международного конкурса, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 21:40, 11.03.2026, Россия114 |
| Студентки 3 курса инженерно-технологического института Хакасского госуниверситета, направления подготовки «Технология изделий легкой промышленности» Анастасия Парасюк и Алина Чухрова стали серебряными призёрами VI Международного конкурса молодых учёных в сфере интеллектуальной собственности «Интеллект». |
| В Алтайском ГАУ открылась музейная выставка «И мать, и жена, и сестра…», посвященная Международному женскому дню, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 22:48, 05.03.2026, Россия743 |
| 5 марта в Музее истории Алтайского государственного аграрного университета начала работу выставка, отражающая образ женщины XX века - хранительницы домашнего очага, труженицы, ученого и спортсменки. |
| В ХГУ выберут Мисс и Мистера вуза, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 22:42, 05.03.2026, Россия636 |
| Сегодня, 5 марта, в актовом зале Хакасского госуниверситета состоится финал самого яркого и долгожданного студенческого события весны – «Мисс и Мистер ХГУ–2026», приуроченного ко Дню защитника Отечества и Международному женскому дню. В этом году конкурс посвящен Году единства народов России, основная тема – «Голоса большой страны». |
| Спортивная «Студенческая весна» стартует в ХГУ, ХГУ им. Н.Ф. Катанова, 22:31, 05.03.2026, Россия115 |
| Сегодня, 4 марта, в рамках юбилейной двадцатой Универсиады Хакасского госуниверситета пройдут открытые соревнования по лёгкой атлетике «Студенческая весна». В них примут участие более 100 спортсменов республики. |
| Коллекция платьев «Душа степей» студенток ХГУ будет радовать модниц, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 21:40, 27.02.2026, Россия458 |
| Будущие дизайнеры Дина Майнашева и Валерия Токарева из инженерно-технологического института Хакасского госуниверситета, участницы студенческого объединения «PRO Дизайн» получили патенты на промышленные образцы «Разработка коллекции современных платьев в этническом стиле «Душа степей». |
|
|
