 |
RODINA Hotels повысила уровень обученности сотрудников до 73% с помощью iSpring LMS
Компания RODINA Hotels внедрила платформу корпоративного обучения iSpring LMS для развития более 2 тыс. сотрудников по всей России. Это позволило сделать обучение централизованным и повысить уровень обученности.
Компания RODINA Hotels специализируется на профессиональном управление объектами высшего ценового сегмента. До внедрения LMS-платформы обучение сотрудников проходило точечно на отдельных объектах. Только на трех площадках работали менеджеры по обучению, на остальных за развитие персонала отвечали руководители служб. Компания не могла контролировать качество подготовки сотрудников из-за отсутствия единой базы данных и централизованного подхода.
Для перехода к автоматизации всех процессов обучения компания проанализировала представленные на рынке популярные решения и выбрала iSpring LMS. Ключевыми факторами стали готовая библиотека курсов, мобильное приложение и гибкая система отчетности по объектам и службам, траектории обучения для команд, а также возможность хранить неограниченное количество материалов разных форматов и интеграция с Zoom для онлайн-тренингов.
С помощью iSpring LMS в RODINA Hotels реализуются несколько сценариев. Новые сотрудники проходят адаптацию с базовыми сервисными тренингами, включая правила работы с гостями и коммуникации. Действующий персонал повышает квалификацию через курсы, вебинары и библиотеку книг. Для оценки усвоения материалов используются тесты. Компания тестирует автоматизацию проекта "Кадровый резерв" и планирует перенести ИПР сотрудников из Excel в iSpring LMS. Сотрудники получили доступ к обучению в любое время, 85% всего обучения проводится на платформе iSpring.
«Внедрение iSpring LMS позволило компании систематизировать обучение и отследить его эффективность. Мы теперь видим, какие курсы прошел каждый сотрудник, когда и с каким результатом. Это дало возможность управлять процессом, анализировать данные и корректировать обучение. За четыре года использования платформы уровень обученности сотрудников вырос с 46 до 73%. Вовлеченность персонала увеличилась благодаря мобильному приложению и возможности проходить обучение в удобное время», — отмечает Маргарита Спиридонова, руководитель отдела обучения RODINA Hotels.
Сегодня RODINA Hotels активно использует современные форматы обучения. Короткие видео на 3-7 минут позволяют сотрудникам быстро усваивать информацию. Развиваются не только профессиональные навыки, но и софт-скиллы — стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект, работа в команде. Благодаря мультифункциональному обучению, персонал может осваивать смежные профессии.
В ближайшее время компания планирует синхронизировать 1C c платформой iSpring LMS для оптимизации рабочих процессов, а также продолжить создавать учебные траектории для сотрудников отелей и ресторанов.
«Опыт RODINA Hotels показывает, как системный подход к корпоративному обучению помогает компаниям масштабировать знания, повышать вовлеченность и поддерживать единые стандарты сервиса на всех площадках. iSpring LMS обеспечивает прозрачность процессов, позволяет гибко настраивать траектории развития под разные категории персонала и отслеживать влияние обучения на бизнес-результаты», — комментирует Екатерина Бергер, коммерческий директор компании iSpring.
Справка
iSpring – разработчик программных продуктов для корпоративного обучения. Штаб-квартира компании находится в г. Йошкар-Ола, Россия.
Уже более 20 лет iSpring помогает 59 000 клиентам из 172 стран эффективно решать задачи по онлайн-обучению. Среди клиентов компании Sony, Metro, Bayer, Unilever, Siemens, Phillips, Сбербанк, Раффайзен банк, МТС, Мегафон, Альфа-Капитал, Додо Пицца, ЛУКОЙЛ, Яндекс.Go и многие другие.
iSpring занимает лидирующие позиции обзоров G2 Crowd в нескольких номинациях. По отзывам участников сообщества eLearning Industry, iSpring Learn входит в топ лучших в мире платформ для онлайн-обучения.
Контактное лицо: Татьяна Алексеева
Компания: iSpring
Добавлен: 21:46, 12.03.2026
Количество просмотров: 573
Страна: Россия
| «Валента Фарм» успешно перешла на отечественную платформу Optimacros, АТОМС Консалтинг, 21:27, 08.04.2026, Россия253 |
| «Валента Фарм» завершила проект по переводу процессов планирования и бюджетирования на российскую платформу Optimacros. Переход был выполнен в короткие сроки и без остановки бизнес-процессов, обеспечив бесперебойное взаимодействие всех подразделений. Работы выполнены компанией «АТОМС Консалтинг». |
| «Телфин» запустил омниканальное решение на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон», Телфин, 21:13, 08.04.2026, Россия76 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» выводит на рынок омниканальное решение связи для удаленных сотрудников на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон». Теперь прямо из Google Chrome можно звонить клиентам, обрабатывать входящие обращения, переписываться в Max, WhatsApp, Telegram, Avito и онлайн-чатах, а также анализировать диалоги и формировать резюме разговоров с помощью ИИ. |
| Innostage и РЕД СОФТ объявили о технологическом партнерстве, Innostage, 21:13, 08.04.2026, Россия127 |  |
| Компании Innostage, разработчик решений для кибербезопасности, и РЕД СОФТ, ведущий российский разработчик системного программного обеспечения, объявляют о подтверждении совместимости продукта Innostage Privileged Access Management (Innostage PAM) с системой централизованного управления ИТ-инфраструктурой РЕД АДМ. |
|
|
