 |
Navicon внедряет Microsoft Dynamics CRM в группе компаний «ИНФИНИТУМ»
Системный интегратор Navicon завершил первый этап проекта по внедрению CRM-системы в группе компаний «ИНФИНИТУМ». Новую информационную систему используют сотрудники отдела привлечения клиентов для работы с компаниями в сфере управления инвестициями.
АО «Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ» является крупнейшим универсальным оператором инфраструктуры коллективных инвестиций в России. Спецдепозитарий ведет контроль, учёт и хранение имущества инвесторов. В числе его клиентов негосударственные пенсионные фонды, управляющие компании, паевые инвестиционные фонды, саморегулируемые организации, госкорпорации, страховые компании, банки и другие институциональные инвесторы.
Руководство группы компаний «ИНФИНИТУМ» поставило перед системным интегратором задачу по созданию единой консолидированной базы данных с информацией о клиентах. Для реализации пилотного проекта была выбрана платформа Microsoft Dynamics CRM 2016, внедрение которой в одном из отделов ГК «ИНФИНИТУМ» сотрудники Navicon провели в сжатые сроки — за три месяца. При помощи интеграционной шины Biztalk настроено взаимодействие системы CRM с использующимся у заказчика хранилищем нормативно-справочной информации, также внедрённым специалистами Navicon. Новая информационная система позволяет отделу привлечения клиентов ГК «ИНФИНИТУМ» получать полные и актуальные данные об истории взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами.
«Из-за большого объёма клиентской базы нам потребовалось консолидировать все данные и вести историю взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами в единой информационной системе. Пилотный проект нужно было реализовать в кратчайшие сроки, поэтому мы выбирали интегратора не только с успешно реализованными CRM-проектами и внедрениями корпоративных хранилищ данных, но и с опытом работы в финансовом секторе, — сообщила Елена Алексеева, директор по технологическому развитию специализированного депозитария «ИНФИНИТУМ». — Начало работы с новой информационной системы уже позволило нам оптимизировать взаимодействие с клиентами, существенно увеличить скорость обработки данных, уменьшить время поиска информации и повысить эффективность работы отдела привлечения клиентов. Внедрение — только первый этап проекта, в дальнейшем мы планируем активно развивать систему управления взаимодействия с клиентами».
Дополнительная информация: Елена Субботина, Navicon, e-mail:esubbotina@navicons.ru, тел.: + 7 (903) 776-96-66
Справка
АО «Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ» создано в 2000 году в Москве и является крупнейшим универсальным оператором инфраструктуры коллективных инвестиций в России. Депозитарий осуществляет контроль, учёт и хранение имущества инвесторов, среди его клиентов 34 НПФ, 329 ПИФ, 1 РФПИ, ФГКУ «Росвоенипотека», 2 госкорпорации, 141 управляющая компания, 36 страховых компаний и 44 СРО. «ИНФИНИТУМ» контролирует 603 инвестиционных портфеля с общей стоимостью имущества в 2,4 трлн рублей. Кроме того, он оказывает услуги 1288 депонентам, а стоимость находящихся на хранении в депозитарии ценных бумаг составляет 898 млрд рублей. Компания принимает активное участие в нормотворческой деятельности, рабочих группах и комитетах, созданных российскими саморегулируемыми организациями и Банком России.
Контактное лицо: Владимир Шабалин
Компания: Navicon
Добавлен: 08:51, 17.08.2016
Количество просмотров: 1332
Страна: Россия
| Hisense представляет линейку матовой бытовой техники, Hisense, 11:07, 29.10.2026, Россия548 |  |
| Компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, представляет линейку встраиваемых кухонных приборов Matt Line. В нее вошли духовые шкафы, индукционные варочные панели и вытяжка. |
| Первый в России сервис быстрых фотосессий «Съёмка» строит творческое комьюнити, "Съёмка", 23:10, 28.10.2026, Россия606 |
| В креативном пространстве «Фотоплей» в центре Москвы состоялась вторая закрытая встреча «Точка съёмки» для мобилографов и фотографов, организованная командой проекта «Съёмка». Цель мероприятия – развитие профессионального сообщества единомышленников, разделяющих ценности проекта: вдохновлять людей на творчество и помогать осваивать навыки качественной фотовидеосъёмки в экспресс-формате. |
| «Хи-Квадрат» вышел на рынок среднего и малого бизнеса, Хи-Квадрат, 22:09, 28.10.2026, Россия96 |  |
| «Хи-Квадрат» выводит флагманскую линейку решений в новые сегменты рынка. Компания представила специальные тарифы на использование платформы быстрой разработки приложений и корпоративных систем XSQUARE для среднего и малого бизнеса. Новые условия стали доступны с обновлением платформы до версии 6.6. |
| «Телфин» и HelpDeskEddy объединяют сервисы и повышают уровень обслуживания клиентов, Телфин, 23:04, 28.10.2026, Россия600 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с компанией «ЭДДИ СЕРВИС» завершили интеграцию АТС «Телфин.Офис» с российской платформой HelpDeskEddy. Объединение возможностей двух программных продуктов позволяет создать единую экосистему коммуникаций. Теперь операторы и сотрудники службы поддержки могут управлять звонками и обращениями из одного интерфейса, исключая потерю данных и необходимость переключения между множеством окон. |
|
|
