Центр обслуживания клиентов Смоленскэнерго встретил юбилейного клиента
В этом году Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» в городе Смоленске отметил свой пятилетний юбилей, а в сентябре встретил своего тридцати восьмитысячного клиента. Им стала жительница Смоленска Ирина Немцева, которая воспользовалась услугами Центра в первый раз.
Чествование юбилейных посетителей Смоленского ЦОК стало уже доброй традицией филиала, для которого интересы потенциальных и действующих потребителей всегда были приоритетными в работе. Начальник отдела по работе с клиентами филиала Татьяна Антонюк поздравила клиентку с юбилейным посещением и вручила ей подарки.
«Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» активно развивается. С каждым годом здесь появляются все новые услуги и новые возможности для того, чтобы наши клиенты чувствовали заботу энергетиков и готовность прийти на помощь в любом вопросе, связанном с энергоснабжением. Квалифицированные работники находят индивидуальный подход к каждому клиенту и оперативно решают вопросы посетителей. Мы рады, что число наших потребителей растет с каждым годом», - отметила Татьяна Антонюк.
Ирина Немцева обратилась за консультацией по вопросам технологического присоединения к сетям Смоленскэнерго. Клиентка поблагодарила сотрудников филиала за предоставленную информацию и высоко оценила их профессионализм и оперативность работы. «Меня приятно удивила внимательность и доброжелательность всех сотрудников ЦОК», - прокомментировала Ирина Геннадьевна.
За семь месяцев с начала года ЦОК Смоленска принял 3 551 клиента. Из них 70 человек обратились по вопросам предоставления дополнительных услуг, 2 946 — по вопросам технологического присоединения к сетям филиала, 235 — по иным вопросам.
Управление взаимодействия с клиентами постоянно проводит мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания. Среди них большой популярностью пользуются семинары и круглые столы для физических и юридических лиц по вопросам технологического присоединения и дополнительных услуг.
Помимо услуг Центров обслуживания клиентов потребители могут воспользоваться интернет-приемной на сайте компании www.mrsk-1.ru. С ее помощью можно получить необходимую информацию об услугах компании, тарифах и сроках технологического присоединения, ознакомиться с документацией или задать интересующий вопрос. Также для удобства клиентов во всех регионах присутствия ОАО «МРСК Центра» функционирует прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), позвонив на которую, можно решить вопросы, связанные с энергоснабжением.
Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири смонтировали почти 300 новых линейных разрядников на линии электропередачи 220 кВ «Таксимо – Окусикан» на севере Бурятии.
В рамках Всероссийской ярмарки трудоустройства 2026 филиал «Россети Центр» - «Липецкэнерго» принял участие в традиционной ярмарке вакансий Липецкого государственного технического университета, а также Елецкого колледжа экономики, промышленности и отраслевых технологий.
ПСК «ТатЭнергоСтрой» осуществил полный комплекс работ по строительству объектов электроснабжения автодороги М-12. Работы велись в течение всего 2025 года на территории Набережно-Челнинских и Нижнекамских электрических сетей.
Специалисты «Липецкэнерго» приняли активное участие в общегородском субботнике. Мероприятие проходило в рамках городской акции «Чистый четверг», инициированной администрацией города Липецка.
На международном электроэнергетическом форуме «ЭНЕРГОПРОМ» в Казани технопарк «Искра-Волга» подписал соглашение о сотрудничестве с Казанским государственным энергетическим университетом.
По итогам 2025 года компании «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» вновь доказали свое лидерство в сфере технологического присоединения к электросетям мощностью до 15 кВт.
