Пресс-релизы //

Дистанция сближает

За девять месяцев 2022 года специалисты Омской энергосбытовой компании обработали почти 67 тысяч онлайн-обращений клиентов. Оптимизировать время обработки позволяют дистанционные каналы связи.

Сегодня почти каждый третий омский абонент пользуется Личным кабинетом ООО «ОЭК» https://my.omesc.ru/. Этот онлайн-сервис позволяет потребителю коммунальных услуг оперативно и без отрыва от насущных дел направить в работу показания счётчиков или документы для получения справок, подать заявку на оказание дополнительной услуги либо с выгодой оплатить коммунальные счета.

Задать вопрос или направить документы на обработку может не только пользователь личного кабинета. На сайте гарантирующего поставщика успешно интегрирована виртуальная система общения с клиентами - интернет-приёмная, где без регистрации пользователя можно задать любой вопрос в компанию.

За девять месяцев специалисты Омской энергосбытовой компании обработали 66 437 обращений, полученных через интернет. Это почти 250 обращений за день. Дистанционные каналы позволяют значительно сократить время обработки поступающих обращений, делая сервис для клиентов ООО «ОЭК» максимально качественным и комфортным.

Полный перечень онлайн-сервисов ООО «ОЭК» - https://www.omesc.ru/online/

Контактное лицо: Александра Ширина
Компания: ООО "Омская энергосбытовая компания"
Добавлен: 07:37, 13.10.2022 Количество просмотров: 178
Страна: Россия

«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:43, 18.12.2024, Россия77

Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия).

В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:38, 18.12.2024, Россия80

Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет.

Более 40 пензенских компаний остались без электричества из-за долгов, «ТНС энерго Пенза», 04:31, 18.12.2024, Россия33

В числе крупных должников за электроэнергию две компании: ООО «МВ-строй» – 1,4 млн рублей и ООО «Каменский пивзавод» – 9,8 млн рублей.

Лучшее цифровое решение в ТЭК реализовано в Мосэнергосбыт, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 04:16, 18.12.2024, Россия37

Компания признана лидером рынка по версии ComNews Awards

«Россети Новосибирск» – призер фотоконкурса «Светлая профессия», Россети Новосибирск, 03:46, 18.12.2024, Россия46

12 декабря 2024 года в Министерстве энергетики Российской Федерации состоялась торжественная церемония награждения победителей и призеров Всероссийского конкурса фотографии в электроэнергетической отрасли «Светлая профессия». В номинации «Ученье - свет» фотография сотрудника пресс-службы «Россети Новосибирск» Максима Богатырёва заняла второе место.

Что скрывают «скрытые коммерсанты»? Энергетики выявили свыше 3 000 фактов нелегального использования электроэнергии, ТНС энерго Карелия, 03:20, 18.12.2024, Россия35

Случаи, когда после проведения проверки частного дома или квартиры выясняется, что на их месте работает магазин, салон красоты или даже крупная база отдыха – встречаются в разных регионах России.

На Чиркейской ГЭС завершили очередной этап модернизации гидроагрегата №2, АО Гидроремонт-ВКК, 04:42, 12.12.2024, Россия530

На Чиркейской ГЭС завершили очередной этап модернизации гидроагрегата №2

В столице состоялась XVIII ежегодная Конференции Ассоциации Гарантирующих поставщиков и Энергосбытовых компаний, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 04:29, 11.12.2024, 148

Обсуждались самые актуальные темы электроэнергетической отрасли

Что скрывают «скрытые коммерсанты»? Энергетики выявили свыше 3 000 фактов нелегального использования электроэнергии, «ТНС энерго Пенза», 04:48, 10.12.2024, Россия161

Только в 2024 году в 11 регионах страны выявили 3 096 фактов нецелевого использования электроэнергии: когда по документам ресурс должен использоваться для коммунально-бытовых нужд, а по факту его используют для ведения коммерческой деятельности.

Мосэнергосбыт подвёл итоги участия в национальном проекте «Производительность труда», АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 06:39, 08.12.2024, Россия215

Мосэнергосбыт продолжает развитие культуры постоянных улучшений собственных бизнес-процессов. Одним из этапов работы в этом направлении стало участие компании в национальном проекте «Производительность труда», проходивший под патронажем АНО «Агентство стратегического развития города Москвы».

Новый год без лишних рабочих забот! «ТНС энерго Кубань» запускает акцию для бизнес-клиентов, ПАО ТНС энерго Кубань, 06:13, 08.12.2024, Россия74

«ТНС энерго Кубань» запускает акцию для бизнес-клиентов

Сотрудницы Нижневартовского филиала ПАО НК «РуссНефть» блеснули талантами, Нижневартовский филиал ПАО НК "РуссНефть", 06:12, 08.12.2024, Россия213

На предприятии решили возродить славную традицию, которая берет свое начало еще с советского телевидения. Результатом стала красивая и яркая конкурсная программа, в которой приняли участие шесть смелых, творческих и талантливых сотрудниц филиала.

Премия "Звезда энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 05:59, 08.12.2024, Россия79

День энергетика - большой профессиональный праздник, который традиционно отмечается в России 22 декабря. В Таганроге состоится торжественное вручение премии "Звезда энергетики". Мероприятие организовано несколькими сетевыми организациями: ООО ТЭК, ООО Энерготранс, Филиал Южный ООО Энерготранс.

Мосэнергосбыт развивает сервисы дистанционного обслуживания клиентов, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 06:08, 08.12.2024, Россия76

Более 2,3 млн клиентов передали показания потребления электрической энергии через сайт и официальное приложение

Московский завод «Мосэлектрощит» расширяет производство шинопроводов, ООО "Мосэлектрощит", 04:25, 07.12.2024, Россия160

ООО «Мосэлектрощит», один из ведущих производителей шинопроводов в России (входит в промышленную Группу «НЭК»), расширяет производство распределительных и магистральных шинопроводов серии «Эфибар» в г. Коврове, Владимирской области.