|
Уровни эмоций: настройка на тональности общения
19-20 августа 2015 года навыку понимания окружающих и угадыванию намерения партнеров училась группа руководителей отделов и резерв компаний: РПК «Дизайн-проект», торгово-логистической компании «Премьер», «Синтез-56», европейской сети женских клубов «Тонус-клуб», «Уральская нефтехимическая компания».
Обучение проходило в рамках «Школы управления – 2015».
Выполняя практическое упражнение на улице,участники научились находить подход к людям с различными эмоциональными тонами и контролировать свои эмоции, потренировались добиваться желаемого от собеседника.
Вот, что написали некоторые участники по итогам занятия:
«Перед выходом «в народ» внутри присутствовала паника от неизвестности. Что будет? Как будет? Какие люди? В теории все чудненько, а как на практике? Первого человека, к которому я подошла, выбрала из принципа: «О! Какой жизнерадостный». Все получилось – страх пропал. Дальше стало намного веселее и интереснее. Разные люди, разные эмоции, разные реакции. Впервые в жизни я столкнулась с апатией во всех ее красках. Это было страшно.
Данный модуль в рамках «Школы управления» помог объяснить, почему в жизни люди сходятся и расходятся, почему ссорятся и мирятся, почему не понимают друг друга. Все встало на свои места! Здорово! Супер! Спасибо!» - Е.В. Ильичева, почтовой курьерской службы «Синтез-56».
*** «Самое ценное – это навык управления не только собственными эмоциями, но и эмоциями других людей. Сделала для себя открытие – раньше не знала, как себя вести с человеком, у которого горе, думала, что нужно поднимать ему настроение, а оказывается наоборот, не нужно этого делать.
Очень ценные знания, которые получила – инструменты поднятия себя по эмоциональной шкале.Спасибо за тренинг! Ухожу в состоянии радости и энтузиазма!» - С.В. Рыбалко, PR-менеджер, европейская сеть женских клубов «Тонус-клуб».
*** «Интересной была практическая работа по определению тона и подстраиванию под него. Теперь понятно, почему некоторые люди раздражают друг друга без видимых причин. Навык подстраивания под эмоциональный тон собеседника, на мой взгляд, поможет достигнуть успеха в общении с любым человеком. Сложнее всего было понизить человека на пол тона ниже, легче – повышать.
Иду повышать эмоциональный тон окружающих!» - Е.И. Васильченко, руководитель отдела оптовых продаж ГСМ, «Уральской нефтехимической компании».
Контактное лицо: Анастасия Савченко - директор по развитию компании
Компания: "ЦО "Деловая инициатива" (г. Оренбург)
Добавлен: 12:45, 24.08.2015
Количество просмотров: 791
Страна: Россия
ХГУ подготовил для студентов дайджест новогодних каникул с пользой, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 02:19, 29.12.2024, Россия239 |
Новогодние каникулы – долгожданное время отдыха, которое студенты Хакасского госуниверситета могут провести с пользой. Пресс-служба вуза предлагает 10 альтернативных идей приятного и полезного времяпровождения. |
ХГУ: топ-10 значимых событий уходящего года, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 01:53, 29.12.2024, Россия40 |
Новый год – традиционное время для подведения итогов. Пресс-служба Хакасского госуниверситета подготовила топ-10 событий уходящего года. |
ХГУ одновременно с экспозицией в Риме присоединился к международной выставке, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 23:43, 27.12.2024, Россия151 |
Выставка комиксов-плакатов познакомит с жизнью, творчеством и произведениями писателя. Международная выставка приурочена к 100-летию со дня смерти Франца Кафки и создана при участии Гёте-Института и Литературного дома Штутгарта. Она проходит по всей Европе и России – от Москвы до Владивостока. Выставка в ХГУ открылась одновременно с экспозицией в Риме. |
В Тюмени прошла VI Научная конференция «Университетская клиника», РНИМУ им. Н.И. Пирогова МЗ РФ, 04:02, 27.12.2024, Россия176 | |
Мероприятие объединило на одной площадке академиков, профессоров, ученых и ведущих специалистов различных областей.
Главная особенность конференции — ее многопрофильность. Участники обсудили не только вопросы здравоохранения, но и связь общеобразовательных аспектов с медициной. |
Состоялась VIII Всероссийская олимпиада по ЭКГ имени Виктора Алексеевича Люсова «Золотой стетоскоп», РНИМУ им. Н.И. Пирогова МЗ РФ, 04:00, 27.12.2024, Россия173 | |
11 декабря на базе Городской клинической больницы № 15 имени О.М. Филатова прошли испытания по электрокардиографии с международным участием. Мероприятие организовано кафедрой госпитальной терапии имени академика П.Е. Лукомского Института клинической медицины, кафедрой скорой и неотложной медицинской помощи факультета дополнительного профессионального образования Пироговского Университета и Медицинским институтом РУДН имени Патриса Лумумбы. |
|
|