Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Исследование Zebra: семь из десяти организаций считают, что развитие электронной торговли требует более быстрой работы на местах

Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), инновационная компания, чьи продукты и решения позволяют самым разным коммерческим предприятиям добиваться максимальных результатов в своей работе, сегодня представила результаты своего последнего исследования «Будущее деятельности на местах» (Future of Field Operation). Как показывают результаты исследования, инвестиции в мобильные технологии являются главным приоритетом для 36% организаций и начинают приобретать все большее значение для 58% компаний, которые стремятся удовлетворить быстро меняющийся и растущий спрос. Согласно исследованию, компании будут инвестировать в передовые технологии и корпоративные мобильные устройства, чтобы повысить производительность труда сотрудников фронт-офисов и, как следствие, качество обслуживания клиентов непосредственно на местах, включая управление парком транспортных средств, обслуживание в условиях эксплуатации, подтверждение доставки заказов и организацию службы прямой доставки.

«Развитие электронной торговли способствует изменению отношения к инвестициям в мобильные технологии для организации работы на местах», — заявил Джим Хилтон, директор по вертикальной маркетинговой стратегии, производству, транспорту и логистике Zebra Technologies. «Наше исследование показывает, как новые проблемы, связанные с экономикой по требованию, побуждают организации к внедрению таких трансформирующих передовых технологий, как дополненная реальность и «умная» маркировка, для обеспечения прозрачности и интеграции бизнес-аналитики с целью повышения эффективности работы».

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Предоставление корпоративных мобильных устройств сотрудникам фронт-офисов остается приоритетом для сохранения конкурентоспособности.

• Согласно результатам исследования, сегодня только пятая часть организаций использует корпоративные мобильные устройства для выполнения задач на местах. По оценкам, за пять лет их доля вырастет до 50%.
• Респонденты отмечают, что большинство организаций намерены инвестировать как в портативные компьютеры, так и в защищенные планшетные ПК. По прогнозам, в период 2018–2023 гг. частота использования портативных компьютеров со встроенными сканерами штрихкодов вырастет на 45%, мобильных принтеров – на 53% и защищенных планшетных ПК - на 54%. Ожидается, что повышение точности информации о запасах, отгрузке и активах за счет использования этих устройств приведет к росту доходов от коммерческой деятельности организаций.
• Повысить производительность и эффективность деятельности, а также снизить расходы на местах позволит замена традиционных устройств массового применения защищенными корпоративными приборами. Почти 80% опрошенных всегда или обычно проводят анализ совокупной стоимости владения рабочим устройством, прежде чем совершить капитальные вложения в покупку. И только 32% респондентов считают, что обычные смартфоны, лучше защищенных устройств с точки зрения совокупной стоимости владения.

Оценивая корпоративные мобильные устройства для сотрудников фронт-офисов, организации обращают внимание на возможные производные вопросы и послепродажное обслуживание.

• Как показывает исследование, инвестируя в новые корпоративные технологии для фронт-офисов, компании учитывают следующие факторы, влияющие на совокупную стоимость владения: стоимость замены (47%), первоначальная стоимость устройства (44%), стоимость разработки приложений (44%) и затраты на программирование/ИТ (40%).
• Почти 40% респондентов считают важным управление устройством и эксплуатационные расходы, а также обслуживание клиентов (37%), жизненный цикл устройства (36%) и затраты на ремонт (35%). Растущее влияние подобных факторов на цикл покупки показывает, что те, кто не создают очевидную ценность или не могут контролировать эти издержки, быстро окажутся в позиции догоняющего.

Инновационные технологии и более быстрые сети меняют работу на местах.

