Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Более 130 000 консультаций провела Главгосэкспертиза в 2018 году

Ежемесячно специалисты Контактного центра Главгосэкспертизы России оказывают порядка 15 000 консультаций, при этом доля обращений, поступающих к его специалистам, непрерывно растет: с 1273 обращений в августе 2017 года до более 15 тысяч в декабре 2018 года.

И, если в начале года за помощью обращались семь-восемь тысяч заявителей в месяц, то с переходом Контактного центра к работе в круглосуточном режиме в середине февраля количество обращений удвоилось.

Основными темами обращений стали вопросы по замечаниям экспертов и при загрузке документации в личный кабинет АИС «Главгосэкспертизы России». Также заявителей интересовали порядок и сроки проверки комплектности, порядок заключения договора и оплаты оказания услуг, полномочия Главгосэкспертизы и место проведения экспертизы.
Начальник Контактного центра Главгосэкспертизы России Елена Некрасова отмечает, что центр стал важной коммуникационной составляющей системы взаимодействия Главгосэкспертизы России с действующими и будущими заявителями.

Специалисты центра предоставляют исчерпывающую информацию об услугах Главгосэкспертизы России, разъясняют порядок проведения государственной экспертизы, помогают в работе с личным кабинетом при загрузке документов, а также оказывают поддержку при направлении информации о ценах строительных ресурсов. При этом время ожидания ответа специалиста не превышает 40 секунд.

По словам руководителя Контактного центра Главгосэкспертизы Елены Некрасовой, контактный центр стал единой точкой входа для всех звонков в центральный аппарат и филиалы. «У наших заявителей появилась возможность круглосуточно получать не только методологическую помощь о порядке проведения государственной экспертизы, но и техническую поддержку. У сотрудников есть вся необходимая информация о состоянии проекта, что позволяет эффективно консультировать наших клиентов на всех этапах взаимодействия с Главгосэкспертизой», - сообщила Елена Некрасова.

Специалисты Контактного центра готовы отвечать на вопросы заявителей по единым номерам +7 (495) 625-95-95 (для Москвы) и 8-800-775-95-95 (для регионов).

Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: Главгосэкспертиза России
Добавлен: 00:52, 11.01.2019 Количество просмотров: 96
Страна: Россия


Подготовлена Методика разработки и применения укрупненных нормативов цены строительства, Главгосэкспертиза России, 20:10, 25.03.2019, Россия45
Соответствующий проект приказа Минстроя России проходит публичное обсуждение на портале regulation.gov.ru.


Развитие строительства на Дальнем Востоке: необходимо совершенствовать технологии и оптимизировать процедуры, Главгосэкспертиза России, 20:08, 25.03.2019, Россия46
К такому выводу пришли участники прошедшего во Владивостоке заседания Совета при полномочном представителе Президента Российской Федерации в Дальневосточном федеральном округе Юрии Трутневе.


Продолжается реконструкция железнодорожной станции Хилок, Главгосэкспертиза России, 20:03, 25.03.2019, Россия44
Эксперты Красноярского филиала Главгосэкспертизы России изучили представленную повторно проектно-сметную документацию на проведение работ. По итогам рассмотрения выданы положительные заключения.


Рады представить – новый Партнер компании ИнтерСити «Дизайн студия Марии Боровской», ИнтерСити, 19:55, 25.03.2019, Россия44
Создайте дом своей мечты, в котором можно красиво и комфортно жить


На обогатительной фабрике «Талдинская» обустроят отвал отходов углеобогащения, Главгосэкспертиза России, 19:39, 25.03.2019, Россия26
Красноярский филиал Главгосэкспертизы России рассмотрел проектную документацию и результаты инженерных изысканий на строительство отвала отходов углеобогащения обогатительной фабрики «Талдинская» в Новокузнецком районе Кемеровской области. По итогам проведения государственной экспертизы выдано положительное заключение.


