 |
Эксперт: «Нужно работать с пациентами с полной отдачей - это самый проверенный способ заработать хорошую репутацию и доверие»
1 августа 2012 года на сайте Publicity (http://publicity.kiev.ua) прошла экспертная Интернет-конференция по теме: «Репутация как основополагающий фактор в медицинской практике». На вопросы Интернет-пользователей отвечал один из ведущих специалистов Киевского перинатального центра, врач акушер-гинеколог, Тарас Николаевич Мазур.
Стоит отметить, что успешная медицинская практика сегодня – это уже не только профессионализм врача. В это понятие входит еще целый ряд других критериев, таких как репутация специалиста, доверие пациентов, уважение коллег – все это влияет на успешную карьеру и востребованность специалиста на рынке.
Всего по теме онлайн-конференции было задано более 20 вопросов, на каждый из которых эксперт дал исчерпывающий ответ. Большинство вопросов касалось врачебной репутации и доверия пациентов, методов продвижения специалистов в профессиональной сфере, а также критериев, которыми пользуются пациенты при выборе нужного врача.
Далее следуют ответы Тараса Николаевича Мазура на наиболее интересные и показательные вопросы Интернет-конференции «Репутация как основополагающий фактор в медицинской практике».
- Какую роль сегодня играет репутация врача? Тяжело ли сохранить хорошую репутацию в современном мире с огромным количеством недоброжелателей?
- Т. Мазур: Репутация для любого врача всегда играла, и будет играть ключевую роль. Это именно то, на что в первую очередь обращают внимание все пациенты. Естественно, как и в каждой сфере, в медицине есть ряд субъективных и объективных причин, которые могут тем или иным способом повлиять на репутацию. Но при этом, хороший врач всегда в цене и самую главную роль здесь играют положительные отзывы его пациентов, которые на собственном опыте убедились в его компетенции, и уже сами советуют такого специалиста родственникам, друзьям и знакомым.
- В Интернете можно найти отзывы о том или ином специалисте. Но не все отзывы могут быть достоверными. По каким тогда критериям можно определить профессионализм врача?
- Т. Мазур: Наверное, суммировать все отзывы, и выводить что-то среднее. Все равно, если врач хороший, о нем не могут быть все плохие отзывы. А если он плохой, ради интереса можете зайти и посмотреть – абсолютно все отзывы будут негативными. Иногда пациенты для сравнения могут обойти всех врачей, и выбрать потом самый «оптимальный вариант». Но чаше всего выбор останавливают на том специалисте, к которому «лежит душа». В моей практике было много случаев, когда пациенты по итогам говорили, что остановили свой выбор на мне, потому что им со мной комфортно и это был главный критерий их выбора. В таком деле как беременность и роды – это вполне логично.
- Какой уровень доверия у населения к отечественной медицине на сегодняшний день? Как Вы считаете, за годы независимости нашей страны он растет или наоборот падает?
- Т. Мазур: Намного уменьшился. При Советском Союзе врач был авторитетом. Сказал врач нужно это назначить – значит нужно. Сейчас же пациенты все проверяют, вычитывают, спорят, что нужно-ненужно и даже приходят со своим вариантом лечения, не слушая врача. Это происходит из-за возрастания уровня медицинского воспитания и подкованности. Пациенты имеют доступ к огромному количеству источников информации. Но часто не все эти источники говорят одно и то же.
- Нужно ли «продвигать себя» молодым специалистам и если да, то каким образом, ведь конкуренция в медицине с каждым годом только растет?
- Т. Мазур: Могу сказать со стопроцентной уверенностью, что это необходимо. Нужно работать с клиентами с полной отдачей, ухаживать за ними. Поначалу браться за все возможные случаи и делать свою работу «на отлично». Это самый проверенный способ заработать хорошую репутацию и опыт, без которого «продвигаться» также невозможно.
Тарас Николаевич, как Вы считаете, насколько необходимо врачу иметь собственный сайт и проводить онлайн-консультации? Помогает ли это во врачебной практике?
- Т. Мазур: Учитывая, что в нашей конституции написано, что каждый пациент имеет право на выбор собственного врача, я думаю, что иметь свой сайт – это хорошее дополнение к основной врачебной практике. Таким образом, пациент уже знает к кому он идет. Он может посмотреть отзывы, рекомендации, фотографии, почитать биографию. И изначально остановить свой выбор на том специалисте, который на его взгляд сочетает в себе все нужные качества и обладает необходимым опытом. Другими словами – это больше информации для пациента. Что касается онлайн-консультаций, это может быть только самым первым шагом к ознакомлению с проблемой пациента. А потом нужно все равно встречаться и разговаривать с пациентом лично. В онлайн-режиме, не видя пациента и не обследуя его, очень сложно решить проблему и действительно кому-то помочь.
- Как Вы относитесь к «модной» тенденции делать кесарево вместо естественных родов? Какую оценку этой ситуации Вы можете дать?
- Т. Мазур: В нашей медицине просто по желанию кесарево сделать невозможно. Такая операция делается сугубо по медицинским показателям. Тем более осложнения после кесарева сечения могут намного более серьезными, чем после естественных родов. Если в Америке, возможно, у рожениц и есть альтернатива: рожать естественным путем или делать кесарево сечение, то у нас такой практики нет. Кроме того, Всемирная Организация Здравоохранения заявляет, что нужно снижать количество кесаревых сечений по всему миру, потому что они ведут к большому количеству осложнений. В частности: высокий показатель материнской смертности после необычных родов. Средний процент родов, которые проходили в нашем роддоме – 15% кесаревых сечений, остальное - роды естественным путем.