• По данным исследования, семь из десяти организаций согласны с тем, что более быстрые мобильные сети станут ключевым фактором инвестирования в передовые технологии фронт-офисов.
• Кардинально ситуацию в отрасли поменяют роботы и дроны: более трети специалистов, принимающих решения, считают, что именно эти устройства будут иметь определяющее значение.
• Использование таких смарт-технологий, как сенсоры, радиочастотная идентификация (RFID) и «умная» маркировка, также сыграет свою роль в преобразовании отрасли. Более четверти опрошенных по-прежнему считают дополненную/виртуальную реальность (29%), сенсоры (28%), RFID и «умную» маркировку (28%), а также автоматизацию погрузки (28%) инновациями.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПО РЕГИОНАМ
• Азиатско-Тихоокеанский регион: 44% респондентов считают, что автоматизация погрузки станет одной из самых передовых технологий, при этом в мире так думают 28%.
• Европа, Ближний Восток и Африка: 70% опрошенных согласны с тем, что развитие электронной торговли определяет необходимость в более быстрой работе на местах.
• Латинская Америка: 83% участников опроса отмечают, что более быстрые беспроводные сети (4G/5G) способствуют увеличению объема инвестиций в новые технологии на местах; в мире в этом убеждены 70% опрошенных.
• Северная Америка: 36% респондентов планируют внедрить защищенные планшетные ПК в следующем году.

ИСХОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
• Исследование «Будущее деятельности на местах» показывает, почему инвестиции в мобильные технологии являются приоритетом для организаций. Более половины компаний планируют вкладывать деньги в более проактивные системы, ориентированные на клиентов и результат.
• В онлайн-опросе приняли участие 2075 специалистов, принимающих решения в области мобильности, из 20 стран: США, Канады, Бразилии, Мексики, Колумбии, Чили, Аргентины, Франции, Германии, Великобритании, Италии, Швеции, Нидерландов, Саудовской Аравии, ЮАР, Китая, Индии, Японии, Австралии и Новой Зеландии.

###

О КОМПАНИИ ZEBRA
Zebra (NASDAQ: ZBRA) повышает качество работы с клиентами в рознице, онлайн-коммерции, производстве, транспортировке и логистике, здравоохранении и иных отраслях промышленности и вдохновляет на достижение максимальной эффективности. Имея более десяти тысяч партнеров в 100 странах, мы поставляем адаптированные под различные отрасли промышленности комплексные решения, которые обеспечивают взаимосвязь между людьми, активами и данными, помогая нашим клиентам принимать особо важные для бесперебойной деятельности решения. Наши лидирующие на рынке решения поднимают качество обслуживания клиентов на новый уровень, помогают отслеживать и управлять запасами, повышают эффективность цепочек поставки и качество медицинского обслуживание пациентов. Представленная в последние три года в рейтинге лучших американских работодателей Forbes, Zebra помогает клиентам быть максимально эффективными. Для получения более подробной информации посетите наш сайт: www.zebra.com или подпишитесь на наши новости. Мы в социальных сетях: LinkedIn, Twitter и Facebook.

Контактное лицо: Валери Берривин
Компания: Zebra Technologies
Добавлен: 18:30, 20.03.2019 Количество просмотров: 443
Страна: Россия


Промышленный туризм – эффективный инструмент привлечения молодых кадров, филиал "Северный" ООО "ЛокоТех-Сервис", 09:13, 23.10.2025, Россия232
В сервисном локомотивном депо Сольвычегодск - Неделя без турникетов


Компания ЛУИС+ провела вебинар об огнестойкой кабельной линии «ЛуисОКЛ», ЛУИС+, 09:58, 22.10.2025, Россия321
Ведущим вебинара выступил инженер ЛУИС+ Сергей Калачев. В течение двухчасовой программы участники подробно разобрали, как строится огнестойкая кабельная линия ЛуисОКЛ, и получили практические рекомендации по выбору решений для гражданских и промышленных объектов.


«Телфин» и «Центр Возврата страховых услуг» повышают доверие клиентов с помощью технологии маркировки звонков, Телфин, 09:53, 22.10.2025, Россия189
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» и «Центр Возврата страховых услуг», лидер на рынке юридических услуг по защите прав потребителей в финансовой сфере, объявляют об успешном внедрении технологии маркировки звонков, которая позволила решить проблему с низким уровнем доверия при дистанционной работе и значительно повысить эффективность коммуникаций.


Бастион усиливает направление по работе с государственными структурами и госкомпаниями, Бастион, 09:49, 22.10.2025, Россия208
Компания по информационной безопасности «Бастион» объявила об открытии направления по работе с государственными структурами и госкомпаниями (B2G).


