 |
Активисты ОНФ в Санкт-Петербурге выявили факт скрытого навязывания услуг страхования на «Почте России»
Активисты Общероссийского народного фронта провели в Санкт-Петербурге мониторинг по поступившим обращениям горожан, столкнувшихся с навязыванием услуг страхования в скрытой форме в почтовых отделениях. При отправке денежного перевода и оплате коммунальных платежей операторы по умолчанию заключают договор страхования сроком на один месяц без уведомления граждан.
Как обнаружили активисты ОНФ, при переводе денег граждане заполняют стандартный бланк перевода и подписывают выданный оператором чек, при проверке которого обнаруживают, что помимо комиссии за перевод внесена плата и за услугу страхования. Сотрудники «Почты России» поясняют, что при осуществлении денежных переводов отправители по умолчанию страхуются от несчастных случаев, а если производится оплата коммунальных платежей, то в обязательном порядке страхуется имущество граждан сроком на один месяц. В обоих случаях стоимость страховки составляет 45 руб. Клиенты требуют отменить услугу и вернуть деньги, поскольку не хотели страховаться и даже не получали предложений от кассира, но получают отказ, мотивированный наличием подписи клиента в чеке, что подтверждает согласие на получение услуги.
Активисты ОНФ выяснили, что с 2016 г. ФГУП «Почта России» распространила по всей стране услугу страхования имущества при приеме коммунальных и иных платежей в своих отделениях совместно с «ВТБ-Страхование». Мониторинг ОНФ показал, что почти в каждом втором почтовом отделении, обслуживающем тысячи человек, по умолчанию включают в чек услуги страхования без выяснения факта наличия и осмотра имущества и без объяснения всех условий. В итоге на выходе из почтового отделения граждане и не подозревают о заключении договора страхования, а значит, при наступлении страхового случая не получат возмещения убытков, несмотря на оплаченную страховку. Сами сотрудники отделений связи свои действия объясняют директивой от руководства.
«Согласно закону, запрещено при приобретении одних услуг навязывать покупку других, а в случае нарушения права потребителя на свободный выбор услуги причиненные ему убытки должны возмещаться в полном объеме. Поэтому бесцеремонно навязываемые на почтах допуслуги в виде страхования без согласия потребителя незаконны и уплаченные суммы подлежат возврату. Большинство граждан может даже не заметить приписанные в чеке 45 руб., а если и заметят позже, то, скорее всего, из-за незначительности суммы не пойдут на почту добиваться справедливости. Нетрудно представить масштаб прибыли от этих незаконных поборов. Просим граждан внимательнее проверять квитанции об оплате услуг, а в случае обнаружения навязанных платных услуг не подписывать чек и требовать отмены операции», – отметил сопредседатель регионального штаба ОНФ в Санкт-Петербурге Владимир Васильев.
Представители ОНФ направили обращение ФГУП «Почта России» с призывом обосновать навязывание страхования при осуществлении денежных переводов.
Контактное лицо: ОНФ в Петербурге
Компания: ОНФ в Петербурге
Добавлен: 21:17, 24.10.2017
Количество просмотров: 537
Страна: Россия
| В Алтайском ГАУ испекли блокадный хлеб, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 22:16, 27.01.2026, Россия171 |
| 27 января, в День полного освобождения советскими войсками города Ленинграда от блокады немецко-фашистскими войсками в Алтайском государственном аграрном университете прошло памятное мероприятие для студентов и преподавателей. |
| «Остров Мечты» посетили более 100 000 студентов, Остров мечты, 22:14, 27.01.2026, Россия198 |
| Культурно-развлекательный кластер «Остров Мечты» является одним из самых востребованных пространств досуга среди студенческой аудитории в Москве. С момента запуска специального билета для студентов парк посетили более 100 тысяч студентов, а только в 2025 году по специальному студенческому тарифу было продано 52 806 билетов. |
| Тысячи бойцов из Хакасии героически обороняли Ленинград, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 22:10, 27.01.2026, Россия100 |
| Сегодня, 27 января, исполняется 82 года со дня снятия блокады Ленинграда. Тема вклада в Победу воинов, призванных из Хакасии и принявших участив в обороне Ленинграда, остаётся малоизученной в военной истории. |
|
|
