Как изменились траты россиян на путешествия в 2018 году – исследование Банка Русский Стандарт
Главный тренд среди путешественников в 2018 году, по данным Русского Стандарта – постепенный переход от индивидуального туризма к организованному. Все чаще россияне приобретают путевки у туроператоров, вместо того, чтобы планировать отдых самостоятельно, как это было раньше. Обороты по картам в категории «турагентства» выросли в среднем на 22% по сравнению с первой половиной 2017 года. В то время как обороты в сегменте «авиабилеты» - на 16%, а «ж/д» и «отели» на 12% и на 9% соответственно. В 2018 году существенно вырос интерес к прокату автомобилей. Обороты по картам в этой категории в России увеличились в первом полугодии 2018 года на 54% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наиболее существенный рост оборотов в этой категории в 2018 году продемонстрировал сегмент клиентов до 25 лет. Отчасти это может быть связано с развитием в крупных туристических центрах, например, в Сочи, сервисов каршеринга. При этом более половины всех оборотов все еще приходится на сегмент 25-40 лет. Молодежь активнее других возрастных групп тратит «карточные» деньги в поездках. В первой половине 2018 года прирост оборотов по картам клиентов до 25 лет составил 89% по сравнению с прошлым годом, а количество трансакций среди молодых путешественников увеличилось более чем в два раза. Чаще всего клиенты до 25 лет оплачивали картами ж/д билеты – традиционно в этой категории совершается больше всего транзакций (39%). На второй строчке авиабилеты (22%), на третьей – оплата номеров в отелях (18%). В целом средняя сумма одной операции по картам банка в travel-категориях в России почти не изменилась (по сравнению с прошлым годом). С января по июль 2017 года она составляла 9 600 руб., а за тот же период 2018 – 9 394 руб. Традиционно, чаще всего россияне брали отпуска и отправлялись в поездки в июне и в июле – в 2017 году средний travel-чек по картам в эти месяцы был равен 9 900 руб., в 2018 - 9 800 руб. Самый маленький средний чек (7 500 руб.) зафиксирован в декабре 2017 года. За рубежом средний чек оплаты картами Банка Русский Стандарт в 2017 году был равен 4421 руб., а в 2018 снизился до 3646 руб. При этом на 16% выросло количество оплат «женскими» картами за рубежом в 2018 году, в то время как у мужской половины населения – только на 3%. Таким образом, мы видим, что в 2018 году наблюдается некоторое снижение среднего чека в travel-категориях, что может быть связано, в том числе, с ростом валютного курса. Банк Русский Стандарт проанализировал данные своей эквайринговой сети по объему операций и динамике прироста суммы среднего чека в популярных у туристов городах России. Здесь значительный прирост показала Казань. В 2017 году средний чек в сегменте «отели» в Казани был равен 6 840 руб. А в 2018 году уже 8 597 руб. Средний чек в ресторанах также увеличился с 999 руб. до 1320 руб., что говорит о росте популярности Казани у путешественников. По данным Русского Стандарта, самый высокий средний чек среди городов, куда чаще всего отправляются туристы, в Санкт-Петербурге. В категории «отели» в 2018 году он составил 15 650 руб., тогда как в 2017 году он был равен 14 005 руб. Самый низкий средний чек среди туристических центров зафиксирован в сердце Алтая – городе Горно-Алтайске. Средняя сумма одной операции в отелях в 2018 году здесь составила 2 198 руб., а годом ранее была равна 1 746 руб. Консьерж-компания RS TLS Банка Русский Стандарт отдельно выделила самые популярные места среди состоятельных путешественников в России. Традиционно, популярностью пользуются курорты Краснодарского края (32% от общего числа поездок по России), на втором месте – Санкт Петербург (16%). Третью строчку занимают заповедные места Алтая и Сибири. Специально для любителей путешествий Банк Русский Стандарт создал туристический портал travel.rsb.ru – это современная интерактивная онлайн-платформа для путешественников, перезапущенная банком в новом формате в партнерстве с OneTwoTrip. Обновленный travel.rsb.ru позволяет клиентам Банка Русский Стандарт выгодно бронировать номера в отелях, хостелах или апартаментах в 200 странах (более 1,5 млн вариантов размещения). Владельцы карт банка могут на специальных условиях приобретать авиабилеты более 800 авиакомпаний. Также онлайн-платформа для