Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Более 130 000 консультаций провела Главгосэкспертиза в 2018 году

Ежемесячно специалисты Контактного центра Главгосэкспертизы России оказывают порядка 15 000 консультаций, при этом доля обращений, поступающих к его специалистам, непрерывно растет: с 1273 обращений в августе 2017 года до более 15 тысяч в декабре 2018 года.

И, если в начале года за помощью обращались семь-восемь тысяч заявителей в месяц, то с переходом Контактного центра к работе в круглосуточном режиме в середине февраля количество обращений удвоилось.

Основными темами обращений стали вопросы по замечаниям экспертов и при загрузке документации в личный кабинет АИС «Главгосэкспертизы России». Также заявителей интересовали порядок и сроки проверки комплектности, порядок заключения договора и оплаты оказания услуг, полномочия Главгосэкспертизы и место проведения экспертизы.
Начальник Контактного центра Главгосэкспертизы России Елена Некрасова отмечает, что центр стал важной коммуникационной составляющей системы взаимодействия Главгосэкспертизы России с действующими и будущими заявителями.

Специалисты центра предоставляют исчерпывающую информацию об услугах Главгосэкспертизы России, разъясняют порядок проведения государственной экспертизы, помогают в работе с личным кабинетом при загрузке документов, а также оказывают поддержку при направлении информации о ценах строительных ресурсов. При этом время ожидания ответа специалиста не превышает 40 секунд.

По словам руководителя Контактного центра Главгосэкспертизы Елены Некрасовой, контактный центр стал единой точкой входа для всех звонков в центральный аппарат и филиалы. «У наших заявителей появилась возможность круглосуточно получать не только методологическую помощь о порядке проведения государственной экспертизы, но и техническую поддержку. У сотрудников есть вся необходимая информация о состоянии проекта, что позволяет эффективно консультировать наших клиентов на всех этапах взаимодействия с Главгосэкспертизой», - сообщила Елена Некрасова.

Специалисты Контактного центра готовы отвечать на вопросы заявителей по единым номерам +7 (495) 625-95-95 (для Москвы) и 8-800-775-95-95 (для регионов).

Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: Главгосэкспертиза России
Добавлен: 00:52, 11.01.2019 Количество просмотров: 117
Страна: Россия


На трассе Джубга-Сочи-граница с Республикой Абхазия построят новый пешеходный переход, Главгосэкспертиза России, 18:09, 19.07.2019, Россия103
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, проектно-сметную документацию на сооружение надземного пешеходного перехода в Лазаревском районе города-курорта Сочи рассмотрели эксперты Ростовского филиала учреждения. По итогам проведения государственной экспертизы выданы положительные заключения.


Вокзальный комплекс Бердска будет реконструирован, Главгосэкспертиза России, 17:50, 19.07.2019, Россия79
Эксперты Саратовского филиала Главгосэкспертизы России, по данным пресс-службы учреждения, изучили проектную документацию и результаты инженерных изысканий на первый этап работ по реконструкции здания вокзала в Бердске и пристройке к нему нового пассажирского терминала. По итогам рассмотрения выдано положительное заключение.


Европейский опыт строительства с применением стали: примеры и возможности, АРСС, 17:32, 19.07.2019, Россия60
По данным Steel Construction Institute в Великобритании 70% многоэтажных зданий строится на стальном каркасе, в Швеции порядка 65%, а в Норвегии 48%.


В Приморском крае реконструируют автодорогу «Уссури» Хабаровск - Владивосток, Главгосэкспертиза России, 19:06, 18.07.2019, Россия69
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, Хабаровский филиал учреждения повторно рассмотрел проектную документацию и результаты инженерных изысканий на реконструкцию участка автомобильной дороги «Уссури» Хабаровск - Владивосток. Также была проверена достоверность определения сметной стоимости проекта. По итогам рассмотрения выданы положительные заключения.


На Пермяковском разрезе Кузбасса обустроят новый участок добычи угля, Главгосэкспертиза России, 19:00, 18.07.2019, Россия65
Красноярский филиал Главгосэкспертизы России, как сообщила пресс-служба структуры, изучил проектную документацию и результаты инженерных изысканий на отработку запасов угля участка недр «Октябрьский» на Пермяковском разрезе Кузнецкого угольного бассейна. По итогам рассмотрения выдано положительное заключение.


