Пресс-релизы //

Цифровая забота о клиентах: Орловский энергосбыт прелагает решать вопросы в онлайн-чате без очередей и ожидания

В целях повышения качества обслуживания и обеспечения удобства взаимодействия с потребителями ООО «Орловский энергосбыт» рекомендует использовать цифровые сервисы, в первую очередь — онлайн-чат на официальном сайте компании.
Сервис позволяет оперативно получить ответы на ключевые вопросы, связанные с энергоснабжением: передать показания приборов учёта электроэнергии, уточнить баланс лицевого счёта и структуру начислений, узнать актуальные способы оплаты без комиссии, а также получить оперативные ответы на популярные вопросы — от оформления документов до подключения новых мощностей.
Для обращения достаточно перейти на сайт www.interrao-orel.ru, нажать на иконку чата в правом нижнем углу страницы и отправить сообщение. Ответ поступает в режиме реального времени — в течение нескольких минут.
Помимо онлайн-чата, компания предоставляет клиентам комплекс цифровых инструментов:Личный кабинет — для контроля потребления, управления договорами и оплаты услуг;Виджет «Сервис онлайн-оплаты» — для быстрой оплаты электроэнергии в один клик;Форма обратной связи «Задать вопрос» — как альтернативный канал коммуникации.Развитие цифровых сервисов — часть стратегии Орловского энергосбыта по созданию максимально удобной и бесконтактной среды взаимодействия с клиентами. Использование онлайн-инструментов позволяет экономить время, избегать очередей и получать поддержку в удобное для вас время.

Контактное лицо: Светлана
Компания: ООО "Орловский энергосбыт"
Добавлен: 21:40, 28.04.2026 Количество просмотров: 122
Страна: Россия

МегаФон и Gelarm повысят устойчивость частных LTE-сетей, МегаФон, 18:12, 18.05.2026, Россия157

МегаФон и Gelarm в рамках ЦИПР-2026 подписали соглашение о внедрении российской системы GIMS Monitoring в проекты Private LTE/5G МегаФона. Решение представляет собой единый инструмент, способный заменить ряд зарубежных систем мониторинга и обеспечить сквозной контроль за состоянием сети и ИТ-сервисов.

Более 78% посетителей поставили максимальную оценку голосовому роботу «Аврора» МФЦ Санкт-Петербурга, BSS, 22:00, 19.05.2026, Россия0

В 2025 году из 141 тыс. оценивших свыше 110 тыс. поставили максимальную оценку. Голосовой помощник «Аврора», реализованный БФТ-Холдингом совместно с технологическим партнером компанией BSS на базе речевых технологий, работает на линии МФЦ Санкт-Петербурга с 2022 года, и за это время существенно расширил свой функционал.

Askona получила премию Belarus Beauty Awards как бренд товаров для здорового сна и отдыха, Аскона, 21:58, 19.05.2026, Россия2

Askona получила награду “Бренд товаров для здорового сна и отдыха” премии Belarus Beauty Awards. Компания становится лауреатом премии уже второй раз, подтверждая устойчивые позиции бренда в сегменте товаров для сна и высокий уровень доверия со стороны потребителей на белорусском рынке.

GreenData разработала решение для интеллектуальной обработки документов, GreenData, 21:57, 19.05.2026, Россия2
GreenData объявила о выводе на рынок решения GreenData.Mind IDP, предназначенного для распознавания, классификации и извлечения данных из документов.

Smart Monitor расширила возможности мониторинга в области ИИ, VolgaBlob, 21:57, 19.05.2026, Россия2
В новой версии платформы Smart Monitor, предназначенной для анализа бизнес-процессов, ИТ-мониторинга и построения SOC/SIEM, реализованы универсальные инструменты для работы с ИИ.

Belle you вдвое сократил трудозатраты на кадровое делопроизводство благодаря HRlink, HRlink, 21:56, 19.05.2026, Россия2
Бренд нижнего белья и одежды belle you автоматизировал кадровое делопроизводство с помощью сервиса HRlink. Уже через два месяца после запуска компания ускорила HR-процессы, сократив трудозатраты не менее чем в два раза.

Hybrid: Фрагментация данных станет главным вызовом для Fashion-брендов в 2026 году, Hybrid, 21:56, 19.05.2026, Россия2
Поляризация потребительского опыта между масс-маркетом и Middle/Premium сегментами привела к беспрецедентной фрагментации клиентского пути (Customer Journey) на российском fashion-рынке.

Более 78% посетителей поставили максимальную оценку голосовому роботу «Аврора» МФЦ Санкт-Петербурга, БФТ-Холдинг, 21:56, 19.05.2026, Россия4
Сегодня виртуальный консультант использует более 30 сценариев для входящих и исходящих звонков, консультирует по востребованным услугам и самостоятельно решает более половины запросов.

«Гравитон» первым в России разработал адаптеры питания для моноблоков и мини-ПК мощностью 120 Вт, «Гравитон», 21:50, 19.05.2026, Россия9

Разработчик и производитель российской вычислительной техники «Гравитон» объявляет о завершении разработки и включении в реестр Минпромторга РФ адаптеров питания мощностью 120 Вт. Компания стала первым отечественным производителем, чьи блоки питания с такими характеристиками получили подтверждение Минпромторга России.

Комфорт в деталях: Орловский энергосбыт напоминает о возможностях в главном офисе, ООО "Орловский энергосбыт", 21:40, 19.05.2026, Россия24
ООО «Орловский энергосбыт» напоминает жителям региона о возможностях, доступных каждому посетителю главного офиса по адресу: г. Орёл, ул. Полесская, д. 28к. В офисе действуют бесплатный Wi-Fi и банкомат

«Группа Астра» представляет Astra Cloud на российских процессорах Baikal-S, "Группа Астра", 21:37, 19.05.2026, Россия20

Заказчики получают экономику мирового уровня по модели TCO, безопасную инфраструктуру, готовую к аттестации для значимых объектов КИИ, а также — единую экосистему в трех форматах потребления: публичное облако, частное облако и ПАК «под ключ».

Голосовой бот Тома от BSS снизил нагрузку на техподдержку Газпромбанка, BSS, 21:35, 19.05.2026, Россия24

Решение для внутренней линии техподдержки, построенное на речевых технологиях BSS, уже насчитывает более 60 сценариев: справочные вопросы, сбои ПО, сброс пароля и доступ к данным сотрудников. Бот самостоятельно решает каждый пятый вопрос и уверенно распознает тематику обращений в 90% случаев.

CorpSoft24: растет спрос на методологию комфортного внедрения ERP, CorpSoft24, 21:34, 19.05.2026, Россия28
Компания CorpSoft24 реализует особую методологию внедрения ERP-систем, сочетающую предсказуемость классической каскадной модели и гибкость agile-подхода.

ГИГАНТ - Комплексные системы: обеспечение технологической независимости и построения техлидерства, ГИГАНТ, 21:33, 19.05.2026, Россия28

Сергей Семикин, СЕО «ГИГАНТ - Комплексные системы» подвел промежуточные итоги первого этапа импортозамещения в России, отметил изменение приоритетов заказчиков в разных отраслях, указал на сохраняющиеся зоны технологической зависимости, а также озвучил ключевые инициативы, которые, по его мнению, помогут стране достичь технологического лидерства.

Hisense и Phantom Blade Zero: раскройте потенциал игры благодаря передовым RGB-решениям, Hisense, 21:32, 19.05.2026, Россия33

Компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, стала глобальным официальным партнером игры Phantom Blade Zero в категориях телевизоров и мониторов. Выход игры, разработанной компанией S-GAME, запланирован на осень 2026 года.