путешественников позволяет приобретать железнодорожные билеты по России. ________________________________________________________________________________________________________ Банк Русский Стандарт был основан в 1999 году одним из крупнейших российских предпринимателей – Рустамом Тарико. Сегодня Русский Стандарт входит в число лидеров банковской индустрии. На российском рынке банк имеет многолетний опыт работы: Русский Стандарт стал пионером в ключевых видах банковских услуг в России. Русский Стандарт первым запустил POS-кредитование, открыв потребителям возможность покупки товаров в магазинах в кредит. Банк первым запустил кредитные карты и обеспечил доступ к лучшим мировым сервисам. Впервые банк предложил пакетные продукты – «Банк в кармане». На сегодняшний день банк имеет одну из самых больших эквайринговых сетей в стране. Банк является эмитентом карт крупнейших платежных систем мира: VISA International®, Masterсard WorldWide®, American Еxpress®, Diners Club international®. В числе первых в России банк запустил новые современные мобильные платежные сервисы, предоставив клиентам дополнительные преимущества этих удобных, модных и инновационных технологий. Русский Стандарт делает ставку на развитие расчетных услуг, высокотехнологичных финансовых сервисов и предлагает инновационные решения в области платежей и переводов, а также различных дистанционных каналов. Основной акционер Банка Русский Стандарт – Рустам Тарико. Подробная информация о банке представлена на официальном сайте – https://www.rsb.ru/.
По мнению руководителя аналитического управления Банка ЗЕНИТ Владимира Евстифеева, размер ключевой ставки в декабре может быть снижен до 16% на фоне слабеющих макроэкономических данных.
ББР Банк реализовал новую функцию в своем мобильном приложении, благодаря которой осуществлять переводы между клиентами Банка стало еще быстрее и удобнее. Теперь клиентам доступны мгновенные переводы по номеру телефона внутри Банка.
ББР Банк вошел в рейтинг ведущих российских банков в сегменте обслуживания малого и среднего предпринимательства, представленный медиапроектом «Банковское обозрение» и аналитическим центром «БизнесДром».
В Костромской области прошла Неделя финансовой грамотности. Сотрудники Россельхозбанка провели серию встреч с различными категориями населения и рассказали жителям области о том, как управлять своими финансами.
На портале Россельхозбанка «Я в Агро» созданы интерактивные страницы для 700 населенных пунктов, чтобы соискатели могли оценить не только работу, но и жизнь в новом городе.
Калининградское семейное предприятие Шаакен Дорф победило в номинации «Агротур» в конкурсе «25 легендарных фермеров». Конкурс был организован Россельхозбанком совместно с медиагруппой «Комсомольская правда». За право войти в топ-25 легендарных фермеров России боролись аграрии со всей страны, и борьба эта была нешуточной, в том числе голосованием в сети.
Банк Уралсиб и АО «Авито Финанс» группы компаний Авито подписали соглашение о сотрудничестве. Стороны договорились об интеграции кредитных продуктов банка с использованием финансовой платформы Авито.
С 22 сентября по 4 октября жители страны вместе с Банком ЗЕНИТ традиционно приняли участие во Всероссийской акции «Монетная неделя». За две недели клиенты принесли в отделения нашего банка 110 587 монет различным номиналом на общую сумму 324 137,13 рублей.
Первый Всероссийский Агродиктант прошел в Костромской государственной сельскохозяйственной академии. Вуз выступил главной региональной площадкой этой масштабной акции.
ББР Банк открыл новый дополнительный офис по адресу Нахимовский проспект, дом 2, продолжив программу развития своей филиальной сети. Офис ориентирован на обслуживание широкого круга клиентов — как частных лиц, так и представителей бизнеса.
С 8 по 12 октября любой житель региона старше 12 лет может проверить свои знания о сельском хозяйстве, приняв участие в агродиктанте. Масштабная акция проходит впервые по всей стране и приурочена ко Дню работника сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности.
Телеканал ПРОБИЗНЕС и компания BSS запустили второй сезон программы «Интеллектуальный сервис» про лучшие практики клиентского обслуживания с использованием ИИ. В новом выпуске второго сезона — стратегия внедрения искусственного интеллекта в клиентский сервис от Банка ПСБ.
