Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

В ООО "ОЭК" состоялся конкурс профмастерства среди персонала по работе с клиентами компании

Более 140 сотрудников приняли участие в конкурсе специалистов ООО "Омская энергосбытовая компания", ответственных за обслуживание потребителей города Омска. Профессионализм участников оценивался как в индивидуальных, так и в командных номинациях.

В первом этапе конкурса энергетикам предстояло пройти 1,5-часовое тестирование на знание понятий и норм действующего законодательства, аспектов ценообразования и стандартов обслуживания клиентов. Наибольшее количество баллов получили:
Тестирование «Работа с населением»:

- Жмурко Николай Владимирович;

- Гаманова Раушания Фаритовна;

- Гусарова Ирина Алексеевна;

- Квинт Светлана Андреевна;

- Максутова Тамара Валерьевна;

- Васильева Ирина Николаевна;

- Рожнева Лидия Юрьевна;

- Зиновьева Наталья Борисовна;

- Мурадян Мария Евгеньевна;

- Петровская Алёна Андреевна;

- Субботина Лилия Геннадьевна;

- Гладкова Елена Анатольевна;

- Субботина Анна Михайловна;

- Потапова Полина Артуровна;

- Лочмелис Наталья Вячеславовна;

- Черепова Марина Владимировна;

- Якушкина Елена Александровна;

- Карпова Наталья Юрьевна;

- Малахова Вероника Валерьевна;

- Зайцева Мария Александровна.

Тестирование «Работа с юридическими лицами»:

- Мухин Рустам Асылханович;

- Рогалева Алиса Андреевна;

- Платонова Анастасия Олеговна;

- Безотосная Юлия Владимировна;

- Лысенко Наталья Викторовна;

- Храпочук Ольга Владимировна;

- Калинина Марина Андреевна;

- Нефедова Светлана Георгиевна;

- Разина Елена Олеговна;

- Шихалеева Елена Геннадьевна;

- Дьяченко Екатерина Николаевна;

- Перебеева Илона Артуровна.

Далее формат соперничества был переведён в командные состязания - участники конкурса сформировали шесть команд под руководством начальников территориальных отделений города Омска.
Коллективы представили домашние задания, приняли участие в мини-спортивных состязаниях и провели работу по стратегическому планированию развития компании.

Результаты испытаний оценивало конкурсное жюри. Итоги конкурса профессионального мастерства 2019 года:

1 место в общекомандном зачёте – Территориальное отделение Октябрьского административного округа Управления по работе с физическими лицами.

Лучший специалист по работе с населением:

1 место - Мария Зайцева (Территориальное отделение Октябрьского АО Управления по работе с физическими лицами);

2 место - Вероника Малахова (Территориальное отделение Кировского АО Управления по работе с физическими лицами);

3 место - Лидия Рожнева (Территориальное отделение Ленинского АО Управления по работе с физическими лицами).

Лучший специалист по расчетам - Екатерина Дьяченко (инженер отдела расчетов процессингового центра).

Призерами конкурса стали:

Анастасия Платонова - отдел расчетов процессингового центра;

Людмила Рыбакова - отдел по работе с управляющими компаниями и объединениями собственников жилья;

Любовь Горелова - территориальное отделение Ленинского АО Управления по работе с физическими лицами;

Ирина Гусарова - территориальное отделение Центрального АО №1 Управления по работе с физическими лицами;

Ирина Васильева - отдел сопровождения баз данных;

Ольга Лобанова - территориальное отделение Советского АО Управления по работе с физическими лицами;

Лилия Субботина - территориальное отделение Кировского АО Управления по работе с физическими лицами;

Анна Субботина - территориальное отделение Октябрьского АО Управления по работе с физическими лицами;

Ольга Фомина - территориальное отделение Центрального АО №2 Управления по работе с физическими лицами;

Наталья Карпова - отдел анализа и учета продаж коммунальных ресурсов.

В целях улучшения качества обслуживания клиентов в ООО «Омская энергосбытовая компания» постоянно действуют специальные программы обучения для сотрудников. Проведение конкурса профессионального мастерства является одним из индикаторов оценки компетенций работников и способом обмена практическим опытом среди подразделений.

Контактное лицо: Александра Ширина
Компания: ООО "Омская энергосбытовая компания"
Добавлен: 00:31, 10.12.2019 Количество просмотров: 434
Страна: Россия


Изменение графика работы «ТНС энерго Кубань» в преддверии Дня народного единства, ПАО ТНС энерго Кубань, 17:57, 30.10.2025, Россия101
«ТНС энерго Кубань» сообщает о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра.


