Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Более 130 000 консультаций провела Главгосэкспертиза в 2018 году

Ежемесячно специалисты Контактного центра Главгосэкспертизы России оказывают порядка 15 000 консультаций, при этом доля обращений, поступающих к его специалистам, непрерывно растет: с 1273 обращений в августе 2017 года до более 15 тысяч в декабре 2018 года.

И, если в начале года за помощью обращались семь-восемь тысяч заявителей в месяц, то с переходом Контактного центра к работе в круглосуточном режиме в середине февраля количество обращений удвоилось.

Основными темами обращений стали вопросы по замечаниям экспертов и при загрузке документации в личный кабинет АИС «Главгосэкспертизы России». Также заявителей интересовали порядок и сроки проверки комплектности, порядок заключения договора и оплаты оказания услуг, полномочия Главгосэкспертизы и место проведения экспертизы.
Начальник Контактного центра Главгосэкспертизы России Елена Некрасова отмечает, что центр стал важной коммуникационной составляющей системы взаимодействия Главгосэкспертизы России с действующими и будущими заявителями.

Специалисты центра предоставляют исчерпывающую информацию об услугах Главгосэкспертизы России, разъясняют порядок проведения государственной экспертизы, помогают в работе с личным кабинетом при загрузке документов, а также оказывают поддержку при направлении информации о ценах строительных ресурсов. При этом время ожидания ответа специалиста не превышает 40 секунд.

По словам руководителя Контактного центра Главгосэкспертизы Елены Некрасовой, контактный центр стал единой точкой входа для всех звонков в центральный аппарат и филиалы. «У наших заявителей появилась возможность круглосуточно получать не только методологическую помощь о порядке проведения государственной экспертизы, но и техническую поддержку. У сотрудников есть вся необходимая информация о состоянии проекта, что позволяет эффективно консультировать наших клиентов на всех этапах взаимодействия с Главгосэкспертизой», - сообщила Елена Некрасова.

Специалисты Контактного центра готовы отвечать на вопросы заявителей по единым номерам +7 (495) 625-95-95 (для Москвы) и 8-800-775-95-95 (для регионов).

Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: Главгосэкспертиза России
Добавлен: 00:52, 11.01.2019 Количество просмотров: 63
Страна: Россия


Село в Иркутской области защитят от потопов, Главгосэкспертиза России, 23:16, 18.01.2019, Россия120
Красноярский филиал Главгосэкспертизы России, по данным пресс-службы структуры, изучил проектно-сметную документацию, подготовленную для инженерной защиты села Покровка Зиминского района Иркутской области от негативного воздействия вод реки Оки - левого притока Ангары. По итогам рассмотрения выданы положительные заключения.


В Санкт-Петербурге отремонтируют вентиляционную шахту метро, Главгосэкспертиза России, 22:53, 18.01.2019, Россия26
Санкт-Петербургский филиал Главгосэкспертизы России проверил достоверность определения сметной стоимости капитального ремонта строительных конструкций с техническим перевооружением нижнего вентиляционного узла шахты № 407 Петербургского метрополитена, расположенного между станциями «Площадь Александра Невского» и «Елизаровская».


На месторождении серебра в Якутии построят обогатительную фабрику, Главгосэкспертиза России, 05:37, 18.01.2019, Россия63
Обогатительная фабрика, проект которой получил положительное заключение экспертов Главгосэкспертизы России, будет сооружена на базе горноперерабатывающего предприятия «Вертикальное» в Кобяйском улусе Республики Саха-Якутия. По данным пресс-службы экспертной структуры, мощность по переработке руды составит 110 тыс. тонн в год.


Для Черепетской ГРЭС построят газовую теплофикационную установку, Главгосэкспертиза России, 05:25, 18.01.2019, Россия59
Установка, проект которой изучили эксперты Главгосэкспертизы России, уточнили в пресс-службе структуры, предназначена для отопления и горячего водоснабжения промышленных площадок электростанции, подачи тепла в город Суворовский и поселок Васильевский в Тульской области, а также для снабжения паром энергоблоков ГРЭС.


В Сургуте реконструируют вокзальный комплекс, Главгосэкспертиза России, 04:53, 18.01.2019, Россия38
В рамках первого и второго этапов реконструкции, проекты которых одобрили эксперты Омского филиала Главгосэкспертизы России, будет обновлено здание вокзала и построен новый крытый пешеходный переход.


