Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Юрист АлтГУ разъяснила, как работает новый закон о штрафах за навязывание услуг потребителям

30 октября 2023 года в России вступил в силу закон о защите прав граждан от навязывания товаров и услуг. Он предусматривает штрафы для недобросовестных продавцов до 40 тысяч рублей. Доцент кафедры гражданского права, кандидат юридических наук АлтГУ Ирина Кирюшина объяснила, как работает новый закон.

Навязывание услуг — это различные ситуации, когда приобретения одних товаров или услуг обуславливается обязательным приобретением других. В октябре 2023 года принят закон, установивший дополнительную ответственность за такое навязывание (ст. 14.8 КоАП РФ) в виде штрафа на должностных лиц и ИП от 2 до 4 тысяч рублей, на юридических лиц — от 20 до 40 тысяч рублей.

Ответственность будет наступать, если:

продавец до заключения договора о приобретении основных товаров, работ или услуг предлагает потребителю приобрести дополнительные;
если потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров или услуг предлагают заключить другой договор, без которого приобрести товары или услуги невозможно, либо возможно на менее выгодных условиях;
если в договор включаются условия, которые обуславливают приобретение основных товаров, работ, услуг обязательным приобретением дополнительных.
«Наиболее часто услуги навязываются при получении кредита, например, в целях уменьшения процентной ставки по кредиту. Банки и МФО могут навязывать услуги, связанные с возможностью онлайн оплаты кредита: например, услуга доступа к системе оплаты через личный кабинет, услуга по восстановлению пароля в случае, если вы его забыли и т. п. Вам могут предложить за плату „улучшить кредитную историю“ или изменить дату внесения платежа. Эти услуги должны быть известны потребителю и отражены в полной стоимости кредита, которая указывается на первой странице договора. Другой пример — для получения скидки на приобретаемый автомобиль в автосалоне вам предложат приобрести дополнительное оборудование для авто или карту технической помощи на дороге и т. п. сервисы или страховку у конкретной компании», — рассказала Ирина Кирюшина.

Что может свидетельствовать о навязывании дополнительных услуг:

включение в единый договор комплекса услуг, которые предоставляются отдельно и напрямую друг от друга не зависят;
требование приобрести дополнительный сервис или комплектующие у определенных лиц;
отказ продать интересующий товар без дополнительного товара или сервиса;
предоставление преимуществ клиенту при приобретении дополнительных услуг перед другими клиентами, приобретающими аналогичный товар.

Для потребителя важно не просто наказать недобросовестного продавца, но и вернуть свои деньги. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Если вы не воспользовались услугой, то вам должны вернуть ее полную стоимость.

Согласно п. 3 ст. 16 Закона потребитель вправе отказаться от оплаты работ или услуг, выполненных исполнителем без письменного согласия потребителя, а если они уже оплачены — требовать возврата уплаченной суммы.
Если речь идет о навязывании такой дополнительной услуг при потребительском кредитовании, как страхование жизни и здоровья заемщика, то право на отказ закреплено в ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Отказаться можно в течение 14 дней со дня заключения договора (так называемый «период охлаждения»). С января 2024 года это срок будет увеличен до 30 дней.

Контактное лицо: Spirina Ekaterina
Компания: Алтайский государственный университет
Добавлен: 18:33, 12.11.2023 Количество просмотров: 366
Страна: Россия


В Орле росгвардейцы подвели итоги года с представителями частных охранных предприятий, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:28, 26.12.2025, Россия49
​В Центре лицензионно-разрешительной работы регионального Управления Росгвардии прошло заседание Координационного совета по вопросам частной охранной деятельности под руководством начальника Центра лицензионно-разрешительной работы полковника Виктора Ермакова. В заседании приняли участие представители частных охранных организаций и УМВД России по Орловской области.


Росгвардейцы задержали дебошира, который отказался платить в кафе, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:28, 26.12.2025, Россия48
​Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области оперативно отреагировали на инцидент, произошедший днём в кафе города Орла, расположенного на улице Максима Горького.


Росгвардейцами в Орле задержан мужчина, нанесший гражданину ножевое ранение, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:26, 26.12.2025, Россия52
​Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области задержали подозреваемого в нанесении ножевого ранения гражданину.