IVA Technologies и «АЛМИ Партнер» подтвердили совместимость своих решений, Алми, 18:10, 21.10.2025, Россия179
Алми


Инновационный взгляд на проблему алопеции представил бренд СЕЛЕНЦИН® на школе АКАДЕМИИ InteDeCo-2025, ФЬЮЧА, 18:05, 21.10.2025, Россия159
1 октября 2025 года д.м.н., профессор, руководитель отдела аспирантуры и ординатуры, профессор кафедры дерматовенерологии и косметологии ЦГМА УДП РФ; главный научный сотрудник МНОЦ МГУ им. М. В. Ломоносова, Львов Андрей Николаевич и бренд СЕЛЕНЦИН® на школе АКАДЕМИИ InteDeCo-2025 «ПРАКТИКУМ-ДЭЙ» представили доклад о современных подходах к лечению реактивной и андрогенетической алопеции.


Диалоговая платформа DialogOS, обрабатывающая 5,5 млн чатов ежемесячно, представляет масштабное обновление, Наносемантика, 18:05, 21.10.2025, Россия177
«Наносемантика», ведущий российский разработчик решений на основе нейросетей, значительно расширила функционал платформы DialogOS: среди последних обновлений сервис для точной оценки ответов виртуальных ассистентов. Инструмент разметки отдельных реплик (шагов) и всего чата (сессии) позволит пользователю платформы точечно проанализировать диалог и сделать его более эффективным.


«КВАЗАР» в два раза ускорил работу технической поддержки с помощью 1С:ITILIUM, Деснол Софт, 18:04, 21.10.2025, Россия149
Совместный проект с Деснолом, разработчиком и интегратором ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, позволил в три раза сократить время обработки обращений, на 50% снизить среднее время закрытия заявок и повысить уровень удовлетворенности клиентов до 4,99 баллов из 5.


«1С ПРО Консалтинг» провел интерактивную встречу на Всероссийском фестивале RuCode, 1С ПРО Консалтинг, 18:03, 21.10.2025, Россия147
«1С ПРО Консалтинг» выступил в финале Всероссийского фестиваля RuCode. Эксперты компании рассказали студентам и школьникам о специфике ведения ИТ-проектов, интересных кейсах применения ИИ, а также о карьерных перспективах в экосистеме «1С».


DCLogic и РОСА создадут совместные решения для построения управляемой и защищенной ИТ-инфраструктуры, DCLogic, 18:02, 21.10.2025, Россия168
Системный интегратор с вендорским подходом DCLogic и российский разработчик инфраструктурного программного обеспечения и операционных систем РОСА заключили договор о стратегическом партнерстве.


Интеграционная платформа Entaxy ION теперь доступна клиентам Navicon, Navicon, 18:00, 21.10.2025, Россия172
Системный интегратор и разработчик Navicon заключил стратегическое партнерство с «Емдев», российским разработчиком программных продуктов для корпоративных клиентов.


ATLAS и «Береста» обеспечили технологическую совместимость решений для отказоустойчивого хранения и резервного копирования данных, ATLAS, 18:00, 21.10.2025, Россия175
Совместное использование решений позволит заказчикам повысить отказоустойчивость инфраструктуры, эффективность процессов резервного копирования и восстановления данных, поддерживая стабильную производительность на отечественных программных и аппаратных платформах.


Индид обеспечила безопасный доступ к корпоративным паролям для Страхового брокера Сбербанка, Индид, 18:00, 21.10.2025, Россия194
Компания «Индид», российский разработчик решений в области защиты айдентити, помогла Страховому брокеру Сбербанка снизить риски несанкционированного доступа к ИТ-ресурсам, внедрив систему BearPass, предназначенную для надежного хранения корпоративных паролей и управления ими.


CTI примет участие в «Видео+Конференция 2025» — крупнейшем отраслевом форуме по цифровым коммуникациям, CTI, 18:00, 21.10.2025, Россия192
Мероприятие пройдёт 23 октября в Palmira Art Hotel (Москва) и соберёт ведущих экспертов, разработчиков, ИТ-руководителей и пользователей систем видеоконференцсвязи.


Новый модуль на платформе RITM³ расширит возможности создания цифровых двойников для российских городов и регионов, Simetra, 17:59, 21.10.2025, Россия169
Группа компаний SIMETRA разработала новый модуль «ТСОДД — Редактор ПОДД» (технические средства организации дорожного движения – проекты организации дорожного движения) для платформы транспортного планирования RITM³.


  © 2003-2025 inthepress.ru