На платформе Аэрофлот пройдет реконструкция, Главгосэкспертиза России, 02:13, 17.01.2019, Россия75
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, Омский филиал учреждения проверил достоверность определения сметной стоимости реконструкции пассажирской платформы Аэрофлот Западно-Сибирской железной дороги, предназначенной для посадки и высадки пассажиров из пригородных электропоездов.


Для космодрома «Восточный» построят новый измерительный пункт, Главгосэкспертиза России, 01:03, 17.01.2019, Россия77
Эксперты Главгосэкспертизы России, согласно данным пресс-службы структуры, одобрили проектно-сметную документацию на строительство трассового измерительного пункта «Сахалин» для российского наземного автоматизированного комплекса управления космическими аппаратами научного и социально-экономического назначения.


Одобрен проект отработки пластов шахты имени С.М. Кирова, Главгосэкспертиза России, 00:56, 17.01.2019, Россия46
В рамках реализации решений, рассмотренных экспертами Главгосэкспертизы России, уточнили в пресс-службе структуры, на угледобывающем предприятии в городе Ленинск-Кузнецке Кемеровской области будут отработаны пласты Болдыревский, Поленовский и Майеровский. По итогам экспертизы повторно представленного проекта выдано положительное заключение.


Угличский шлюз отремонтируют, Главгосэкспертиза России, 19:54, 15.01.2019, Россия84
Санкт-Петербургский филиал Главгосэкспертизы России провел проверку достоверности определения сметной стоимости капитального ремонта Угличского шлюза № 10У. По итогам рассмотрения, как сообщила пресс-служба экспертного учреждения, выдано положительное заключение.


В НМИЦ эндокринологии оборудуют центр лабораторной медицины и биобанк, Главгосэкспертиза России, 19:29, 15.01.2019, Россия88
Главгосэкспертиза России проверила достоверность определения сметной стоимости капитального ремонта помещений второго корпуса Национального медицинского исследовательского центра эндокринологии Минздрава России. По итогам рассмотрения выдано положительное заключение.


К Универсиаде-2019 реконструируют две платформы вокзала Красноярск, Главгосэкспертиза России, 19:15, 15.01.2019, Россия46
Пресс-служба Главгосэкспертизы России сообщила, что эксперты Красноярского филиала учреждения, рассмотрели проектно-сметную документацию, подготовленную для обновления береговой платформы-перрона и пассажирской платформы № 2 вокзального комплекса. По итогам проведенной экспертизы выданы положительные заключения.


В реабилитационном центре «Детство» пройдет капремонт, Главгосэкспертиза России, 02:34, 15.01.2019, Россия80
По данным пресс-службы Главгосэкспертизы России, проведена проверка достоверности определения сметной стоимости капитального ремонта реабилитационного центра «Детство». По итогам рассмотрения выдано положительное заключение.


Новые НПС трубопроводной системы «Восточная Сибирь – Тихий Океан» обеспечат внешним электроснабжением, Главгосэкспертиза России, 02:20, 15.01.2019, Россия44
Эксперты Хабаровского филиала Главгосэкспертизы России, по данным пресс-службы структуры, провели проверку сметной стоимости работ по электроснабжению двух нефтеперекачивающих станций, которые строятся для расширения пропускной способности трубопроводной системы на участке НПС «Сковородино» - СМНП «Козьмино» до 50 млн тонн нефти в год.


На Пермнефтеоргсинтезе построят блок гликолиевой осушки, Главгосэкспертиза России, 03:08, 12.01.2019, Россия142
Главгосэкспертиза России рассмотрела проектную документацию и результаты инженерных изысканий на строительство блока гликолевой осушки на территории Газоперерабатывающего производства ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез» в Перми. По итогам экспертизы выдано положительное заключение.


На Северо-Соленинском ГКМ построят новые объекты, Главгосэкспертиза России, 03:03, 12.01.2019, Россия56
Главгосэкспертиза России рассмотрела проект строительства дожимной компрессорной станции для сжатия природного газа, поступающего с Северо-Соленинского газоконденсатного месторождения.


  © 2003-2019 inthepress.ru