Отметим, что полная версия экспертной online-конференции «Репутация как основополагающий фактор в медицинской практике» доступна на сайте Publicity: http://publicity.kiev.ua/catalog/Internet_konferentsii/Anons_Internet_konferentsii_na_temu_Reputatsiya_kak_osnovopolagayushchiy_faktor_v_meditsinskoy_praktike.html.
7 августа 2012 года
Справка об эксперте:
Мазур Тарас Николаевич закончил Национальный Медицинский Университет им А. А. Богомольца.
С 2007 года и по настоящее время работает врачом в городском родильном доме №7, переименованным в 2012 году в Перинатальный центр города Киева. Является членом Ассоциации акушер-гинекологов Украины, имеет большое количество сертификатов про прохождение курсов и семинаров по различным разделам акушерства и гинекологии. Является практикующим акушер-гинекологом, а также одним из лидеров роддома по количеству пациентов и принятых родов.
Мазур Тарас Николаевич по праву считается активным сторонником естественных родов и доказательной медицины - подходом к медицинской практике, при котором решения о применении профилактических, диагностических и лечебных мероприятий принимаются исходя из имеющихся доказательств их эффективности и безопасности. Провел огромное количество "сложных" родов с тазовыми предлежаниями, рубцами на матке, двойнями.
Контактное лицо: Мазур Тарас Николаевич
Компания: доктор Мазур
Добавлен: 03:48, 08.08.2012
Количество просмотров: 2469
| В ОП РФ ОБСУДИЛИ МЕРЫ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ПОДРОСТКОВОГО КУРЕНИЯ, МД, 03:34, 29.01.2025, Россия112 |
| 23 января в Общественной палате Российской Федерации (ОП РФ) прошел круглый стол «Партнерство родителей, педагогов, общественности и НКО для предотвращения подросткового курения: планы на 2025 год». Его участники обсудили конкретные совместные меры, направленные на профилактику и борьбу с курением среди подростков. |
| Наталья Евгеньевна Мантурова выступила на XIII Национальном конгрессе с международным участием имени Н.О. Миланова «Пластическая хирургия, эстетическая медицина и косметология», РНИМУ им. Н.И. Пирогова МЗ РФ, 03:12, 27.12.2024, Россия99 |  |
| Мероприятие, которое будет проходить до 11 декабря, объединило на одной площадке специалистов в области пластической хирургии, эстетической медицины и косметологии. Его ключевая задача — обмен профессиональной информацией между врачами разных специальностей, исследователями и учеными, так или иначе связанными с пластической хирургией, эстетической медициной и косметологией. |
| «СМ-Клиника» открывает новый медицинский центр в Новой Москве за 200 млн рублей, Многопрофильный медицинский холдинг «СМ-Клиника», 03:05, 23.12.2024, Россия101 |
| В четверг, 19 декабря, многопрофильный медицинский холдинг «СМ-Клиника» объявил об открытии нового семейного медицинского центра, расположенного в Новой Москве. Клиника стала 30-й по счету в составе холдинга. Объем инвестиций в проект составил около 200 млн рублей. |
| Холдинг «Швабе» Ростеха оказал поддержку детской больнице Москвы, Холдинг "Швабе", 04:06, 18.12.2024, Россия104 |
| Холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех передал Детской городской клинической больнице имени Н. Ф. Филатова сертификат на сумму четыре миллиона рублей, который можно использовать для приобретения медицинского оборудования. Данная инициатива реализована в рамках благотворительной акции «Всегда рядом», организованной Союзом машиностроителей России и Лигой содействия оборонным предприятиям. |
| Аппарат для бесконтактного лечения мочекаменной болезни от «Швабе» заменит зарубежные аналоги, Холдинг "Швабе", 03:41, 18.12.2024, Россия103 |
| Холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех представил на выставке «Здравоохранение-2024» литотритриптер для дистанционной ударно-волновой литотрипсии, способный заместить зарубежные аналоги, как имеющиеся на рынке, так и находящиеся в медицинских учреждениях. Разработка получила Регистрационное удостоверение Росздравнадзора и готовится к запуску в серийное производство. |
| Биоакустическая коррекция (БАК) снижает фантомно-болевой синдром, ООО "СинКор", 04:44, 10.12.2024, Россия118 |
| Результаты пилотного исследования опубликованы в Научно-практическом журнале «Вопросы курортологии, физиотерапии и. лечебной физической культуры»
Проведенные исследования показали, что БАК-терапия за счет адаптивной реорганизации таламокортикальных детекторов пораженных конечностей способствуют достоверному снижению выраженности и интенсивности фантомно-болевого синдрома у пациентов с последствиями боевой травмы. |
| В Санкт-Петербурге состоялась конференция «Безопасная хирургия», ГК "ММЦ", 04:39, 04.12.2024, Россия383 |
| Безопасность пациентов является одним из ключевых факторов успешного выполнения любых хирургических вмешательств. Стремительное внедрение новейших технологий расширяет возможности оказания медицинской помощи и повышает ее уровень, но в то же время усложняет процесс принятия тактических решений. |
| ПРОЕКТ «ДНИ ЗДОРОВЬЯ МОЗГА» ПОБЕДИЛ В ПРЕМИИ INTERCOMM 2024, ФРОНТМЕД и ФГБНУ «Научный центр неврологии», 07:17, 27.11.2024, Россия153 |
| ИК ВЕЛЕС Капитал и фонд здоровья мозга ФРОНТМЕД стали победителями премии InterComm 2024 в номинации «Образ жизни» за реализацию программы «Дни здоровья мозга. Научные разработки против стресса и выгорания». |
|
|