Одобрен проект строительства инженерных сетей на территории Новодевичьего монастыря, Главгосэкспертиза России, 17:55, 25.03.2019, Россия14
Главгосэкспертиза России, по данным пресс-службы структуры, выдала положительное заключение по результатам рассмотрения проектной документации на строительство внутриплощадочных инженерных сетей на территории особо ценного объекта культурного наследия народов Российской Федерации «Ансамбль Новодевичьего монастыря».


На Среднеботуобинском НГКМ построят новые объекты, Главгосэкспертиза России, 00:15, 23.03.2019, Россия124
Хабаровский филиал Главгосэкспертизы России, по данным пресс-службы структуры, рассмотрел проекты обустройства скважин на двух кустовых площадках Среднеботуобинского нефтегазоконденсатного месторождения и строительства промыслового нефтепровода. Реализация проектов направлена на добычу и транспортировку пластовой жидкости.


Главгосэкспертиза рассмотрела проект развития системы электроснабжения порта Тамань, Главгосэкспертиза России, 22:18, 22.03.2019, Россия38
По данным пресс-службы учреждения, эксперты Ростовского филиала Главгосэкспертизы России одобрили представленный повторно проект строительства подстанции для обеспечения электроэнергией железнодорожной инфраструктуры сухогрузного района морского порта Тамань.


В Северной Осетии реконструируют почти 60 км автомобильной дороги, Главгосэкспертиза России, 00:46, 22.03.2019, Россия67
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, Северо-Кавказский филиал учреждения рассмотрел проектную документацию и результаты инженерных изысканий на реконструкцию участка региональной автомобильной дороги «Кавказ»-Хурикау-Малгобек-Моздок.


В подмосковном Фрязино реконструируют отопительную котельную, Главгосэкспертиза России, 00:42, 22.03.2019, Россия30
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, представленный повторно проект работ изучили эксперты учреждения, выдав по итогам рассмотрения положительное заключение.


Геопространственные данные играют важную роль в развитии BIM-технологий, Главгосэкспертиза России, 00:38, 22.03.2019, Россия42
Такое заявление начальник Главгосэкспертизы России Игорь Манылов сделал в ходе выступления в рамках I Международной научно-практической конференции «Геодезия, картография и цифровая реальность», проходящей в эти дни в Москве.


На месторождении Аркутун-Даги обустроят площадку водозаборных скважин, Главгосэкспертиза России, 22:41, 21.03.2019, Россия39
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, Хабаровский филиал структуры рассмотрел проект обустройства водозаборных скважин на месторождении. Реализация проекта направлена на получение дополнительных объемов пластовой воды для закачки в пласт на месторождении Аркутун-Даги, что позволит поддерживать пластовое давление на необходимом уровне.


В станице Новопокровская Краснодарского края построят путепровод над железной дорогой, Главгосэкспертиза России, 18:49, 20.03.2019, Россия76
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, Ростовский филиал учреждения повторно рассмотрел проектную документацию и результаты инженерных изысканий на строительство автодорожного путепровода в Новопокровском районе Краснодарского края.


Сохранение культуры и природы - общая задача стройкомплекса страны, Главгосэкспертиза России, 18:36, 20.03.2019, Россия68
Об этом начальник Главгосэкспертизы России Игорь Манылов заявил в ходе регионального совещания, прошедшего в Казани при участии премьер-министра Республики Татарстан Алексея Песошина.


В аэропорту Саккырыра заменят оборудование радиотехнического обеспечения полетов, Главгосэкспертиза России, 18:31, 20.03.2019, Россия69
Реализация проекта, пояснили в пресс-службе Главгосэкспертизы России, поможет повысить безопасность полетов в районе аэродрома. Проектно-сметную документацию, подготовленную для проведения работ, повторно изучили эксперты учреждения. По итогам рассмотрения выданы положительные заключения.


  © 2003-2019 inthepress.ru