Филиал ПАО «Россети» выполнил диагностику восьми магистральных подстанций в северных и восточных районах Ленинградской области, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Северо-Запада, 17:42, 30.10.2025, Россия108
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Северо-Запада провел тепловизионное обследование узлов и агрегатов восьми подстанций 220 кВ, 330 кВ и 400 кВ в Ленинградской области.


Петербургская сбытовая компания приняла участие в оценке проектов на хакатоне по энергетике «ПлюсМинус-2025», АО «Петербургская сбытовая компания», 17:58, 28.10.2025, Россия208
За три дня проведения регионального хакатона «ПлюсМинус-2025» ученики школ и учреждений среднего профессионального образования Санкт-Петербурга от 14 до 18 лет слушали лекции, участвовали в мастер-классах и работали над решением кейсов в сфере энергоснабжения.


Петербургская сбытовая компания приняла участие в оценке проектов на хакатоне по энергетике «ПлюсМинус-2025», АО «Петербургская сбытовая компания», 17:57, 28.10.2025, Россия119
За три дня проведения регионального хакатона «ПлюсМинус-2025» ученики школ и учреждений среднего профессионального образования Санкт-Петербурга от 14 до 18 лет слушали лекции, участвовали в мастер-классах и работали над решением кейсов в сфере энергоснабжения.


«Липецкэнерго»: детям об энергетике, Липецкэнерго, 17:52, 28.10.2025, Россия121
В рамках Федерального проекта Министерства энергетики Российской Федерации, направленного на популяризацию отрасли топливно-энергетического комплекса среди учащихся общеобразовательных учреждений, филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» организовал активную просветительскую работу.


Чат «Энергосбыт Волга» обработал 2 500 обращений клиентов, ООО "ЭСВ", 17:51, 28.10.2025, Россия169
Клиенты «Энергосбыт Волга» всё чаще предпочитают решать вопросы, связанные с энергоснабжением, дистанционно, без посещения клиентских офисов. Один из популярных онлайн-сервисов – чат на сайте компании.


Успей поучаствовать! В «ТНС энерго Кубань» завершается акция «Подключай выгоду», ПАО ТНС энерго Кубань, 17:51, 28.10.2025, Россия147
В сентябре еще 30 клиентов, выполнивших условия участия, получили 500 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии.


«Россети» обновили оборудование ЛЭП, обеспечивающих выдачу мощности Бурейской ГЭС в Объединенную энергосистему Востока, россети, 16:26, 28.10.2025, Россия163
В преддверии осенне-зимнего максимума нагрузок повышена надежность транзита электроэнергии от крупнейшей гидроэлектростанции Дальнего Востока.


Мосэнергосбыт и Ассоциация председателей советов многоквартирных домов Подмосковья заключили соглашение о сотрудничестве, АО "Мосэнергосбыт", 15:38, 28.10.2025, Россия122
Гарантирующий поставщик подписал с Ассоциацией соглашение о сотрудничестве


Мосэнергосбыт провёл первый практический семинар в центрах «Московского долголетия», АО "Мосэнергосбыт", 15:37, 28.10.2025, Россия93
В первой встрече приняли участие более 600 человек в 40 центрах «Московского долголетия»


Мосэнергосбыт информирует жителей Подольска, АО "Мосэнергосбыт", 15:28, 28.10.2025, Россия128
Гарантирующий поставщик в одностороннем порядке отказывается от исполнения договора энергоснабжения с ООО «Управляющая компания «Любимый дом»


Сотрудники ЭТС-Цифра выступили с докладом на конференции ИТЦ «ДЖЭТ», ЭТС-Проект, 15:27, 28.10.2025, Россия92
В Москве состоялась отраслевая конференция «Цифровые решения для повышения энергоэффективности», посвященная ключевым вопросам модернизации инфраструктуры и внедрению новейших технологий. Мероприятие было организовано ООО «ДЖЭТ ЛАБ», входящим в состав корпорации «Росатом».


Мосэнергосбыт информирует жителей Подмосковья о переходе на прямые расчёты, АО "Мосэнергосбыт", 15:27, 28.10.2025, Россия86
С 1 ноября 2025 года вступят в силу прямые договоры с гарантирующим поставщиком у жильцов МКД по следующим адресам


Мосэнергосбыт информирует жителей Москвы о переходе на прямые расчёты, АО "Мосэнергосбыт", 15:26, 28.10.2025, Россия71
С 1 ноября 2025 года вступят в силу прямые договоры с гарантирующим поставщиком у жильцов МКД по следующим адресам


Мосэнергосбыт сформировал рейтинг округов и управляющих компаний Москвы по объёму задолженности за электроэнергию, АО "Мосэнергосбыт", 12:53, 27.10.2025, Россия234
Общая сумма задолженности по региону превысила 1,5 млрд рублей


  © 2003-2025 inthepress.ru