В 2018 году в России начался бурный рост рынка чат-ботов, поддерживающих технологию NLU. Согласно оценкам Just AI, к концу 2018 года рынок по сравнению с 2017 годом увеличится более чем в 2,2 раза, до 524 млн руб. По итогам 2023 года его объем достигнет 33 млрд руб.