Грузовая платформа станции Бахчисарай будет отремонтирована, Главгосэкспертиза России, 18:44, 18.07.2019, Россия35
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, эксперты Крымского филиала учреждения проверили достоверность определения сметной стоимости капитального ремонта, выдав по итогам рассмотрения представленных материалов положительное заключение.


На Верхнеколик-Еганском месторождении строят газотурбинную электростанцию, Главгосэкспертиза России, 17:05, 17.07.2019, Россия79
Ханты-Мансийский филиал Главгосэкспертизы России рассмотрел проектную документацию и результаты инженерных изысканий на строительство газотурбинной электростанции на Верхнеколик-Еганском месторождении, о чем сообщила пресс-служба главгосэкспертизы. Представленная повторно документация выполнена с учетом корректировок ранее разработанных проектов. По итогам проведения государственной экспертизы выдано положительное заключение.


В крымском санатории «Айвазовское» отремонтируют спальный корпус, Главгосэкспертиза России, 16:48, 17.07.2019, Россия38
Крымский филиал Главгосэкспертизы России, по данным пресс-службы структуры, провел проверку достоверности определения сметной стоимости капитального ремонта спального корпуса № 3 санатория «Айвазовское». По итогам рассмотрения выдано положительное заключение.


На участке трассы М-10 Москва-Санкт-Петербург пройдет капитальный ремонт, Главгосэкспертиза России, 16:28, 16.07.2019, Россия76
По информации пресс-службы Главгосэкспертизы России, Санкт-Петербургский филиал структуры рассмотрел представленную повторно проектно-сметную документацию на капитальный ремонт автомобильной дороги М-10 «Россия». По итогам рассмотрения выданы положительные заключения.


В Центральном павильоне ВДНХ пройдут реставрационные работы, Главгосэкспертиза России, 16:21, 16.07.2019, Россия79
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, рассмотрены представленные повторно проектная документация и результаты инженерных изысканий на реставрацию и приспособление к современному использованию части здания Центрального павильона ВДНХ.


На Кузбассе реконструируют комплекс горной добычи железных руд, Главгосэкспертиза России, 16:03, 16.07.2019, Россия55
Главгосэкспертиза России, по информации пресс-службы структуры, рассмотрела результаты инженерных изысканий на реконструкцию технологического комплекса на Таштагольском железорудном месторождении в Кемеровской области. По итогам изучения представленной документации выдано положительное заключение.


Комментарий «Мордовцемент» по факту выхода из строя трансформатора электрофильтра в результате возгорания, АО "ЕВРОЦЕМЕНТ груп", 15:52, 16.07.2019, Россия42
12 июля около 12:00 на «Мордовцементе» в цехе обжига клинкера произошло возгорание трансформатора электрофильтра GE/BHA вращающейся печи №7.


Общежитие Чувашского государственного университета будет реконструировано, Главгосэкспертиза России, 23:38, 15.07.2019, Россия71
Казанский филиал Главгосэкспертизы России, по данным пресс-службы структуры, рассмотрел представленные повторно проектную документацию и результаты инженерных изысканий на реконструкцию здания общежития Чувашского государственного университета им. И.Н.Ульянова в Чебоксарах. Также была проведена проверка достоверности определения сметной стоимости проекта. По итогам рассмотрения выданы положительные заключения.


На Восточно-Мессояхском месторождении обустроят 25 кустов скважин, Главгосэкспертиза России, 23:26, 15.07.2019, Россия66
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, Омский филиал учреждения, рассмотрел представленные повторно проектную документацию и результаты инженерных изысканий на обустройство кустов скважин Восточно-Мессояхского месторождения в Ямало-Ненецком автономном округе. По итогам рассмотрения выдано положительное заключение.


На горнолыжном курорте «Роза Хутор» построят новую подвесную канатную дорогу, Главгосэкспертиза России, 23:06, 15.07.2019, Россия35
Пресс-служба Главгосэкспертизы России сообщила о рассмотрении проектной документации и результатов инженерных изысканий на строительство пассажирской подвесной канатной дороги «Лифт R» в рамках комплексного проекта по созданию курортно-туристической, инженерно-транспортной, обслуживающей и сопутствующей инфраструктуры постолимпийского развития горнолыжного курорта «Роза Хутор».


  © 2003-2019 inthepress.ru