За неделю представители лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии приняли более 230 заявлений на получение государственных услуг, Управление Росгвардии по Орловской области, 15:26, 26.12.2025, Россия54
​Сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области за семь дней приняли 239 заявлений по вопросам предоставления государственных услуг, рассмотрели 298 ранее поданных заявлений, выдали 240 лицензий и разрешений.


Росгвардейцы задержали кировчанина с коньяком в рукаве, Управление Росгвардии по Кировской области, 21:30, 24.12.2025, Россия227
22 декабря около двенадцати часов дня на пульт вневедомственной охраны поступил сигнал «Тревога» из продуктового магазина, расположенного на улице Московской областного центра. Группа задержания вневедомственной охраны Росгвардии незамедлительно прибыла по указанному адресу.


В Кирове Дед Мороз специального назначения поздравил подшефных ребят с Новым годом, Управление Росгвардии по Кировской области, 21:29, 24.12.2025, Россия227
В рамках Всероссийской акции Росгвардии «Дед Мороз специального назначения» сотрудники отдела вневедомственной охраны по городу Кирову с председателем Совета ветеранов отдела Сергеем Загребиным организовали праздник для подшефных — учащихся школы-интерната №3 с ограниченными возможностями здоровья.


Во Мценске росгвардейцы приняли участие в заседании Антитеррористической комиссии, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:48, 23.12.2025, Россия133
Росгвардейцы приняли участие в совместном заседании Антитеррористической комиссии и Оперативной группы города Мценска под председательством главы города Андрея Беляева.


За семь дней росгвардейцы отработали порядка 250 сигналов «Тревога», Управление Росгвардии по Орловской области, 20:47, 23.12.2025, Россия206
По итогам прошедшей недели на территории Орловской области группы задержания вневедомственной охраны Росгвардии осуществили 248 выездов на охраняемые объекты различных категорий.


Росгвардейцы пресекли кражу из орловского магазина, Управление Росгвардии по Орловской области, 12:37, 22.12.2025, Россия181
​Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области пресекли противоправную деятельность в сетевом магазине, расположенном на улице Гагарина города Орла.


Сотрудник Росгвардии поздравили с Новым годом воспитанников дома-интерната, Управление Росгвардии по Орловской области, 12:37, 22.12.2025, Россия254
В преддверии Нового года и в рамках акции "Дни с Росгвардией" сотрудник вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области посетил Болховский детский дом-интернат для детей с физическими недостатками, чтобы подарить воспитанникам праздничное настроение и заботу.


В кировском общежитии росгвардейцы выявили подозреваемого в хулиганстве, Управление Росгвардии по Кировской области, 21:19, 19.12.2025, Россия381
В Кирове в семь часов утра на пульт вневедомственной охраны поступил сигнал «Тревога» из общежития, расположенного на улице Лепсе. Экипаж Росгвардии незамедлительно прибыл по указанному адресу.


Начальник регионального Управления Росгвардии принял участие в заседании областной Антинаркотической комиссии, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:17, 19.12.2025, Россия363
​В администрации Орловской области прошло заседание региональной Антинаркотической комиссии под председательством руководителя УМВД России по Орловской области Андрея Токарева.


В Управлении Росгвардии состоялось подведение итогов служебно-боевой деятельности за год, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:16, 19.12.2025, Россия327
​В Управлении Росгвардии по Орловской области состоялось подведение итогов служебно-боевой деятельности территориального правоохранительного ведомства за 2025 год под руководством начальника генерал-майора полиции Сергея Ольшанского.


Росгвардейцы приняли участие в гарнизонном разводе на центральной площади Орла, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:02, 18.12.2025, Россия316
В Орле на площади им. Ленина состоялся общевойсковой гарнизонный развод с участием сотрудников правоохранительных органов и представителей региональной исполнительной власти.


В Кирове росгвардейцы задержали подозреваемого в приобретении наркотиков, Управление Росгвардии по Кировской области, 21:56, 18.12.2025, Россия231
В Кирове около десяти часов вечера наряд вневедомственной охраны Росгвардии, находясь на маршруте патрулирования в районе улицы Ключевой микрорайона Вересники, обратил внимание на позднего прохожего.


  © 2003-2025 inthepress.ru